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文檔簡介
1、副區(qū)長2019年全區(qū)春運(yùn)工作會講話稿同志們:今天我們召開全區(qū)春運(yùn)工作會議,目的是貫徹落實(shí)省、市春運(yùn)部署及相關(guān)會議精神,動員各地各相關(guān)部門,迅速行動起來,全力打造“平安春運(yùn)”。為做好全區(qū)春運(yùn)工作,我講三點(diǎn)意見:一、堅(jiān)持民生為本,正確把握全區(qū)今年春運(yùn)工作面臨的新形勢春運(yùn)工作直接關(guān)系到千家萬戶,關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益,一頭連著幸福,一頭連著平安。做好春運(yùn)工作,是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容,也是強(qiáng)化社會管理和公共服務(wù)職能,建設(shè)服務(wù)型政府的重要
2、舉措。根據(jù)國家統(tǒng)一部署,2019年春運(yùn)工作于1月21日開始,到3月1日結(jié)束,共計(jì)40天。這段時間前后客流量相對較為集中,預(yù)計(jì)我區(qū)鐵路客流量較去年將會有所增加。今年我區(qū)春運(yùn)主要有三個方面的特點(diǎn):一是中短途運(yùn)輸和長途運(yùn)輸壓力疊加。我區(qū)內(nèi)的國、省干道既是連接川陜甘的重要通道,也是連接市內(nèi)各縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的主要通道,春運(yùn)期間,各種走親訪友、婚慶嫁娶、民俗活動增多,中短途運(yùn)輸和農(nóng)村客運(yùn)量大,確保道路交通安全的任務(wù)繁重。二是異常天氣因素偏多,致
3、使安全壓力劇增。春運(yùn)期間,也正是冰凍、寒流、大風(fēng)、大霧、強(qiáng)降雪等氣象災(zāi)害多發(fā)時段,加之我區(qū)部分地區(qū)復(fù)雜的地形條件和道路特點(diǎn),極易發(fā)生交通安全事故。三是鐵路客流量增多,增加管理難度。蘭渝鐵路、西成客專的開通有利于緩解客流壓力,但列車開行密度大,客流量激增,管理難度增大。各地各部門要結(jié)合春運(yùn)特點(diǎn),對困難和問題要有充分的認(rèn)識,做好充分的準(zhǔn)備。按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體思路,認(rèn)真貫徹落實(shí)全國全省安全生產(chǎn)電視電話會議精神
4、和市、區(qū)安全生產(chǎn)工作會議要求,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),將強(qiáng)化道路交通安全監(jiān)管作為春運(yùn)工作的重中之重,把春運(yùn)工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處,滿足群眾安全出行、便捷出行、溫馨出行、滿意出行要求,保證重要物資的運(yùn)輸,確保旅客出行需求和春運(yùn)安全平穩(wěn)有序。二、周密部署,扎實(shí)開展春運(yùn)工作實(shí)好防凍、防滑、防霧、防火、防爆等安全措施,并組織開展相應(yīng)的演練活動,確保預(yù)案可執(zhí)行、能見效。二是加強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)能力。區(qū)整治辦、區(qū)應(yīng)急辦要強(qiáng)化統(tǒng)籌、暢通信息,一旦發(fā)生突發(fā)事件,要迅速
5、反應(yīng)、準(zhǔn)確判斷、科學(xué)處置,及時啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案,做到反應(yīng)快速、應(yīng)對準(zhǔn)確、處置果斷,合理有效地控制事態(tài),盡快恢復(fù)交通秩序。(四)增強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)意識,確保春運(yùn)工作提質(zhì)增效。一是倡導(dǎo)溫馨服務(wù)。各運(yùn)輸部門和企業(yè)要認(rèn)真開展“情滿旅途”、“暖冬行動”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等活動,積極幫助旅客提供訂票、包車以及綠色通道等方面服務(wù)。車站、機(jī)場、碼頭等要進(jìn)一步改善旅客候乘車(機(jī)、船)環(huán)境,為旅客營造一個干凈舒適的出行環(huán)境。二是堅(jiān)持文明服務(wù)。各運(yùn)營企業(yè)
6、是春運(yùn)的“窗口”單位,要利用春運(yùn)之際,更好地展示本行業(yè)、本企業(yè)的精神風(fēng)貌,做利州良好形象“代言人”。要切實(shí)加強(qiáng)對職工的職業(yè)道德教育,大力倡導(dǎo)文明服務(wù)、禮貌待客。要提升工作人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無重大投訴,提升春運(yùn)文明服務(wù)水平。三是創(chuàng)新服務(wù)方式。各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和區(qū)級有關(guān)部門要引導(dǎo)旅客依托移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,在“12306”、“四川汽車票務(wù)網(wǎng)”等網(wǎng)上進(jìn)行實(shí)時查詢班線、班次、客運(yùn)票價等相關(guān)信息和購買車票,依托“互聯(lián)網(wǎng)”做好時
7、代的春運(yùn)服務(wù)工作。三、加強(qiáng)保障,圓滿完成春運(yùn)任務(wù)(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和區(qū)級部門的主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”責(zé)任,親自部署、督查春運(yùn)交通安全管理工作,層層落實(shí)管理責(zé)任,及時研究春運(yùn)工作中存在的問題,將工作具體落實(shí)到崗,將任務(wù)具體明確到人,做到領(lǐng)導(dǎo)、組織、措施、服務(wù)、保障“五個到位”,確保今年春運(yùn)工作組織有序,落實(shí)有力,平穩(wěn)安全。(二)嚴(yán)格整治,規(guī)范春運(yùn)市場秩序。區(qū)公安、交通、運(yùn)管等部門要聯(lián)手合作,嚴(yán)厲打
8、擊“拉客、倒客、宰客、拒載、亂漲價、欺行霸市、無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、擅自停班、不按核定的線路行駛等違法、違規(guī)行為,全力守護(hù)良好春運(yùn)秩序。(三)廣泛宣傳,發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。各有關(guān)單位要充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,及時向社會發(fā)布春運(yùn)有關(guān)的政策措施、工作安排和運(yùn)行動態(tài),讓社會各界及時了解春運(yùn)工作情況。區(qū)交通部門要及時發(fā)布汽車開(停)運(yùn)、公路封閉(開通)、安全注意事項(xiàng)等信息,為旅客出行提供參考和幫助。新聞媒體要開辟春運(yùn)宣傳專欄,提
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