?？啤督M織行為學(xué)》形成性考核冊答案

1、11組織行為學(xué)組織行為學(xué)形成性考核冊作業(yè)形成性考核冊作業(yè)1參考答案參考答案一、單項選擇題目一、單項選擇題目1被稱為研究組織內(nèi)部人得行為的里程碑式（被稱為研究組織內(nèi)部人得行為的里程碑式（B）A.1949年再美國芝加哥召開的科學(xué)討論會年再美國芝加哥召開的科學(xué)討論會B.霍桑實驗霍桑實驗C.1914年利蓮年利蓮吉爾布雷斯出版的吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)管理心理學(xué)》D泰羅的泰羅的《科學(xué)管理原理科學(xué)管理原理》2.面談法屬于組織行為學(xué)研究方法的（面

2、談法屬于組織行為學(xué)研究方法的（B）A觀察法觀察法B調(diào)查法調(diào)查法C實驗法實驗法D測驗法測驗法3.一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心里傾向和非傾向性一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心里傾向和非傾向性特征的總和是（特征的總和是（B）A氣質(zhì)氣質(zhì)B個性個性C能力能力D性格性格4.決定人得心理活動動力特征的是（決定人得心理活動動力特征的是（A）A氣質(zhì)氣質(zhì)B能力能力C個性個性D性格性格5.佛洛依德認(rèn)為個性中不受社會道德規(guī)范約束的部分是佛洛依德認(rèn)為個性中不受社

3、會道德規(guī)范約束的部分是（B）A、自我、自我B、本我、本我C、超我、超我D、忘我、忘我6.老心理分析論的代表人物是（老心理分析論的代表人物是（D）A.萊格萊格B.阿德勒阿德勒C.麥迪？麥迪？D.弗洛依德弗洛依德。7.具有高水平的專長，善于在活動中進行創(chuàng)造性思維，具有高水平的專長，善于在活動中進行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動成果突出而優(yōu)異的人屬于（引發(fā)靈感，活動成果突出而優(yōu)異的人屬于（C）A能力低下能力低下B一般能力一般能力C天才天才D才能才

4、能8.明確目的，自覺支配行為的性格屬于（明確目的，自覺支配行為的性格屬于（C）。A.理智型理智型B.情緒型情緒型C.意志型意志型D.中間型中間型。9.通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特征，這種知覺屬于（而將此擴大為他的整體行為特征，這種知覺屬于（B）。A.知覺防御知覺防御B.暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)C.首因效應(yīng)首因效應(yīng)D.定型效應(yīng)定型效應(yīng)二、多項選擇題二、多項選

5、擇題1、組織行為學(xué)的特點有：組織行為學(xué)的特點有：(ABCE)。A邊緣性邊緣性B綜合性綜合性C兩重性兩重性D多層次性多層次性E實用性實用性2、組織行為學(xué)研究的層次有：、組織行為學(xué)研究的層次有：(ABC)A個體個體B群體群體C組織組織D集體集體E環(huán)境環(huán)境3、組織行為學(xué)的兩重性來自于：、組織行為學(xué)的兩重性來自于：(ABD)。A管理的兩重性管理的兩重性B人的兩重性人的兩重性C組織的兩重性組織的兩重性D多學(xué)科性多學(xué)科性E多層次性多層次性4、組織

6、行為學(xué)的理論基礎(chǔ)有：、組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)有：(ABCDE)。A心理學(xué)心理學(xué)B社會學(xué)社會學(xué)C人類學(xué)人類學(xué)D政治學(xué)政治學(xué)E生物學(xué)生物學(xué)5、科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是：、科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是：(ABCDE)。A研究程序的公開性研究程序的公開性B收集資料的客觀性收集資料的客觀性C分析方法的系統(tǒng)性分析方法的系統(tǒng)性D觀察與實驗條件的可控性觀察與實驗條件的可控性E所得結(jié)論的再現(xiàn)性所得結(jié)論的再現(xiàn)性6、組織行為學(xué)的研究方法包括：、組織行為學(xué)的

7、研究方法包括：(ACDE)。A調(diào)查法調(diào)查法B面談法面談法C實驗法實驗法D個案研究法個案研究法E觀察觀察法7、影響人的行為的因素有：、影響人的行為的因素有：(AC)。A個人主觀內(nèi)在因素個人主觀內(nèi)在因素B心理因素心理因素C客觀外在環(huán)境因客觀外在環(huán)境因素D生理因素生理因素E人群團體因素人群團體因素8、人的行為特征有：、人的行為特征有：(ABCDE)。A自發(fā)的自發(fā)的B有原因的有原因的C有目的的有目的的D持久性的持久性的E可改變的改變的9、個性的

8、特點是：個性的特點是：(ABCDE)。A社會性社會性B組合性組合性C獨特性獨特性D穩(wěn)定性穩(wěn)定性E傾向性傾向性10、影響因素主要有：影響因素主要有：(ACA先天遺傳因素先天遺傳因素B家庭家庭C后天社會環(huán)境因素后天社會環(huán)境因素D文化傳統(tǒng)文化傳統(tǒng)E社會階級和階層社會階級和階層11、特質(zhì)論的代表人物有：、特質(zhì)論的代表人物有：(ACD)。A阿爾波特阿爾波特B榮格榮格C艾森克艾森克D卡特爾卡特爾E弗洛依德弗洛依德12、希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有：希

9、波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有：(ABCE)。A多血質(zhì)多血質(zhì)B粘液質(zhì)粘液質(zhì)C膽汁質(zhì)膽汁質(zhì)D黑膽汁黑膽汁E抑郁質(zhì)抑郁質(zhì)13、氣質(zhì)差異主要應(yīng)用于：氣質(zhì)差異主要應(yīng)用于：(ABC)。A人機關(guān)系人機關(guān)系B人際關(guān)系人際關(guān)系C思想教育思想教育D員選拔員選拔E行為預(yù)測為預(yù)測14、氣質(zhì)差異的應(yīng)用應(yīng)遵循的原則是：氣質(zhì)差異的應(yīng)用應(yīng)遵循的原則是：(ABD)。A氣質(zhì)絕對原則氣質(zhì)絕對原則B氣質(zhì)互補原則氣質(zhì)互補原則C氣質(zhì)合理安排原則氣質(zhì)合理安排原則D氣質(zhì)發(fā)展原則氣質(zhì)發(fā)展

10、原則E閾值原則閾值原則。15、按何種心理機制占優(yōu)勢來劃分，可把性格分為：按何種心理機制占優(yōu)勢來劃分，可把性格分為：(ACDE)。A理智型理智型B內(nèi)傾型內(nèi)傾型C情緒型情緒型D意志型意志型E中間型中間型16、斯布蘭格把人得價值觀分為：斯布蘭格把人得價值觀分為：(ABCDE)。A理性型理性型B政治型和審美型政治型和審美型C社會型社會型D宗教型宗教型E經(jīng)濟型經(jīng)濟型。17、社會知覺主要包括：社會知覺主要包括：(ABCD)。A對人知覺對人知覺B人

11、際知覺人際知覺C角色知覺角色知覺D因果關(guān)系知覺因果關(guān)系知覺E自我知覺自我知覺18、知覺偏差主要表現(xiàn)有：知覺偏差主要表現(xiàn)有：ABCDE)。A知覺防御知覺防御B暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)C首因效應(yīng)首因效應(yīng)D近因效應(yīng)近因效應(yīng)E定型效應(yīng)定型效應(yīng)19、當(dāng)出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)時，認(rèn)知主體消除不協(xié)調(diào)的方法當(dāng)出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)時，認(rèn)知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有：有：(ABC)。A改變行為改變行為B改變態(tài)度改變態(tài)度C引進新的知元素引進新的知元素D不予理采不予理采E重新進行角色定

12、位重新進行角色定位三、案例分析題三、案例分析題問答題：問答題：（1）賈廠長為什么會作出案例中的決定？他是什么樣的）賈廠長為什么會作出案例中的決定？他是什么樣的人性觀？人性觀？（2）如果你是賈廠長，且新到一個組織你該怎么做？）如果你是賈廠長，且新到一個組織你該怎么做？該案例中，賈廠長只是根據(jù)慣例主觀地采取了遲到不罰該案例中，賈廠長只是根據(jù)慣例主觀地采取了遲到不罰款、而對早退罰款的決定。改革不合理的廠紀(jì)廠規(guī)有助款、而對早退罰款的決定。改革不

13、合理的廠紀(jì)廠規(guī)有助于調(diào)動職工的積極性，賈廠長取消了遲到罰款的規(guī)定受于調(diào)動職工的積極性，賈廠長取消了遲到罰款的規(guī)定受到了工人的好評，這說明在這個問題上賈廠長做對了，到了工人的好評，這說明在這個問題上賈廠長做對了，賈廠長考慮到了人的因素，其人性觀傾向是社會人假設(shè)。賈廠長考慮到了人的因素，其人性觀傾向是社會人假設(shè)。335.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵因根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵因素的有素的有(ABCE)。A工

14、作本身的特點工作本身的特點B責(zé)任感責(zé)任感C提升和發(fā)展提升和發(fā)展D工作的物理條件工作的物理條件E上司的賞識上司的賞識6.激勵理論可劃分為哪幾大類激勵理論可劃分為哪幾大類(ABC)。A內(nèi)容型激勵理論內(nèi)容型激勵理論B過程型激勵理論過程型激勵理論C改造型激勵理論改造型激勵理論D強化理論強化理論E需求層次論需求層次論7.下列制度中屬于采用固定間隔強化方法的有下列制度中屬于采用固定間隔強化方法的有(BDE)。A計件工資計件工資B計時工資計時工資C計

15、件超產(chǎn)獎計件超產(chǎn)獎D月度獎月度獎E年終分紅年終分紅8.以下做法中，屬于消退強化方法的有以下做法中，屬于消退強化方法的有(BDE)。A員工出現(xiàn)失誤時，給以記過處分員工出現(xiàn)失誤時，給以記過處分B對愛打小報告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣對愛打小報告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為而放棄這種不良行為C員工表現(xiàn)出色時，給他發(fā)獎金員工表現(xiàn)出色時，給他發(fā)獎金D對請客送禮者，關(guān)門拒之對請客送禮者，關(guān)門拒之E對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待

16、對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待9.在我國，員工產(chǎn)生不公平感的客觀原因主要有在我國，員工產(chǎn)生不公平感的客觀原因主要有(ACDE)。A獎勵分配制度的不完善獎勵分配制度的不完善B情感偏向情感偏向C領(lǐng)導(dǎo)者的管領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)較差理素質(zhì)較差D社會上的不正之風(fēng)社會上的不正之風(fēng)E人事管理制度的不合理人事管理制度的不合理10.具有普遍意義的激勵方式有具有普遍意義的激勵方式有(ABDE)。A思想政治工作思想政治工作B獎勵獎勵C積極強化積極強化D工作內(nèi)容豐富

17、化工作內(nèi)容豐富化E職工參加管理職工參加管理11.人們在群體中可以獲得的需要和滿足有人們在群體中可以獲得的需要和滿足有(ABCD)。A安全需要安全需要B情感需要情感需要C尊重和認(rèn)同需要尊重和認(rèn)同需要D完成完成任務(wù)的需要任務(wù)的需要E實現(xiàn)組織目標(biāo)的需要實現(xiàn)組織目標(biāo)的需要三、案例分析題三、案例分析題（1）、北京雪蓮羊絨有限公司小苗的成長、北京雪蓮羊絨有限公司小苗的成長問答題：問答題：1.請用麥克利蘭的成就需要激勵理論來分析小苗的成長請用麥克

18、利蘭的成就需要激勵理論來分析小苗的成長過程。過程。第一種答案：麥克利蘭認(rèn)為一名高成就激勵者具有以下第一種答案：麥克利蘭認(rèn)為一名高成就激勵者具有以下特點，第一：對勝任和成功有強烈的要求，他們愿意接特點，第一：對勝任和成功有強烈的要求，他們愿意接受挑戰(zhàn)，往往為自己樹立有一定難度而又切實可以達到受挑戰(zhàn)，往往為自己樹立有一定難度而又切實可以達到的目標(biāo)，以不斷獲取成就需要的滿足；第二，他們愿意的目標(biāo)，以不斷獲取成就需要的滿足；第二，他們愿意承擔(dān)所

19、做工作的個人責(zé)任；第三，對他們正在進行的工承擔(dān)所做工作的個人責(zé)任；第三，對他們正在進行的工作情況和成績，希望得到上級組織明確而及時的評價與作情況和成績，希望得到上級組織明確而及時的評價與反饋。據(jù)此，小苗是一個高成就需要者，公司為他創(chuàng)造反饋。據(jù)此，小苗是一個高成就需要者，公司為他創(chuàng)造了高成就的機會，小苗在為公司做出成就的同時，公司了高成就的機會，小苗在為公司做出成就的同時，公司及時給予他必要的物質(zhì)激勵，就是說把內(nèi)激勵和外激勵及時給予他必要

20、的物質(zhì)激勵，就是說把內(nèi)激勵和外激勵有機地結(jié)合起來，不僅考慮了小苗的成就激勵需要，而有機地結(jié)合起來，不僅考慮了小苗的成就激勵需要，而且能夠及時地給予必要的物質(zhì)鼓勵，也促使小苗在工作且能夠及時地給予必要的物質(zhì)鼓勵，也促使小苗在工作上更加努力，為企業(yè)做出新的貢獻上更加努力，為企業(yè)做出新的貢獻第二種答案：北京雪蓮羊絨有限公司的實例告訴我們，在激勵人的過程中可以采用多種方法，實例中的小苗是一個高成就需要者，公司為他創(chuàng)造了高成就的機會，小苗在他為公

21、司做出成就的同時，公司及時給予他必要的物質(zhì)激勵，就是說把內(nèi)激勵和外激勵有機地結(jié)合起來，這就是我們國內(nèi)公司在激勵問題上的做法。當(dāng)然，在對人的激勵過程中可以采用多種方法，我們對于不同的情況要做具體的分析。請大家自己運用我們已經(jīng)學(xué)過的組織行為學(xué)激勵理論進行分析，探討到底如何調(diào)動人的積極性。麥克利蘭認(rèn)為有成就需要的人對勝任和成功有強烈的麥克利蘭認(rèn)為有成就需要的人對勝任和成功有強烈的要求，是一種現(xiàn)實主義者。北京雪蓮羊絨有要求，是一種現(xiàn)實主義者。北

22、京雪蓮羊絨有限公司的實例告訴我們，小苗是一個高成就需要者，從他例告訴我們，小苗是一個高成就需要者，從他“人一輩人一輩子要能干出點貢獻子要能干出點貢獻”的觀點可以求證。另外，公司為他的觀點可以求證。另外，公司為他創(chuàng)造了高成就的機會，小苗在他為公司做出成就的同時，創(chuàng)造了高成就的機會，小苗在他為公司做出成就的同時，公司及時給予他必要的物質(zhì)激勵，就是說要把內(nèi)激勵和公司及時給予他必要的物質(zhì)激勵，就是說要把內(nèi)激勵和外激勵有機地來結(jié)合起來，這也是我國

23、公司在激勵問題外激勵有機地來結(jié)合起來，這也是我國公司在激勵問題上的普遍做法。雪蓮公司領(lǐng)導(dǎo)人不僅考慮了成就激勵，上的普遍做法。雪蓮公司領(lǐng)導(dǎo)人不僅考慮了成就激勵，還考慮在人們做出成就以后，能夠及時地給予物質(zhì)鼓勵。還考慮在人們做出成就以后，能夠及時地給予物質(zhì)鼓勵。當(dāng)然，在對人的激勵過程中對于不同的情況要做具體的當(dāng)然，在對人的激勵過程中對于不同的情況要做具體的分析，可采用多種方法探討到底如何調(diào)動人的積極性。分析，可采用多種方法探討到底如何調(diào)動人

24、的積極性。從另外一個角度來看，像小苗這樣的人越多越好。從另外一個角度來看，像小苗這樣的人越多越好。因為具有高成就需要的人對于企業(yè)和國家都有重要作用。因為具有高成就需要的人對于企業(yè)和國家都有重要作用。企業(yè)擁有這樣的人越多，發(fā)展就越快，越能取得經(jīng)濟效企業(yè)擁有這樣的人越多，發(fā)展就越快，越能取得經(jīng)濟效益。北京雪蓮羊絨公司在小苗這樣的技術(shù)人員攻關(guān)下，益。北京雪蓮羊絨公司在小苗這樣的技術(shù)人員攻關(guān)下，終于在終于在1995年研制開發(fā)成功了年研制開發(fā)成功

25、了BSLD95工藝技術(shù)，并工藝技術(shù)，并達到國際領(lǐng)先水平，為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟效益。由達到國際領(lǐng)先水平，為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟效益。由此看出，如果一個國家擁有這樣的人越多，國家就必定此看出，如果一個國家擁有這樣的人越多，國家就必定越興旺發(fā)達。越興旺發(fā)達。2.馬斯洛對于人得需要層次是如何劃分的？馬斯洛對于人得需要層次是如何劃分的？馬斯洛需要層次論主要有七種需要：生理的需要、安全馬斯洛需要層次論主要有七種需要：生理的需要、安全的需要、友愛和

26、歸屬的需要、尊重的需要、求知的需要、的需要、友愛和歸屬的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要、以及自我實現(xiàn)的需要。求美的需要、以及自我實現(xiàn)的需要。在小苗的成長這個案例中，雪蓮羊絨有限公司通過在小苗的成長這個案例中，雪蓮羊絨有限公司通過幾次獎勵給他住房，并且在授予先進稱號、晉級、職稱幾次獎勵給他住房，并且在授予先進稱號、晉級、職稱和工資待遇上也給予了相應(yīng)的物質(zhì)和精神的獎勵，不但和工資待遇上也給予了相應(yīng)的物質(zhì)和精神的獎勵，不但滿足了小苗

27、的基本生理需要，同時也使他獲得了友愛歸滿足了小苗的基本生理需要，同時也使他獲得了友愛歸屬的需要和尊重的需要。小苗獲得了組織的關(guān)心愛護和屬的需要和尊重的需要。小苗獲得了組織的關(guān)心愛護和支持，以及重視和賞識，使他產(chǎn)生了強烈的自信的情感。支持，以及重視和賞識，使他產(chǎn)生了強烈的自信的情感。在公司持續(xù)在公司持續(xù)6年的支持下，他獲得了研制的成功，并最年的支持下，他獲得了研制的成功，并最終實現(xiàn)了的自我實現(xiàn)的需要，終實現(xiàn)了的自我實現(xiàn)的需要，（即使人能最

28、大限度的發(fā)揮（即使人能最大限度的發(fā)揮自己的潛能并完成某項事業(yè)的欲望）自己的潛能并完成某項事業(yè)的欲望），小苗的人生價值獲，小苗的人生價值獲得了最大程度的體現(xiàn)。得了最大程度的體現(xiàn)。（2）、固定工資還是傭金制）、固定工資還是傭金制問答題：問答題：1、小白為何不同意公司現(xiàn)有的付酬制度？亞當(dāng)斯的公小白為何不同意公司現(xiàn)有的付酬制度？亞當(dāng)斯的公平論是怎樣的？平論是怎樣的？2、小白能否算一位高成就激勵著？試用麥克利蘭的標(biāo)小白能否算一位高成就激勵著？試用