技術(shù)維護(hù)崗位說(shuō)明書(shū)

1、技術(shù)維護(hù)術(shù)維護(hù)崗位說(shuō)明書(shū)任職崗位技術(shù)維護(hù)部門單位信息中心直接領(lǐng)導(dǎo)信息中心主任顧客（服務(wù)對(duì)象）公司及有關(guān)職能部門全體員工工作環(huán)境個(gè)人電腦及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為主，信息中心各機(jī)房為輔環(huán)境評(píng)價(jià)有一定噪聲，電磁污染較重、通氣不良職業(yè)危害崗位接觸視屏輻射、噪聲等有害因素，有可能產(chǎn)生視力下降、聽(tīng)力消退、肩頸炎等職業(yè)性疾病。直接下屬無(wú)間接下屬晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位崗位說(shuō)明崗位定員人工資等級(jí)崗工作均衡性飽滿崗位目的目的在信息中心主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司員工PC機(jī)及外設(shè)的軟

2、硬件維護(hù)工作。協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員保障公司網(wǎng)絡(luò)的連續(xù)安全穩(wěn)定運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)管理?xiàng)l例和公司內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，協(xié)助其他工作人員共同開(kāi)展工作。協(xié)助做好公共系統(tǒng)服務(wù)器、客戶端、應(yīng)用工具等進(jìn)行安裝和配置。協(xié)助做好登記和管理用戶，創(chuàng)建、改變用戶配置（用戶名、口令、權(quán)限等），為用戶提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)支持，并編寫(xiě)技術(shù)交底文檔。協(xié)助做好各種系統(tǒng)運(yùn)行記錄、日志，監(jiān)視并優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的性能，指導(dǎo)用戶正常使用。做好各類系統(tǒng)軟件的版本(補(bǔ)丁

3、)升級(jí)工作。上崗標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容1學(xué)歷具有大學(xué)本科或以上學(xué)歷。2職稱具有工程系列初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱3職業(yè)資格計(jì)算機(jī)專業(yè)有關(guān)認(rèn)證資格4專業(yè)工作年限具有從事相關(guān)工作3年以上經(jīng)歷任職資格要求要求5身體條件身體健康，無(wú)妨礙本崗位工作的疾病專業(yè)專業(yè)知識(shí)要求要求序號(hào)序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容要求程度要求程度能夠及時(shí)、準(zhǔn)確分析網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或服務(wù)器、PC機(jī)的故障原因并予以妥善解決能正確處理公司內(nèi)各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及服務(wù)器的配置及分布應(yīng)用情況，保證信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定優(yōu)化

4、運(yùn)行能夠正確分析企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的使用現(xiàn)狀，提出規(guī)劃建議并幫助推廣信息系統(tǒng)的普及對(duì)公司員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)原理和應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)具有應(yīng)用本專業(yè)新技術(shù)、新設(shè)備、新理念的能力，并能按照新技術(shù)文檔進(jìn)行開(kāi)發(fā)和測(cè)試，為將技術(shù)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用提出可行方案。雙絞線、光纖等線纜的連接能正確使用管理工具、系統(tǒng)工具、測(cè)試工具軟件Office等社會(huì)普遍流行的應(yīng)用軟件2計(jì)算機(jī)操作新MIS系統(tǒng)各模塊，SIS系統(tǒng)等公司內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)掌握3文字能力編寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、用戶需求、設(shè)計(jì)思

5、路、故障原因分析、日常工作計(jì)劃與總結(jié)、技術(shù)論文等。掌握良好的語(yǔ)言表達(dá)，懇切積極的服務(wù)精神與領(lǐng)導(dǎo)善意溝通，提供建議和設(shè)想4溝通及協(xié)調(diào)能力與應(yīng)用人員交流，解決實(shí)際問(wèn)題掌握崗位目標(biāo)與權(quán)限崗位職責(zé)職責(zé)衡量衡量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容績(jī)效要求負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)程度程度（全責(zé)、牽頭、輔助、協(xié)作）正確執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制不出現(xiàn)嚴(yán)重違反公司管理制度、違法亂紀(jì)行為定期對(duì)全公司各計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)行巡視檢查，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行密切監(jiān)視。保障個(gè)人計(jì)算機(jī)及外設(shè)的正常使用，協(xié)助

6、維護(hù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定連續(xù)運(yùn)行合理準(zhǔn)確進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)變更，正確及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障。不出現(xiàn)較大失誤提供在線式幫助，為終端客戶機(jī)排除故障并答疑普及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，解決使用問(wèn)題全責(zé)培訓(xùn)管理抓好培訓(xùn)工作，提高公司人員信息化技術(shù)素質(zhì)，協(xié)助工作工作內(nèi)容內(nèi)容做好技術(shù)資料、圖紙的收集、整理工作。無(wú)遺失、損壞協(xié)助負(fù)責(zé)公司員工個(gè)人計(jì)算機(jī)的正常使用不影響員工的正常工作全責(zé)符合文明生產(chǎn)及消防安全要求工作工作責(zé)任監(jiān)視中心機(jī)房衛(wèi)生、防火安全環(huán)境禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房重地