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文檔簡介
1、云南鼎弘互聯(lián)網信息服務有限公司績效考核管理辦法一、一、目的目的(一)激發(fā)員工工作積極性,提高工作效率與工作質量;(二)加強員工對個人績效管理,改善工作,提高組織的績效;(三)幫助員工個人客觀的認識自我,發(fā)掘潛力,提高能力;(四)建立人員激勵和調整機制,為獎懲、晉升、提薪、員工培訓以及調崗、降薪、辭退等人事決策提供依據。二、二、適用范圍適用范圍(一)本制度適用于除下列人員外公司所有員工的績效考核:1、試用期員工。2、臨時員工和外部兼職人員
2、;3、整個考核期間休產假員工以及在考核期內每月休假均超過1∕2的員工。4、備注:月度10日(含)前轉正的員工,從當月起開始參與考核;月度10日后轉正的員工,從次月起開始參與考核。三、考核原則三、考核原則(一)公開的原則:考核過程公開化、制度化;(二)客觀性原則:用事實、數(shù)據說話;(三)反饋的原則:在考核結束后,考核結果必須反饋給被考核人,同時聽取被考核人對考核結果的意見,對考核結果存在的問題做出合理解釋或及時修正;(四)目標導向原則:績
3、效管理服從于公司戰(zhàn)略實現(xiàn)需要,圍繞公司發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標設計績效考核體系,自上而下的分解出能反映戰(zhàn)略控制點和關鍵成功因素的關鍵績效指標,使得員工的行為能夠保證公司戰(zhàn)略的執(zhí)行,從而促進戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。四、考核組織四、考核組織——考核委員會考核委員會(一)考核委員會的職能:績效考核方案的審批、績效考核的組織、實施和監(jiān)督;(二)組長:董事長、副組長:副總經理,負責根據公司經營戰(zhàn)略和計劃,評審各部門的年度工作計劃和目標。;;(三)成員:各部門總
4、監(jiān)、各部門負責人、行政中心負責人,負責根據公司目標和計劃分解,結合部門工作計劃制定績效計劃,負責與下屬溝通制定月度績效計劃,對既定的計劃和標準的完成進行指導,關注績效計劃的達成,對下屬的計劃完成情況進行評估和反饋。(四)員工:按照績效要求完成本職工作、達成目標、提升自我。定期與上司溝通目標達成進度,配合部門負責人進行績效面談,并不斷進行績效改進和提升。反饋方案運行中存在的問題,并提出改善建議。(五)行政中心:負責員工考核的組織與實施。五
5、、考核周期、時間及考核關系五、考核周期、時間及考核關系考核對象周期考核截止時間考核審核人納入。該部分考核最高比例不得超過20%(對設置了“追加計劃考核”的,最終需回歸百分制得分)。2.業(yè)績指標:用來衡量工作目標∕職責的完成情況指標;3.能力指標:指衡量各崗位員工完成本職工作具備的各項能力指標;4.態(tài)度指標:工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉換的橋梁,在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉化效果,態(tài)度指標指衡量員工為工作付出的努力程度指標。(二)本
6、年度主要采取目標管理和KPI的方法設置績效考核指標,由部門總監(jiān)、部門經理共同確定,報主管副總總經理審核后執(zhí)行。同時,將審核后的績效考核指標報行政中心備案。(三)評分標準:在確定績效指標的同時應確定具體的評分標準。九、考核流程九、考核流程(一)員工自評:每月度結束后,員工根據考核標準對自己月度工作完成情況進行自評分,同時填寫突出事例、需改進之處、所需培訓及其他意見等內容,并于次月度的前3個工作日內提交給上級主管。(二)上級考核:上級主管收
7、集被考核人的績效信息,根據員工實際工作表現(xiàn)對員工進行考核評分,并就考核評分情況與被考核人溝通,達成一致后,考核人和被考核人在考核表上簽字??己巳藢⒖己私Y果提交給業(yè)務部門審核人。(三)隔級審核:審核人對提交上來的考核結果進行審核。(四)行政中心審核:各部門應在月度結束后的5個工作日內,將最終的考核結果提交行政中心,由行政中心匯總并對績效考核結果審核。(五)考核結果審批:行政中心收集整理各部門的考核結果,報考核委員會審批,考核委員會組長簽字
8、后生效。(六)考核結果反饋:考核人將最終考核結果反饋給被考核人。(七)當員工崗位發(fā)生變動時,由變動前、后的兩位直接主管對其進行考核,評分根據時間加權計算,并由崗位變動后的審核人審核后確定考核等級。十、考核等級、系數(shù)與比例十、考核等級、系數(shù)與比例(一)績效等級設置為了使績效考核有效地促進工作效率及質量的提升,并針對員工的實際工作情況和對公司的貢獻程度,相對公平地實施獎懲,特把考核結果分成五級,即A、B、C、D、E。(二)績效等級評價標準考
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