農(nóng)村社區(qū)信息化管理研究.pdf

1、大力推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化,是現(xiàn)代化建設(shè)全局的重要舉措。社區(qū)信息化作為社會信息化的工作的重點,正在發(fā)揮著越來越大的作用。雖然我國的社區(qū)信息化建設(shè)已經(jīng)取得了顯著的成就,使社區(qū)管理和公共服務(wù)能力迅速提升,但是,應(yīng)當(dāng)承認(rèn),社區(qū)信息化服務(wù)的潛力還沒有充分挖掘,尤其是廣大農(nóng)村地區(qū),農(nóng)村社區(qū)信息化管理與城市社區(qū)還有很大差距。長期以來,農(nóng)村社區(qū)建設(shè)和發(fā)展落后于城市,在占我國人口絕大部分的農(nóng)村社區(qū)進(jìn)行信息化建設(shè)和管理,是縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)二元

2、結(jié)構(gòu),推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)和全面實現(xiàn)小康社會建設(shè)目標(biāo)的現(xiàn)實需要。
　　 本文在借鑒國外先進(jìn)社區(qū)信息化管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國農(nóng)村社區(qū)信息化管理的現(xiàn)狀和存在問題,將農(nóng)村社區(qū)信息化管理劃分為三種類型:城郊村社區(qū)類型、重點村鎮(zhèn)社區(qū)類型、傳統(tǒng)村落社區(qū)類型。選擇全國33個農(nóng)村社區(qū)試點建設(shè)地區(qū)進(jìn)行調(diào)研,以社區(qū)居民為對象,分析了農(nóng)村社區(qū)信息化管理的現(xiàn)狀和問題；以消費者滿意度模型為基礎(chǔ)構(gòu)建了農(nóng)村社區(qū)信息管理滿意度評測模型；用因子分析法對三種

3、不同農(nóng)村社區(qū)信息化管理類型進(jìn)行了分析。主要研究結(jié)果如下:
　　 1.總體上我國農(nóng)村社區(qū)信息化基礎(chǔ)還比較薄弱,信息化應(yīng)用水平較低,居民參與度不高,社區(qū)信息化機(jī)制還不健全,社區(qū)信息化實踐還不能滿足居民信息化服務(wù)的需求。
　　 2.社區(qū)居民的滿意度主要受服務(wù)項目、社區(qū)服務(wù)效率、社區(qū)志愿者、社區(qū)培訓(xùn)、社區(qū)服務(wù)中心利用率和居民信息化水平的影響。服務(wù)項目的影響系數(shù)為0.305.社區(qū)服務(wù)效率的影響系數(shù)為0.207;社區(qū)志愿者的影響系數(shù)

4、為0.123;社區(qū)培訓(xùn)的影響系數(shù)為0.054;社區(qū)服務(wù)中心利用率影響系數(shù)為0.061；居民信息化水平影響系數(shù)為-0.034。
　　 3.對城郊村社區(qū)最主要的影響因素是社區(qū)居民參與度,其次是信息化服務(wù),第三是信息化基礎(chǔ)；重點村鎮(zhèn)社區(qū)的影響因素依次為信息化機(jī)制、信息化服務(wù)、信息化基礎(chǔ)；傳統(tǒng)村落社區(qū)的影響因素是依次是信息化服務(wù)、信息化應(yīng)用、信息化基礎(chǔ)。
　　 4.農(nóng)村社區(qū)信息化管理模式的選擇需遵循統(tǒng)一平臺,資源整合、集中共享、