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文檔簡介
1、判斷題(一)判斷題(一)1.一位外國女士看到中國古代的落地鐘非常漂亮認為他的中國朋友一定會喜歡就買了一臺送給他的客戶.(F)2.求職電話什么時候打都可以.(F)3.電視電話會議只要看電視或只要打個電話就可以了.(F)4.電子商務(wù)不需要注重寫作能力.(F)5.當別人夸獎自己時越謙虛越好.(F)6.當進行正式宴會時一定要在主人宣布開飯之后再動手吃飯.(T)7.逢年過節(jié)送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受歡迎的.(T)8.拒絕邀請只說聲對不起而不交
2、代理由是不禮貌的.(T)9.年輕人穿西裝可以搭配休閑鞋.(F)10.脫下的大衣應(yīng)放在椅背上.(F)11、接待貴賓通常只安排一次宴會,并且大都是為對方洗塵的宴會(T)12、每逢一個節(jié)目結(jié)束之后,應(yīng)當熱烈鼓掌。在演出進行期間不要頻頻鼓掌(T)13、觀看正式演出女士應(yīng)著單色旗袍或深色西服套裙(T)14、五色原則,是選擇正裝色彩的基本原則。(F)15、在任何情況下,都不允許拒絕與他人握手。(T)16、觀看高雅演出,男士應(yīng)該穿淺色西裝和黑色皮鞋(
3、F,觀看高雅演出,男士應(yīng)該穿深色西裝和黑色皮鞋17、按照常規(guī),道別應(yīng)該由來賓率先提出來(T)18、宴會,通常所指的是出于一定的目的,由個人出面組織的,以用餐為形式的社交聚會。(F)19、雞尾酒,并非某一種類的酒,而是一種混合型的酒。(T)20、穿單排扣西服時,應(yīng)扣上全部衣扣。(F)21、有人問路可以用手指指示方向。(F)22、行握手時,與多人同時握手時,可以交叉握手。(F)23、使用手機時,手機不宜握在手里或掛在腰帶上。(T)24、與他
4、人交談完畢就可以立即轉(zhuǎn)身離開。(F)25、接打電話時不能吃東西喝水等。(T)26、男女接打電話時,通常由女士先掛斷。(T)27、乘公交車時要注意禮讓,按順序上下車,不要擁擠。(T)28、要想在社會中,增強競爭能力,不但要掌握一定的專業(yè)技能,還要有良好的禮儀修養(yǎng)。(T)29、遞接物品時應(yīng)該要用左手遞接。(F)30、在國際交往中,對不了解婚姻情況的女子稱女士。(T)31、乘坐電梯時,一般應(yīng)先出后進。(F)32、在公共場所的禮儀要求中,有“禁
5、止吸煙”標志的地方,沒有人時可以吸煙(F)33、男女同學交往時,要相互尊重,有些場合男生要體現(xiàn)出應(yīng)有的禮貌風度。(T)34、享用自助餐時,應(yīng)遵守的基本原則是“多次少取”,還要注意不要圍在餐臺邊進食。(T)35、當你把剛接來的客人帶到賓館,你的上司正在等候,先把你的上司介紹給76、遞接物品時應(yīng)該要用左手遞接。(F)77、在國際交往中,對不了解婚姻情況的女子稱女士。(T)78、乘坐電梯時,一般應(yīng)先出后進。(F)79、在公共場所的禮儀要求中,
6、有“禁止吸煙”標志的地方,沒有人時可以吸煙(F)80、男女同學交往時,要相互尊重,有些場合男生要體現(xiàn)出應(yīng)有的禮貌風度。(T)81享用自助餐時,應(yīng)遵守的基本原則是“多次少取”,還要注意不要圍在餐臺邊進食。(T)82、當你把剛接來的客人帶到賓館,你的上司正在等候,先把你的上司介紹給客18.觀看交響音樂會時.演到精彩之處鼓掌是有禮貌的表現(xiàn)(F)83.雙方通電話.應(yīng)由主叫掛斷電話(T)84.在會客時或拜訪客戶時.手機要做到不出去接聽(T)85.
7、自我介紹應(yīng)先介紹再遞名片(F)86.參加宴會時使用湯匙時應(yīng)同時將筷子交換到左手拿住(F)87.到醫(yī)院探望傳染性疾病的病人.為安慰病人心理可以適當接觸病人的衣物(F)88.到辦公室后應(yīng)及時化妝打扮(F)89男士與女士握手時,應(yīng)緊緊握手較長時間,以示尊重。(F)90穿西服.最理想的襯衫顏色是藍色(F)91、在主賓和主人致辭、祝酒時,應(yīng)暫時停止進餐,停止交談,注意傾聽,也不要借此機會吸煙。(T)92、如果一張圓桌座滿了人,并且你都不認識,遞名
8、片應(yīng)順時針呈遞。(T)93、商務(wù)禮儀的對象性是接人待物的標準做法、標準要求。(T)94、客人和主人會面時,按商務(wù)禮儀接待人員應(yīng)首先介紹客人。F95、商務(wù)便宴首先要考慮的是客人忌諱吃什么。T96、按商務(wù)禮儀位次的橫向排列規(guī)則是內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。T97、用領(lǐng)帶夾要考慮黃金分割點。T98、公務(wù)場合著裝應(yīng)遵循時尚個性化。F99、職場交談不涉及私人問題T100、陌生場合可請教他人擅長的問題。T101、身份、地位話題屬格調(diào)高雅問題。102、商務(wù)通話應(yīng)注
9、意舉止形態(tài)?!?02、與人握手時,男士應(yīng)把手套摘下來,而女士可戴著裝飾性手套與人握手。√104、接過對方名片,說聲謝謝就可把名片收好。105、握手時對方如沒有主動權(quán),但先伸手與你相握,此時你不可不握。106、宴會中,進餐速度不能快于主賓?!?07、在室內(nèi)男士應(yīng)把墨鏡摘下來,而女士不用摘。108、在西餐宴會中,餐前服務(wù)員應(yīng)把就餐中所用的刀、叉全部擺齊?!?09、在中餐宴會中,你取不著菜時,可站起來取。110、在西餐宴會中,所有飲料、酒類都
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