全友家居全套銷售話術(shù)整理

1、銷售六步曲話術(shù)整理銷售六步曲話術(shù)整理銷售第一步銷售第一步迎賓階段迎賓階段1、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：您好歡迎光臨全友家居2、不要對(duì)顧客過于熱情，也不要冷若冰霜3、不要像鬼一樣的跟在顧客背后銷售第二步銷售第二步探尋需求探尋需求說出的需求、真正的序曲、沒說出的需求、購買后的需求、秘密的需求破冰式：?您是不是第一次來店？以前有家具顧問和您聯(lián)系嗎？?您以前使用過全友的家具嗎？?買家具是很累的，其他牌子的家具賣場(chǎng)去過了嗎？?我想您應(yīng)該也看過很多家了吧？?您是選

2、客餐廳還是選是選擇臥房？?你以前去其他品牌看過家具嗎？?你以前關(guān)注過全友家居嗎？?您的親朋好友有在全友家居購買過家具嗎？探尋式：?您比較喜歡什么風(fēng)格的家具？?您現(xiàn)在裝修進(jìn)度是怎么樣的？?您是做什么工作的呢？?您是那個(gè)小區(qū)的呢？那個(gè)單元，樓層？?您是喜歡高箱床還是低箱床呢?請(qǐng)問您是喜歡板木的還是喜歡實(shí)木的家具呢?請(qǐng)問您是喜歡亮光的還是喜歡啞光的?您愛人的體重身高大概是多少呢?您是喜歡顏色明亮一些的沙發(fā)還是素雅一些的呢?您的皮膚是不是敏感性

3、皮膚？?請(qǐng)問您如果選單件床，您現(xiàn)有的衣柜是什么顏色呢?您家具裝修的是哪種風(fēng)格？引導(dǎo)式：?家具的外觀再好看如果不環(huán)保，您也不敢買，對(duì)嗎？?價(jià)格再便宜，如果用不了多久就壞了，您也不會(huì)買它，對(duì)吧？?一個(gè)連續(xù)十四年銷量排名第一的品牌證明它受到很多消費(fèi)者的認(rèn)可，對(duì)嗎？銷售第三步：產(chǎn)品介紹銷售第三步：產(chǎn)品介紹板式話術(shù)：板式話術(shù)：1、我們?nèi)训陌迨郊揖拥牟馁|(zhì)是中纖板的，也就是實(shí)木顆粒壓縮，通過高溫高壓而形成的。并且我們的板材是E1極板材即健康又環(huán)保！