如何面試銷售人員

1、如何面試銷售人員？如何面試銷售人員？[導讀]在招聘活動中，不同崗位的員工有不同的面試方式。對銷售人員面試時，應該側重對其反應能力、工作態(tài)度以及個性方面的考察。一、面試中常用的六類典型問題在面試應聘人員時，肯定要想方設法了解對方的相關情況，然后才能做出判斷。那么，在面試過程中，如何來掌握應聘者的信息呢？一般而言，在面試過程中經常要用到六類典型問題，弄清楚這六類問題后，對應聘者就能夠有一個比較全面的了解。如果能夠運用相應的測試手段來配合這六

2、類問題，那就可以更加準確地界定一個銷售人員是否適合新的崗位了。這六個問題就是：工作經歷類的問題工作經歷類的問題行業(yè)了解類的問題行業(yè)了解類的問題個性特點類的問題個性特點類的問題工作習慣類的問題工作習慣類的問題銷售銷售觀念類的問題觀念類的問題自我發(fā)展類的問題自我發(fā)展類的問題二、面試問題實例分析問：請簡要介紹一下自己。問：請簡要介紹一下自己。這個問題是為了弄清楚兩個事情：關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況

3、的陳述能力。通過考察他她在說明自己的經驗時所采用的策略，我們就可以知道他她在繪聲繪色地描述我們公司時所可能采用的策略?？浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關系，這些都是危險的信息。我們能感覺到，那么客戶也必然會感覺到。問：你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中？問：你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中？這個問題是看他她在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些

4、直接或間接的關系。除了這些明顯相關的情節(jié)，我們還可以記下那些能夠突出應聘者在設定目標和達到目標方面的能力的所有陳述。問：為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？問：為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？我們不希望看到他她茫然地凝視和聳肩，然后聽到含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了?！蔽覀兿Ｍ业阶C據證實這個對下列情況有些基本的了解：我們的公司是做什么的？我們的銷售對象是哪些？為什么說把我們的產品或服務賣給那些人是一個對專業(yè)水

5、平的挑戰(zhàn)？當然我們也知道他她同時也在另一家或甚至多家公司進行面試，不過我們希望看到他她的使命感和對這份工作感興趣的適當暗示。如果我們沒有發(fā)現表達出內心熱情的事情或細節(jié)暗示，我們就得當心：當客戶問“告訴我你為什么為這家公司做銷售”工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當地問到底自己做錯了什么，最終把分歧的錯誤歸到經理或老板那里。實際上，我們也并不希望雇傭這樣的一個總愛把分歧的錯誤推到領導者身上的雇員，對嗎？問：告訴我一筆別人都不相信

6、你能完成但你卻完成了的業(yè)務。問：告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務。有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。如果我們面試的是從事銷售工作的新手，我們可以改問這樣的問題：“跟我們說說你是如何說服別人，讓別人去做你想做的事情的例子？”通過這兩個問題，可以了解他她的抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。問：如果我認為你在面試期間的回答表現存在嚴重問題，你會怎么做？如果我們一定要問這個問題，當然要問的更加客氣些，問這個問題

7、的目的不是要羞辱這位應聘者，而是要看他她對與客戶交流中存在的壓力如何反應。我們并沒有說他她的回答有嚴重問題或者表現很差，只不過給他她一些暗示。要看他她是以牙還牙還是從容機智的應答了。問：你對今后有什么打算？這個已經是銷售經理用來了解應聘人員的穩(wěn)定性的老生常談問題了。它確實也很重要。通過這個問題的回答，我們可以知道這個應聘者在工作中需要解決什么問題，這個工作崗位是否符合他她的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要，同時也可以感受到他她是好高騖遠還是腳踏實地。三

8、、面試中的常見誤區(qū)在面試過程中，銷售經理一定要注意避開以下的誤區(qū)：（1）自我陶醉這種情況比較常見。很多銷售經理不經意就把招聘看作一個表現自我的機會，于是就容易陷入自我陶醉的誤區(qū)。假設面試3個銷售人員用了一個半小時，很可能自我陶醉的銷售經理自己就說了一個小時，而旁邊的3個應聘者總共才說了半個小時，那么這個銷售經理所了解的信息肯定不多，最后只好憑印象來下結論——誰經常點頭、身體前傾、總是面帶微笑就把誰招過來。這就是第一個誤區(qū)：自我陶醉。（2