《現(xiàn)代禮儀》復(fù)習(xí)題庫

1、禮儀復(fù)習(xí)禮儀復(fù)習(xí)基本概念基本概念1禮儀禮儀，是對(duì)禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱。它是指人際交往中，自始至終以一定的、約定俗成的程序和方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。2禮貌禮貌：一般是指在人際交往中，通過言語、動(dòng)作向交往對(duì)象表示謙虛和恭敬。3禮節(jié)禮節(jié)：通常是指人們?cè)诮浑H場合，相互表示尊重、友好的慣用形式。它實(shí)際上是禮貌的具體表達(dá)方式。4儀容儀容：所謂儀容，通常是指人的外觀、外貌。在個(gè)人修飾中，儀容乃是重中之重。5公德公德，通常是指人們?cè)谏鐣?huì)生活中需要

2、共同遵守的行為準(zhǔn)則，主要通過社會(huì)輿論對(duì)人類的社會(huì)生活發(fā)揮一定的約束作用。6女士優(yōu)先女士優(yōu)先：在一切社交場合，每一名成年男子都有義務(wù)主動(dòng)而自覺地以自己的實(shí)際行動(dòng)去尊重婦女、照顧婦女、體諒婦女、保護(hù)婦女并且想方設(shè)法、盡心盡力地為婦女排憂解難。倘若因?yàn)槟惺康牟簧鞫箣D女陷于尷尬、困難的處境，則意味著男士的失職。禮儀的特征禮儀的特征1、禮儀具有規(guī)范性2、禮儀具有傳承性3、禮儀具有限定性4、禮儀具有時(shí)效性5、禮儀具有可操作性禮儀的內(nèi)涵禮儀的內(nèi)涵禮

3、的本質(zhì)敬人?“禮”?1、“禮”是文明的標(biāo)志2、“禮”是自然法則在人類社會(huì)的體現(xiàn)?3、“禮”是安邦定國的根本4、“禮”是國家典制?5、“禮”是社會(huì)行為準(zhǔn)則6、“禮”是對(duì)人的尊敬和禮貌?7、“禮”指儀典、儀式8、“禮”通“理”?9、“禮”指禮物?“儀”?1“儀”指法度、準(zhǔn)則2、“儀”指儀式、儀典、儀禮?3、“儀”指禮節(jié)、規(guī)矩4、“儀”指容貌、舉止禮儀的功能禮儀的功能一）有助于提高人們的自身修養(yǎng)二）有助于人們美化自身、美化生活三）有助于促進(jìn)人

4、們的社會(huì)交往，完善人們的人際關(guān)系四）有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)禮儀的原則禮儀的原則1、遵守的原則2、自律的原則3、敬人的原則4、寬容的原則5、平等的原則6、從俗的原則7、真誠的原則8、適度的原則完善禮儀修養(yǎng)的途徑完善禮儀修養(yǎng)的途徑?1、虛心學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)理論向社會(huì)實(shí)踐學(xué)向?qū)Ｈ藢W(xué)?2、聯(lián)系實(shí)際，落實(shí)生活?3、循序漸進(jìn)，反復(fù)學(xué)習(xí)?4、自我監(jiān)督，反躬自省行有不得反求諸己面對(duì)令人堪憂的中華文化失落，怎么辦面對(duì)令人堪憂的中華文化失落

5、，怎么辦1、大學(xué)生應(yīng)從我做起，承擔(dān)起民族責(zé)任移風(fēng)易俗，幫助社會(huì)是知識(shí)分子的使命學(xué)習(xí)優(yōu)秀的文明文化，從我做起，自我完善進(jìn)而影響社會(huì)2、國家加強(qiáng)道德禮儀教育①以少兒禮儀教育為基礎(chǔ)，童蒙養(yǎng)正很重要②學(xué)校、家庭、社會(huì)教育三結(jié)合三是要防止過分戲劇化。3舉止敬人4、舉止有度公共場合舉止行為的禁忌公共場合舉止行為的禁忌?①應(yīng)力求避免身體內(nèi)發(fā)出各種異響，也要控制咳嗽、打噴嚏、打哈欠，若萬不得已而為之，也要側(cè)身掩面，并向別人致歉。?②不得用手抓撓身體的任

6、何部位，不能當(dāng)眾抓耳撓腮、挖耳鼻、揉眼睛、搓泥垢，也不得隨意剔牙、修剪指甲、梳理頭發(fā)。如果確實(shí)身體不適，也應(yīng)當(dāng)去洗手間整理。?③不要蹺“二郎腿”，更不要抖動(dòng)不停。?④參加交往活動(dòng)時(shí)，應(yīng)整理好服飾，尤其是在走出洗手間的時(shí)候，儀容儀表應(yīng)該與進(jìn)去時(shí)保持一致，甚至更好，邊走邊系紐扣、拉拉鏈、擦手甩水，都有失禮貌。?⑤參加交往活動(dòng)之前，不得吃帶有強(qiáng)烈刺激性氣味的食物，如蔥、蒜、韭菜、洋蔥等，以免引起交往對(duì)象的反感甚至厭惡。?⑥在公共交往場合高聲談

7、笑、大呼小叫是極不文明的。在人多的地方交談要低聲細(xì)語，聲音大小以不引起別人注意為宜。?⑦不要盯視陌生人或?qū)e人品頭論足。別人進(jìn)行私人談話時(shí)，不可接近；他人需要幫助時(shí)，要盡力而為；別人若遇不幸，不可嘲笑、起哄；妨礙他人要立刻道歉，得到幫助應(yīng)馬上道謝。?⑧愛吃零食者應(yīng)當(dāng)自制。在公共場所不要吃東西，也不要邀請(qǐng)別人一同品嘗。最好不要當(dāng)眾咀嚼口香糖，若必須以此保持口腔衛(wèi)生，也要注意形象，閉嘴咀嚼、不出聲音，并把嚼后的口香糖用紙包好，扔到垃圾箱內(nèi)。

8、?⑨患有疾病特別是患有傳染性疾病時(shí)，不宜參加交往活動(dòng)，以免傳染他人，影響他人身體健康。?⑩遵守公共道德。無條件遵守公共場所的規(guī)則，不隨地吐痰，不亂扔煙頭或其他廢棄物；勿在公共場所坐臥，也不要趴在桌子上；行走時(shí)腳步要輕，勿制造噪音；遇到急事也要避免驚慌失措、荒不擇路。站的禁忌站的禁忌站有站相站有站相一是東倒西歪，聳肩或依靠墻壁、椅子，表現(xiàn)得無精打采；二是身體抖動(dòng)或晃動(dòng)，給人以漫不經(jīng)心、沒有教養(yǎng)的感覺；三是兩腿交叉，形象不嚴(yán)肅四是手部不能有

9、叉腰、抱胸、插人衣袋或褲袋、玩弄小物品等不雅、消極、冒犯動(dòng)作。坐姿禁忌坐姿禁忌坐有坐相坐有坐相一是前俯后仰，慵懶散漫；二是猛起猛坐，座椅亂響；三是上體不直，左右晃動(dòng)；四是雙腿分開，缺乏教養(yǎng)；五是抖動(dòng)腿腳，輕浮傲慢?？臻g距離的要領(lǐng)空間距離的要領(lǐng)?(1）密切區(qū)域一般在1545厘米之間，只適于摯愛親朋之間或外交場合的迎賓擁抱等親近狀態(tài)。在一般的社交活動(dòng)中，不需要跟他人相距如此之近，不要隨便進(jìn)人這一界域。?(2）個(gè)人區(qū)域間隔在50120厘米之間

10、，通常是一般熟人交往的空間。在商務(wù)社交領(lǐng)域適宜于會(huì)晤、交談或握手等。如果你想與你的客戶建立一種融洽的關(guān)系，應(yīng)設(shè)法循序漸進(jìn)地把握機(jī)會(huì)進(jìn)入他的個(gè)人區(qū)域。?(3）社交區(qū)域間隔在120350厘米之間，這是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中接觸時(shí)通常保持的距離間隔，適用于業(yè)務(wù)洽談、來訪交淡等場合。?(4）公共區(qū)域間隔在350厘米以上，這是人們?cè)谳^大公共場合的距離間距，常出現(xiàn)于作報(bào)告、演講等場合。?與人交往時(shí)應(yīng)間隔多少距離考慮的因素與人交往時(shí)應(yīng)間隔多少距離考慮的因素