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文檔簡(jiǎn)介
1、辦公樓公共區(qū)域辦公樓公共區(qū)域保潔保潔工作流程及質(zhì)量要求工作流程及質(zhì)量要求1.大堂保潔管理范圍:大堂大理石地坪、垃圾筒、門窗框、服務(wù)臺(tái)、沙發(fā)茶幾、桌椅、畫廊、扶梯、消防栓、客戶牌、各種裝飾件、標(biāo)識(shí)、指示牌、玻璃、風(fēng)口、天花板、取款機(jī)、售貨機(jī)、電梯。1.1大堂大理石地坪、踏墊保潔1.1.1用已處理過的塵推按直線、按規(guī)定路線循環(huán)推進(jìn),塵推不離地,每到終點(diǎn)應(yīng)抖清依附在塵推上的灰塵對(duì)地面污垢用拖把或毛巾拖擦,及時(shí)將塵土及垃圾清除,裝進(jìn)垃圾袋內(nèi),放
2、入規(guī)定的垃圾桶內(nèi),注意大堂邊角垃圾的清除。1.1.2大堂踏墊、電梯地毯每天吸凈灰塵和泥沙保持干凈。1.1.3鋪放是否整齊,做到及時(shí)調(diào)整達(dá)到最佳為宜。1.1.4質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):地面無污跡、無水跡、無泥跡、無煙蒂、無紙屑、無腳印、保持光亮無塵,踏墊無泥跡、無污跡、無碎屑,大堂內(nèi)保持清潔,不留死角。1.2垃圾筒、煙缸保潔1.2.1立式垃圾桶、煙缸方法:傾倒不銹鋼垃圾筒內(nèi)垃圾,洗凈后抹干水珠放回原處。1.2.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)外清潔,無灰塵、無污跡、上口無
3、垃圾堆積,及時(shí)巡視確保垃圾筒煙缸煙蒂不超過3只。1.3服務(wù)臺(tái)、取款機(jī)、沙發(fā)茶幾、玻璃門把手保潔1.3.1方法:用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70水溶,溶后用毛巾擰干后擦抹服務(wù)臺(tái)、取款機(jī)、沙發(fā)茶幾、玻璃門把手。1.3.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)臺(tái)、取款機(jī)、外表無灰塵、無污跡、保持干凈整潔,沙發(fā)茶幾、玻璃門把手:無灰塵、無污跡,茶幾上煙缸煙蒂不超過3個(gè)。1.4燈飾、畫廊、框、窗框、保潔1.4.用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70水溶液用和毛
4、巾擰干后擦抹燈飾、畫廊、框、窗框。1.4.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無灰塵、無水跡、無污跡、無手印、無花痕、透明無塵。擦洗并過干凈后再用干毛巾和不銹鋼油輕抹,直至光亮。1.5消防栓、客戶牌保潔1.5.1方法:用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70水溶液用和毛巾擰干后擦抹消防栓、客戶牌。1.5.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無灰塵、無水跡、無污跡、無手印、無花痕。1.6風(fēng)口、天花板、內(nèi)墻面保潔2.2大理石公共走道保潔2.2.1方法:對(duì)大理石公共走道,用已處理過的塵推放
5、在地面上,按直線、按規(guī)定路線循環(huán)推進(jìn),塵推不可離地,每到終點(diǎn)應(yīng)抖清依附在塵推上的灰塵,對(duì)地面污垢用拖把或毛巾拖擦。2.2.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無污跡、無水漬、無泥跡、無腳印、無垃圾,無塵光亮。2.3地毯公共走道保潔2.3.1方法:每日對(duì)地毯公共走道,用掃帚清除走廊地毯垃圾數(shù)遍。每周用吸塵機(jī)吸去地毯灰塵和垃圾。每季用地毯清洗機(jī)清潔地毯。2.3.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無泥沙、無污跡、無垃圾、無油跡、無水跡。2.4電梯門、轎廂、指示牌、踏墊保潔2.4.1方法:
6、用干凈毛巾或角布擦拭電梯門、轎廂、指示牌,用拖把或角布拖揩踏墊上的污垢;2.4.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無灰塵、無污跡、踏墊上無泥沙、無垃圾。2.5墻面、各種裝飾件、畫廊、標(biāo)識(shí)消防栓、警鈴、沙發(fā)茶幾、桌椅保潔2.5.1方法:用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70水液溶和毛巾擦凈墻面、各種裝飾件、畫廊、標(biāo)識(shí)、消防栓、警鈴、沙發(fā)茶幾、桌椅,然后用干毛巾擦凈。2.5.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無灰塵、無污跡、清潔明亮。2.6燈開關(guān)、門窗框、門玻璃、閉門器、門把手和踢
7、腳2.6.1方法:用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70水液溶和毛巾擦凈燈開關(guān)、門窗框、門玻璃、閉門器門把手和踢腳,然后用干毛巾擦凈。2.6.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無灰塵、無污跡、無黑印、清潔明亮2.7公共走道風(fēng)口、天花板、陽臺(tái)、欄桿保潔2.7.1方法:先用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70溶溶液和毛巾對(duì)公共走道風(fēng)口、天花板、陽臺(tái)、欄桿進(jìn)行擦拭,再用拖把拖凈地面的灰塵和污垢,用毛巾擦拭不銹鋼欄桿并每周進(jìn)行定期保養(yǎng)。2.7.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無灰塵
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