家屬區(qū)物業(yè)管理及收費(fèi)方案(修訂)

1、家屬區(qū)物業(yè)管理方案1①物業(yè)管理目標(biāo)保持和提高物業(yè)的完好程度。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的管理養(yǎng)護(hù)及對(duì)使用人的管理和服務(wù)，提升小區(qū)環(huán)境品質(zhì)和業(yè)主生活質(zhì)量。2①物業(yè)管理內(nèi)容1①對(duì)小區(qū)內(nèi)房屋建筑物本體共用設(shè)施設(shè)備（共用上下水管道、共用照明、供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。2①對(duì)公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)（不含房屋裝飾裝修建材垃圾）。3①對(duì)公共綠地、花草樹(shù)木、建筑小品、健身器材的維護(hù)與管理。

2、4①車(chē)輛進(jìn)出和停泊管理。5①對(duì)小區(qū)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡邏等安保工作。3①管理標(biāo)準(zhǔn)及要求1、環(huán)境衛(wèi)生管理清潔衛(wèi)生范圍：樓宇間的公共部位，如樓梯走道等。物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共場(chǎng)所，如物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的道路、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)、公共娛樂(lè)場(chǎng)所等。監(jiān)管部門(mén)：總務(wù)科標(biāo)準(zhǔn)與要求：①清潔衛(wèi)生工作做到定人、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。做到每天早9點(diǎn)以前對(duì)共公區(qū)域路面進(jìn)行清掃。每周對(duì)住宅樓樓梯進(jìn)行一次清掃，對(duì)樓梯間扶手進(jìn)行擦拭（一次未打掃扣罰物業(yè)公司200元）標(biāo)準(zhǔn)與要求：要求值班

3、人員二十四小時(shí)值班，對(duì)進(jìn)出人員和進(jìn)出車(chē)輛登記，加大小區(qū)巡邏力度，每晚不低于兩次。對(duì)外來(lái)租房人員及出租房業(yè)主信息進(jìn)行登記。禁止收購(gòu)乞討商販進(jìn)入小區(qū)，無(wú)外來(lái)閑雜人員，確保小區(qū)安全，不發(fā)生任何被盜、被搶情況，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)打架斗毆，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。若未按要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，發(fā)現(xiàn)一例扣罰物業(yè)公司200500元。若發(fā)生失盜，經(jīng)當(dāng)?shù)剌爡^(qū)派出所處理后，視情節(jié)扣罰當(dāng)班人5001000元。4①車(chē)輛道路管理車(chē)輛道路管理范圍：維護(hù)小區(qū)內(nèi)車(chē)輛的交通秩序和停放秩序，確保

4、住用戶(hù)的車(chē)輛停放有序。監(jiān)管部門(mén)：總務(wù)科保衛(wèi)科標(biāo)準(zhǔn)與要求：對(duì)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行門(mén)衛(wèi)登記制度，業(yè)主的車(chē)輛實(shí)行登記備案在冊(cè)并制作發(fā)放車(chē)輛管理卡。所有車(chē)輛必須全部進(jìn)入指定的停放點(diǎn)停放。對(duì)外來(lái)車(chē)輛實(shí)行登記收費(fèi)制度，非小區(qū)業(yè)主車(chē)輛過(guò)夜停放按家屬院機(jī)動(dòng)車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停放費(fèi)。5①有償服務(wù)管理有償服務(wù)管理范圍：為滿(mǎn)足業(yè)主個(gè)別需求受其委托提供的收費(fèi)服務(wù)監(jiān)管部門(mén)：總務(wù)科標(biāo)準(zhǔn)與要求：針對(duì)住用戶(hù)提出的如上門(mén)維修等特約服務(wù)事項(xiàng)，與當(dāng)事人簽定達(dá)成協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)，做