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文檔簡(jiǎn)介
1、iTunes:具體的更新和恢復(fù)錯(cuò)誤信息及高級(jí)故障診斷受影響的產(chǎn)品受影響的產(chǎn)品iPadiPhoneiPodtouchiTunes問(wèn)題的表現(xiàn)問(wèn)題的表現(xiàn)與較為籠統(tǒng)的“iPhone、iPad和iPodtouch上的更新和恢復(fù)警告信息”相比,本文比較具體。請(qǐng)先按那篇文章執(zhí)行操作。如果按那篇文章執(zhí)行操作后問(wèn)題依然存在,請(qǐng)繼續(xù)閱讀本文。iTunes中的警告信息可能包括下列數(shù)字之一(或信息中包含的數(shù)字可能未在此處列出):2、4、6、9、13、14、18
2、、19、20、21、23、28、29、34、35、37、40、48、50、1000、1002、1004、1011、1013、1014、1015、1479、1600、1601、1602、1603、1604、1611、1631、1638、1639、2009、3002、3004、3013、3014、3015、3194、3200、9006、9807、9808、9844、4026xxxxx,點(diǎn)按您遇到的錯(cuò)誤代碼的鏈接。如果未在此處列出,請(qǐng)查看以下
3、錯(cuò)誤信息,然后按照下列高級(jí)步驟執(zhí)行操作來(lái)解決問(wèn)題(必要時(shí))。解決解決具體的錯(cuò)誤信息和解決方案具體的錯(cuò)誤信息和解決方案無(wú)法恢復(fù)設(shè)備。出現(xiàn)內(nèi)部錯(cuò)誤無(wú)法恢復(fù)設(shè)備。出現(xiàn)內(nèi)部錯(cuò)誤或錯(cuò)誤錯(cuò)誤32003200:這表示存在網(wǎng)絡(luò)連接或通信問(wèn)題。如果看到此錯(cuò)誤,請(qǐng)等待一個(gè)小時(shí)左右,然后重試。此設(shè)備不符合此設(shè)備不符合BuildBuild版本條件要求:版本條件要求:有時(shí)也顯示為“錯(cuò)誤3194”。如果收到此警告,請(qǐng)更新到最新版本的iTunes。第三方安全軟件或路
4、由器安全設(shè)置也會(huì)導(dǎo)致此問(wèn)題。要解決此問(wèn)題,請(qǐng)按照“故障診斷安全軟件問(wèn)題”中的說(shuō)明執(zhí)行操作。系統(tǒng)不支持降級(jí)到以前版本的iOS。如果已安裝軟件來(lái)對(duì)iOS設(shè)備執(zhí)行未授權(quán)修改,則該軟件可能已將連接重定向到主機(jī)文件中的更新服務(wù)器(gs.)。首先必須卸載電腦中未經(jīng)授權(quán)的修改軟件,并從主機(jī)文件中編輯“gs.”重定向,然后重新啟動(dòng)電腦以使主機(jī)文件更改生效。有關(guān)編輯主機(jī)文件和允許iTunes與更新服務(wù)器進(jìn)行通信的步驟,請(qǐng)參閱“iTunes:在您的電腦、i
5、Phone、iPad或iPod上故障診斷iTunesSte”,并按照以下標(biāo)題下的步驟執(zhí)行操作:被配置阻止被配置阻止(Mac(MacOSOSXWindows)XWindows)重建網(wǎng)絡(luò)信息重建網(wǎng)絡(luò)信息主機(jī)文件也可能阻止主機(jī)文件也可能阻止iTunesiTunesSteSte。如果未在編輯主機(jī)文件前卸載未經(jīng)授權(quán)的修改軟件,則該軟件可能會(huì)自動(dòng)在重新啟動(dòng)時(shí)再次修改主機(jī)文件。另外,使用較早或已修改的.ipsw文件也會(huì)導(dǎo)致此問(wèn)題。嘗試將當(dāng)前的.ips
6、w文件移到一邊,或嘗試在新用戶中恢復(fù)以確保iTunes下載新的.ipsw。找不到所需資源:找不到所需資源:當(dāng)設(shè)備上的iOS版本較新,而iTunes中可用的iOS版本較低時(shí),會(huì)出現(xiàn)此警告信息。對(duì)出現(xiàn)此警告信息的設(shè)備進(jìn)行故障診斷時(shí),請(qǐng)前往設(shè)置設(shè)置通用通用關(guān)于本機(jī)關(guān)于本機(jī)并查看設(shè)備上的iOS如果不確定這些注冊(cè)表?xiàng)l目存在的原因并且這臺(tái)PC是一臺(tái)商用電腦,請(qǐng)聯(lián)系您的網(wǎng)絡(luò)管理員并確定在Windows注冊(cè)表設(shè)置中TCPIP可以設(shè)置什么值以便該P(yáng)C更新
7、或恢復(fù)iOS設(shè)備(而不是刪除“TcpWindowSize”條目)。如果編輯注冊(cè)表無(wú)法解決此問(wèn)題,那么在另一臺(tái)沒(méi)有安裝通信軟件的電腦上進(jìn)行恢復(fù)很有可能會(huì)解決此問(wèn)題。錯(cuò)誤代碼和解決方案錯(cuò)誤代碼和解決方案錯(cuò)誤錯(cuò)誤2:此問(wèn)題通??梢酝ㄟ^(guò)停用或卸載第三方安全軟件或防火墻軟件來(lái)解決。錯(cuò)誤錯(cuò)誤4(或(或44):):出現(xiàn)以下情況之一時(shí)可能會(huì)發(fā)生此錯(cuò)誤:?阻止了對(duì)端口80或443的訪問(wèn)。?防火墻、第三方安全軟件或其他互聯(lián)網(wǎng)安全設(shè)置阻止了與albert.或
8、phobos.的通信。?iTunesSte當(dāng)前的流量極高。錯(cuò)誤錯(cuò)誤6:本文中的所有步驟均適用于此問(wèn)題。按照“故障診斷安全軟件問(wèn)題”中的步驟執(zhí)行操作通??筛隋e(cuò)誤??赡馨惭b了可通過(guò)向注冊(cè)表插入TcpWindowSize條目來(lái)修改Windows中默認(rèn)數(shù)據(jù)包大小的第三方軟件。默認(rèn)數(shù)據(jù)包大小設(shè)置不正確會(huì)導(dǎo)致此錯(cuò)誤。聯(lián)系安裝包大小修改軟件的制造商以獲取幫助,或按照Microsoft提供的此文章中的步驟操作:如何重置Inter協(xié)議(TCPIP)。
9、錯(cuò)誤錯(cuò)誤9:當(dāng)設(shè)備意外從USB總線上脫落且通信中斷時(shí)會(huì)出現(xiàn)此錯(cuò)誤。在恢復(fù)過(guò)程中手動(dòng)斷開(kāi)設(shè)備連接時(shí)會(huì)出現(xiàn)這種情況??赏ㄟ^(guò)執(zhí)行USB隔離故障診斷、使用其他USB基座接口電纜、嘗試其他USB端口、在其他電腦上恢復(fù)或者通過(guò)消除來(lái)自第三方安全軟件的沖突來(lái)解決此問(wèn)題。錯(cuò)誤錯(cuò)誤1313和1414:這些錯(cuò)誤通??梢酝ㄟ^(guò)執(zhí)行下面列出的一個(gè)或多個(gè)步驟來(lái)更正:1.執(zhí)行USB隔離故障診斷,包括嘗試直接換至電腦上的其他USB端口。參考以下針對(duì)USB故障診斷的高級(jí)
10、步驟。2.在設(shè)備和電腦之間連接一個(gè)USB2.0集線器。3.嘗試其他USB30針基座接口電纜。4.消除第三方安全軟件沖突。5.可能安裝了可通過(guò)向注冊(cè)表插入TcpWindowSize條目來(lái)修改Windows中默認(rèn)數(shù)據(jù)包大小的第三方軟件。默認(rèn)數(shù)據(jù)包大小設(shè)置不正確會(huì)導(dǎo)致此錯(cuò)誤。聯(lián)系安裝包大小修改軟件的制造商以獲取幫助。或按照Microsoft提供的此文章中的步驟:“如何重置Inter協(xié)議(TCPIP)”將數(shù)據(jù)包大小還原為Windows的默認(rèn)值。
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