香港道路維護管理及質量保證體系.pdf

1、交通道路是現(xiàn)代大城市最重要的基礎設施之一,猶如人體的血管一般重要,保證著城市生活活力充沛、繁榮昌盛、持續(xù)地發(fā)展.香港的道路維護管理系統(tǒng)是一個大的系統(tǒng)組織,涉及大量的程序、步驟、多個部門/公營機構和私人公司、人員,它們相互影響的因素很多,故此它的管理非常復雜及困難.在道路維護管理過程中,客觀矛盾是必然存在的.要將它做得妥善及達至高效率與高成本效益的理想,殊非容易.政府及各機構每年用在道路維護和相關項目的開支,超過十五億港元.參與有關行業(yè)的

2、人員接近一萬人.道路維護管理是香港發(fā)展最快的行業(yè)之一,具有巨大的潛力,且扮演著日益重要的角色,然而目前這方面的相關研究卻十分缺乏.當前許多道路維護機構已經認識到管理良好、高效的道路維護是取得成功的關鍵.而道路維護的專業(yè)人員必須具有淵博的知識,具有解決和處理各種復雜問題的能力.由于公共設施的質量極大地影響著公共設施的運營效果,加上業(yè)主對質量又十分重視,因此為了保證在大量工作負荷下道路的主要功能能夠正常發(fā)揮,人們對道路質量管理的要求越來越高

3、.實施質量保證能夠使道路維護滿足組織機構的要求,并通過加快實現(xiàn)目標、降低風險來增加價值.然而,由于其實施過程涉及到眾多的工作部門、專業(yè)及組織機構,質量保證在道路維護中的實施十分困難.該論文研究的主要目的是對當前道路維護機構中質量保證體系實施的發(fā)展情況進行評價,并分析質量保證對道路維護機構的有利之處.首先闡述了香港質量保證的原則,并對驅使道路維護機構獲取質量保證標準認證的原因進行分析.然后討論了質量保證體系的實施過程,以及在各公司中道路維