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文檔簡介
1、某超市收貨部工作程序某超市收貨部工作程序概述:1.驗收過程2.退貨過程3.清潔、整理相關(guān)人員:店長,收貨部經(jīng)理,助理,員工,培訓(xùn)講師I.驗收過程A.準(zhǔn)備工作根據(jù)電腦系統(tǒng)待定,舊系統(tǒng)前一天已收貨的訂貨驗收單是否已交到相關(guān)部門。電子稱是否正常。筆和相關(guān)記錄本。叉車、卡板是否已準(zhǔn)備好。B.供應(yīng)商到來時防損員合理安排平臺停車,按照先后順序,先到先驗供應(yīng)商出示訂單傳真件和送貨單收貨員找出相應(yīng)的訂貨驗收單原件并通知相關(guān)部門(收貨員憑供應(yīng)商訂貨傳真件
2、打印驗收單并通知相關(guān)部門——某某店)沒有訂單的貨拒收!超過訂單得收貨須經(jīng)相關(guān)部門主管批準(zhǔn)!供應(yīng)商將貨放在第一驗貨區(qū),準(zhǔn)備驗貨。C.第一次驗貨掃描條形碼,保證條形碼無誤。驗貨時,收貨員要把驗貨區(qū)的門關(guān)上,并且允許一名供應(yīng)商參加驗貨收貨員核對訂貨驗收單上的商品與供應(yīng)商所送來的商品是否一致不在訂單上的商品和超出訂單數(shù)量的商品要通知相關(guān)部門清點商品的數(shù)量、質(zhì)量和稱重(扣重),填寫實收數(shù)量并簽名確認(rèn)蓋章(驗收專用章)。1.食品檢查商品型號、規(guī)格是
3、否一致檢查商品的包裝、生產(chǎn)日期、有效期或保質(zhì)期進口商品要索取衛(wèi)檢證書原件大包裝內(nèi)有小包裝的,要抽檢(30%)2.生鮮商品檢查品名、等級、日期、新鮮程度、顏色、氣味稱重,扣除皮重和一定的水分以及消耗重量檢查衛(wèi)生合格證填好訂貨驗收單上的訂單的內(nèi)容每驗完一種商品后立即將實收數(shù)量用阿拉伯?dāng)?shù)字記錄在訂貨驗收單的第一次驗貨處記錄贈品數(shù)量?第一次驗貨完畢讓送貨人在訂貨驗收單上簽字,收貨員在第一次驗收處簽字供應(yīng)商的送貨單和訂貨驗收單如不一致,則要求送貨
4、人在送貨單改正并簽字完全相符,收貨員在訂貨驗收上簽字并在供應(yīng)商聯(lián)上蓋章收貨員將訂貨驗收單的第一、二聯(lián)、驗收單原件、送貨單、訂在一起插入相應(yīng)部門的小箱子中?商品送到第二驗貨區(qū)E.第二次驗貨部門人員到第二驗貨區(qū)驗貨從小箱子中取出訂貨驗收單等單據(jù)檢查商品的數(shù)量、質(zhì)量等如數(shù)量不符,則立即通知收貨員在訂貨驗收單的第二次驗貨欄內(nèi)記錄商品的數(shù)量和贈品在第二次驗貨處簽字訂貨驗收單返回收貨部將訂貨驗收單財務(wù)聯(lián)傳給電腦輸單組,另外一聯(lián)收貨部留存,月底交財務(wù)
5、核對。III.退貨過程A.部門月初營業(yè)員到商場會計部領(lǐng)取印刷好的退貨單,退貨單一式三份為連號單,并以部門分類,必須按序號使用;向供應(yīng)商確認(rèn)可以退貨后,營業(yè)員提供一份退貨商品清單給供應(yīng)商,內(nèi)容包括商品數(shù)量、規(guī)格、型號。供應(yīng)商專程來取退貨時,請攜帶此單,并蓋其公司章以確認(rèn);營業(yè)員在退貨單的退貨欄填寫退貨的條碼、名稱、金額和總數(shù)并簽字;部門主管檢查退貨和退貨單的明細(xì)是否一致,并簽字認(rèn)可,當(dāng)退貨金額超出權(quán)限時(退貨金額在1000元以下)。B.收
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