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1、如何度過市場低迷的難關(guān) ?,日系車在華遭遇"寒冬" 銷量下滑近五成由于中日釣魚島主權(quán)紛爭引發(fā)中國消費(fèi)者抵制日系車,豐田等日本車企從9月開始在華銷量大幅下挫。豐田表示,今年10月在華銷量為45,600輛,較去年10月同比下降44%。相形之下,今年9月豐田在華銷量跌幅為48.9%。,如何度過市場低迷的難關(guān) ?,市場低迷的原因,回望歷史,汽車銷售的前景,1,2,3,同甘共苦的精神,4,如何度過市場低迷的難關(guān) ?,市場低
2、迷的原因,品牌魅力,原因,原因,原因,媒體效應(yīng),負(fù)面事件,,發(fā)現(xiàn),市場低迷的原因?,市場低迷的原因?,這到底是為什么呢,市場低迷的原因?,豐田的各種傷不起“門”?!皠x車門” “召回門”釣魚島事件,豐田章男變身“道歉男”。,市場低迷的原因?,媒體渲染,車黑泛濫。從地緣政治的高度講,這是一場敲打“老大”的陽謀!從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的角度看,這是成就推手取代成本殺手的契機(jī)
3、!從整合傳播的廣度講,這是中國媒體殺雞給猴看的創(chuàng)收看板!從財(cái)經(jīng)走勢的深度說,這是匯率股市又一輪波動(dòng)的征兆!從支柱產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行講,這是舉一反三防貿(mào)易壁壘的預(yù)警笛聲!,市場低迷的原因?,受釣魚島事件影響 豐田在華銷量下降40%,理性愛國,打砸焚燒公民日系車是一種犯罪行為。,當(dāng)我們都在繁忙工作的時(shí)候,看看是何種人群在宣揚(yáng)愛國的,看這非主流等離子燙的潮男,別讓愛國成了仇富發(fā)泄的借口,這可都是自己人的財(cái)產(chǎn)呀。,市場低迷的原因?,市場低迷
4、的原因?,世界汽車第一大品牌的魅力,何為品牌?,市場低迷的原因?,世界汽車第一大品牌的魅力豐田的品牌價(jià)值:安全、舒適、耐用、節(jié)能、保值 品牌是造車?yán)砟?、汽車質(zhì)量、技術(shù)性能、售后服務(wù)、用戶口碑等全方面的縮影。,豐田汽車表現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性,使得品牌價(jià)值提升6%。報(bào)告指出:“盡管豐田同時(shí)面臨著內(nèi)部危機(jī)和外部危機(jī),但依然從安全與質(zhì)量兩個(gè)方面鍛造品牌,改進(jìn)了其管理階層結(jié)構(gòu),并對全球領(lǐng)先的汽車環(huán)保事業(yè)追加投資?!?回望歷史,如何度過市場低迷的
5、難關(guān) ?,回望歷史,豐田財(cái)團(tuán)旗下?lián)碛?家世界500強(qiáng)企業(yè),分別是豐田汽車、豐田自動(dòng)織機(jī)、豐田通商、愛信精機(jī)、日本電裝。十幾家財(cái)團(tuán)一級企業(yè)均是世界知名企業(yè),產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋汽車產(chǎn)業(yè)從上游原料到下游物流的所有環(huán)節(jié)。不僅如此,豐田還立足于汽車產(chǎn)業(yè)的未來,不斷在環(huán)保和新能源領(lǐng)域投資,成為環(huán)保汽車的領(lǐng)軍者。 自2008起,豐田汽車公司始逐漸取代通用汽車公司成為全世界排行第一位的汽車生產(chǎn)廠商,旗下品牌主要包括凌志、豐田等系列高中低端車型等。,回
6、望歷史,豐田近年全球銷量情況2008年豐田全球銷量897.2萬輛,奪得全球銷量第一,在2009年受金融危機(jī)和召回影響,銷量781萬輛,2010年,豐田全球銷量回升到842萬輛。,未 來,雖然9月豐田在華銷量大跌49%,但不會(huì)改變豐田在華的中長期發(fā)展戰(zhàn)略。按照豐田去年發(fā)布的“豐田全球發(fā)展愿景”中規(guī)劃,2015年在全球?qū)崿F(xiàn)汽車銷量900萬,其中中國市場銷量所占比例為全球銷量的15%,達(dá)135萬輛。,豐田有望奪回2012年全球銷量冠軍寶座
7、日前,豐田汽車公司宣布將包括大發(fā)、日野在內(nèi)的豐田集團(tuán)2012年全球銷量目標(biāo)從今年2月發(fā)布的958萬輛上調(diào)至976萬輛,同比增長23%,回望歷史,TOYOTA VALUE (豐田價(jià)值)“TOYOTA始終為我提供”最佳。,回望歷史,,,,擁有汽車的喜悅Joy Of Owning,Always optimizing永恒和諧,始終,高層次,同時(shí),,,,創(chuàng)新性The Next Standard,誠奉社會(huì)True to Society,
8、卓越品質(zhì)Quality Experience,超越期待的價(jià)值Beyond Expectation,回望歷史,卓越品質(zhì)(QUALITY EXPERIENCE) TOYOTA在進(jìn)一步追求商品質(zhì)量的同時(shí),還在銷售、服務(wù)等所有與顧客相關(guān)的領(lǐng)域里力爭實(shí)現(xiàn)最高品質(zhì)。 超越期待的價(jià)值(BEYOND EXPECTATION) TOYOTA全力支持每位顧客的汽車生活,努力向他們提供超乎期待的豐富多彩的商品和服
9、務(wù)。 擁有汽車的喜悅(JOY OF OWNING) TOYOTA透徹理解每位顧客與汽車的關(guān)系,在所有場景都力爭為顧客帶來“幸?!?。,回望歷史,創(chuàng)新性(THE NEXT STANDARD) TOYOTA在從先進(jìn)技術(shù)開發(fā)到銷售、服務(wù)等領(lǐng)域,努力將各類創(chuàng)新想法轉(zhuǎn)化為可令更多消費(fèi)者享受的具體價(jià)值。 誠奉社會(huì)(TRUE TO SOCIETY) TOYOTA始終認(rèn)識(shí)到自己是地
10、球和社會(huì)的一員,積極創(chuàng)造安全、潔凈的環(huán)境,同時(shí)也時(shí)刻不忘履行優(yōu)秀企業(yè)公民的職責(zé)。,汽車銷售的前景,如何度過市場低迷的難關(guān) ?,汽車銷售的前景,汽車銷售的前景,喬·吉拉德,(原名約瑟夫·薩繆爾·吉拉德,Joseph Samuel Gerard,1928年11月1日出生于美國密歇根州底特律市),是美國著名的推銷員。他是吉尼斯世界紀(jì)錄大全認(rèn)可的世界上最成功的推銷員,從1963年至1978年總共推銷出13001輛雪
11、佛蘭汽車。喬·吉拉德是世界上最偉大的銷售員,連續(xù)12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座,他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄:連續(xù)12年平均每天銷售6輛車,至今無人能破。,汽車銷售的前景,汽車銷售顧問“錢途”在哪?,汽車銷售的前景,數(shù)字中國目前考取駕照的人數(shù)是1億6千萬,全國汽車保有量只有6000萬,還有一億駕駛員沒車開,每年仍將增加以千萬級別計(jì)數(shù)的駕照持有者;美國每千人擁有汽車775輛,日本是600輛,歐盟是551輛,歐盟
12、最少的國家羅馬尼亞是170輛,而中國--僅僅不到24輛。中國還有數(shù)億(X000000000)人預(yù)備進(jìn)入有車生活時(shí)代。同時(shí)汽車行業(yè)人才需求劇增,市場對人才的要求也越來越高,汽車企業(yè)已越來越難找到合格人才。權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測,未來三年內(nèi)高級汽車銷售顧問人才缺口將達(dá)80萬人。銷售人才已成為維系汽車行業(yè)快速健康發(fā)展的最緊缺和最關(guān)鍵的資源,企業(yè)之間激烈搶奪優(yōu)秀人才的現(xiàn)象十分普遍。,汽車銷售的前景,選擇基本工資+車輛提成+精品提成+保險(xiǎn)提成
13、+金融提成+特殊獎(jiǎng)勵(lì) + 其他(服務(wù)),汽車銷售的前景,技能汽車銷售顧問的職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交、交車、客戶維系等基本過程,還包括汽車分期付款、汽車保險(xiǎn)、上牌、汽車裝潢、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹或代辦。做好汽車銷售,有六個(gè)懂:1、懂汽
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