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1、浙江景寧縣旅游產(chǎn)業(yè)要素規(guī)劃浙江景寧縣旅游產(chǎn)業(yè)要素規(guī)劃一、旅行社發(fā)展規(guī)劃一、旅行社發(fā)展規(guī)劃旅行社作為旅游者出行服務(wù)的專門機(jī)構(gòu),是旅游產(chǎn)業(yè)的中樞行業(yè),因此旅行社必須嚴(yán)格執(zhí)行《旅行社管理?xiàng)l例》。旅游行政管理部門要加強(qiáng)對(duì)旅行社及其導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量的管理。我縣目前擁有國內(nèi)旅行社2家;在近期規(guī)劃中,應(yīng)對(duì)我縣兩家旅行社在資金籌措、品牌樹立、規(guī)模擴(kuò)大、企業(yè)經(jīng)營理念與企業(yè)精神的樹立等方面給予扶持;進(jìn)一步強(qiáng)化旅行社導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核,堅(jiān)持不懈地抓好旅行
2、社從業(yè)人員的思想教育工作。在資金上大力扶持旅行社購置中檔旅行客車,鼓勵(lì)本縣的旅行社和國內(nèi)外旅行社建立聯(lián)系。在中國已加入WTO的背景下,為增強(qiáng)本縣旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力,有必要培訓(xùn)旅行社人員,以便了解國際標(biāo)準(zhǔn)和國際慣例。為適應(yīng)旅行社向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)變,允許股份制、股份合作制、合資旅行社等多種形式的運(yùn)行體制存在。加強(qiáng)對(duì)旅行社組織市民出市、出省、出境旅游的規(guī)范化管理,提高出市、出省、出境旅游的服務(wù)質(zhì)量。開展旅游咨詢?nèi)盏然顒?dòng),發(fā)揮社會(huì)及旅游者的監(jiān)督作用
3、;加大對(duì)旅行社的檢查力度,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量;繼續(xù)認(rèn)真處理投訴,保護(hù)旅游者的利益。做好國內(nèi)外旅游者的投保工作,在2010年前與旅游者簽訂旅游合同率達(dá)100%。針對(duì)我縣實(shí)際情況,具體措施如下:1、近期爭(zhēng)取國內(nèi)旅行社發(fā)展到3—4家,中期國內(nèi)旅行社發(fā)展到5家以上,海外旅游行社一家,遠(yuǎn)期爭(zhēng)取建設(shè)一個(gè)中型旅行社集團(tuán)。2、我縣旅游的特色是民俗和生態(tài),在旅游社的分工上也可體現(xiàn)出它們的特色,旅行社的建設(shè)可選其中之一作為自己經(jīng)營的重點(diǎn),這樣有利于
4、形成旅游社的服務(wù)優(yōu)勢(shì),也有利于形成一定的價(jià)格壟斷。3、在旅行社組織形式上,以國內(nèi)旅行社為重點(diǎn),扶持一個(gè)中型旅行社集團(tuán),與國際國內(nèi)大型旅行社集團(tuán)合作,向旅行社網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。我縣旅游社可考慮加入周邊地區(qū)的旅游社聯(lián)合體,形成各種要素和共享機(jī)制。4、由旅游局牽頭,旅行社配合建立景寧旅游服務(wù)中心,使其成為外地游客來我縣和我縣民出游的接待中心。旅游服務(wù)中心同時(shí)提供信息服務(wù),建立旅游信息傳遞系統(tǒng),提供咨詢服務(wù),并與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行網(wǎng)上宣傳、預(yù)定
5、。5、加強(qiáng)旅行社管理和規(guī)范化服務(wù),制訂行業(yè)自律規(guī)范,防止惡性競(jìng)爭(zhēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng)。二、飯店賓館發(fā)展規(guī)劃二、飯店賓館發(fā)展規(guī)劃我縣目前已擁有星級(jí)涉外旅游飯店2家,床位280余張,縣城三星級(jí)的畬發(fā)效應(yīng)。4、加強(qiáng)旅游交通體制改革和行業(yè)管理,加強(qiáng)安全防范管理。提高交通服務(wù)質(zhì)量,要積極鼓勵(lì)企業(yè)組建上檔次、上規(guī)模的旅游車隊(duì)。5、加強(qiáng)交通工具的旅游化包裝和特色交通工具開發(fā)??h城的區(qū)內(nèi)交通以人力三輪車為主。對(duì)三輪車進(jìn)行外觀設(shè)計(jì)和包裝,以體現(xiàn)景寧山城特色
6、和民族特色,形成城市的一道風(fēng)景線,美化亮化人力三輪車。四、旅游飲食發(fā)展規(guī)劃四、旅游飲食發(fā)展規(guī)劃1大力發(fā)展有本地特色的我縣餐飲業(yè)。我縣餐飲業(yè)以山珍野味農(nóng)家菜為特色。原料上注重以土特產(chǎn)品、綠色食品為主,開發(fā)方法上要注重系列化和標(biāo)準(zhǔn)化,營銷上注重品牌化。2、深入挖掘我縣現(xiàn)有的畬族喜宴、祭祖烏飯、山哈大餐和農(nóng)耕飯等四大主題餐飲。特別要挖掘四大主題的民俗文化,豐富各主題的文化內(nèi)涵,明確各主題的菜肴組成,菜肴名稱要設(shè)計(jì)和優(yōu)化,菜肴成份和烹飪方法要標(biāo)
7、準(zhǔn)化,服務(wù)要優(yōu)質(zhì)化。3、各景區(qū)結(jié)合本景區(qū)的資源特色,開發(fā)幾道本景區(qū)獨(dú)有的特色菜肴。4、以風(fēng)情節(jié)目表演來形成舒適的就餐環(huán)境。5、相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)餐飲行業(yè)的指導(dǎo),加強(qiáng)橫向聯(lián)合,強(qiáng)化與旅行社的密切關(guān)系,規(guī)范旅游定點(diǎn)餐館經(jīng)營行為。6、確定旅游定點(diǎn)餐館,并選擇特色突出的旅游定點(diǎn)餐館給予扶持,擴(kuò)大其經(jīng)營規(guī)模。五、旅游娛樂發(fā)展規(guī)劃五、旅游娛樂發(fā)展規(guī)劃我縣旅游娛樂業(yè)要突出民族風(fēng)情和時(shí)代特色。大力開展豐富多彩的旅游文化娛樂活動(dòng),推出形式多樣的現(xiàn)代娛樂項(xiàng)目,
8、達(dá)到弘揚(yáng)畬族優(yōu)秀文化,使我縣旅游資源更富魅力的目的。1、旅游部門與文化部門合作,加強(qiáng)各類娛樂項(xiàng)目的開發(fā),為各類娛樂點(diǎn)的經(jīng)營項(xiàng)目、活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和安全措施等提供指導(dǎo)和幫助。2、依托豐富的畬族風(fēng)情旅游資源,定期舉辦各類大型旅游節(jié)慶活動(dòng),如中國畬鄉(xiāng)風(fēng)情節(jié),畬族“三月三”民間節(jié)慶,畬族“分龍節(jié)”等,擴(kuò)大畬族風(fēng)情的影響力,豐富我縣的旅游文娛內(nèi)容。3、把《畬山風(fēng)》風(fēng)情歌舞劇作為拳頭表演項(xiàng)目進(jìn)行培育,結(jié)合畬族山歌表演,畬族婚俗表演,畬族祭祖表演,
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