消費者心理授權(quán)對購買意向的影響研究——基于自我控制的調(diào)節(jié)作用.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和市場競爭的加劇，越來越多的企業(yè)意識到消費者是企業(yè)的重要資源，消費者已經(jīng)被看成企業(yè)的“兼職員工”并且給企業(yè)帶去了諸多效益;同時，由于消費者意識日趨增強，他們主觀上要求在消費者過程中擁有更多的權(quán)力并掌握相對的控制感，因此，很多企業(yè)順應這種趨勢并采取了一定的授權(quán)措施，使得消費者的權(quán)力越來越大。企業(yè)的授權(quán)行為會影響消費者感知到的授權(quán)心態(tài)，而消費者感知到的授權(quán)心態(tài)又直接影響消費者的態(tài)度和行為，目前學術(shù)界從消費者角度研究消費者

2、心理授權(quán)及消費者態(tài)度變化的研究成果比較少見。因此，站在消費者的角度研究消費者感知到的授權(quán)變化及其對消費者購買態(tài)度的影響，具有重要的理論意義和實踐意義。
　　本研究基于文獻梳理，探索性地提出了消費者心理授權(quán)對購買意向影響的研究模型，選取屈臣氏和家樂福超市為問卷發(fā)放地點，以美容產(chǎn)品、護膚用品或化妝品的消費者為研究對象，通過實證分析探討了消費者心理授權(quán)、選擇權(quán)、知情權(quán)、影響力對購買意向的影響，以及自我控制是否干擾消費者心理授權(quán)對購買意向

3、的作用。
　　全文由五個部分構(gòu)成:第一部分為緒論，依次介紹了選題背景、研究目的與意義、研究方法、研究步驟及框架;第二部分是文獻綜述，該章針消費者心理授權(quán)、自我控制的概念進行界定，并對授權(quán)理論、消費者心理授權(quán)理論、自我控制理論相關(guān)理論進行探討;第三部分為研究設(shè)計與方法，該章提出了本研究的概念模型與假設(shè)，闡述了調(diào)查問卷的具體設(shè)計過程;第四部分為數(shù)據(jù)分析與結(jié)果討論，本部分對所得的數(shù)據(jù)進行數(shù)理統(tǒng)計分析和討論;最后一部分為全文總結(jié)，提出本文