勤北社區(qū)“網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)”半年工作總結(jié)

1、勤北社區(qū)勤北社區(qū)“網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)”半年工作總結(jié)半年工作總結(jié)勤儉路北社區(qū)在街辦黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作。同時(shí)結(jié)合全辦開(kāi)展的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深入轄區(qū)單位小區(qū)及居民戶中廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)及建議，針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，采取多項(xiàng)措施，確保網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)就勤儉路北社區(qū)2

2、014年上班年網(wǎng)格化管理工作情況匯報(bào)如下：一、主要工作措施一、主要工作措施一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了4個(gè)網(wǎng)格，形成居民委員會(huì)主任—社區(qū)工作人員樓棟長(zhǎng)為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。勤儉路北社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等20余項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)樓長(zhǎng)、低保戶、殘疾人、黨員

3、戶等分別登記造冊(cè)，做到重點(diǎn)戶一目了然，便于有針對(duì)性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。三是實(shí)行了管理工作標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化。在網(wǎng)格管理工作中，一是一是加強(qiáng)工作人員管理，夯實(shí)網(wǎng)矛盾糾紛46起，解決民生問(wèn)題130件，排查治安安全隱患38起，實(shí)現(xiàn)“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。二、問(wèn)題和不足二、問(wèn)題和不足一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱

4、私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識(shí)，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。三是樓棟長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛(ài)心人士，但其主動(dòng)性還有