城市旅游集散中心等級劃分與評定

1、城市旅游集散中心等級劃分與評定1范圍本標準規(guī)定了城市旅游集散中心設(shè)施與服務(wù)的基本要求，等級劃分的依據(jù)和條件。本標準適用于經(jīng)注冊設(shè)立的城市旅游集散中心。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB5749生活飲用水衛(wèi)生標準GB7258機動車運行安全技術(shù)條件GB9672公共交通等候車室衛(wèi)生標準GBT10001.

2、1標志用公用信息圖形符號第1部分：通用符號GBT10001.2標志用公共信息圖形符號第2部分：旅游休閑符號GBT15971導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范GBT17217城市公共廁所衛(wèi)生標準GB19085商業(yè)、服務(wù)業(yè)經(jīng)營場所傳染性疾病預(yù)防措施JGJ50城市道路和建筑物無障礙設(shè)計規(guī)范JGJ122老年人建筑設(shè)計規(guī)范LBT002旅游汽車服務(wù)質(zhì)量3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1城市旅游集散中心citytouristtransptationcenter

3、5.5應(yīng)有相關(guān)部門認可的旅游專用票證，所出售的旅游套票應(yīng)記載日期、班次、發(fā)車時間、座位號、乘車地點、到達站名及提供的服務(wù)內(nèi)容等。5.6旅游線路的設(shè)計應(yīng)方便、安全、合理。6一級城市旅游集散中心劃分條件6.1功能分區(qū)6.1.1布局合理，功能分區(qū)科學，應(yīng)有中心大廳、售票區(qū)、停車場、公共廁所等主要功能區(qū)。6.1.2中心大廳應(yīng)設(shè)置咨詢接待區(qū)、候車廳、旅游產(chǎn)品展示區(qū)、吸煙區(qū)、行政管理區(qū)、旅游購物區(qū)、休閑服務(wù)區(qū)、醫(yī)務(wù)室、失物招領(lǐng)處等，宜設(shè)置母嬰及殘疾

4、人專用休息室。6.2設(shè)施設(shè)備6.2.1中心大廳6.2.1.1中心大廳內(nèi)應(yīng)光線明亮、通風良好、整齊明快、布局合理，容量能充分滿足游客接待量要求。6.2.1.2咨詢接待區(qū)位置應(yīng)合理、易見。6.2.1.3應(yīng)設(shè)有公用電話，并具備國際、國內(nèi)直撥功能，宜提供移動電話和網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)。6.2.1.4應(yīng)提供游客自助查詢信息的設(shè)備，如自助查詢電腦等，自助查詢服務(wù)至少提供營運線路、景點介紹、發(fā)車時間等內(nèi)容。6.2.1.5中心大廳內(nèi)應(yīng)設(shè)置電子信息顯示系統(tǒng)。6.