消費(fèi)維權(quán)考試題一答案

1、消費(fèi)維權(quán)費(fèi)維權(quán)一：?jiǎn)芜x題1.工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)受理的消費(fèi)者申訴案件，應(yīng)當(dāng)根據(jù)()，依照法律、行政法規(guī)和規(guī)章，公平合理地處理。A、事實(shí)B、證據(jù)C、依據(jù)D、舉報(bào)標(biāo)準(zhǔn)答案：A2、工商行政管理機(jī)關(guān)在受理消費(fèi)者申訴中，對(duì)經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者的行為，應(yīng)當(dāng)依照()處理。A、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》B、《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》C、《產(chǎn)品質(zhì)量法》D、《工商行政管理所處理消費(fèi)者申訴實(shí)施辦法》標(biāo)準(zhǔn)答案：C.3.()為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)者

2、發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的申訴，適用本辦法。A、消費(fèi)者B、經(jīng)營(yíng)者C、舉報(bào)人D、受害人標(biāo)準(zhǔn)答案：A4.消費(fèi)者申訴案件，由()所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄。A、經(jīng)營(yíng)者B、消費(fèi)者標(biāo)準(zhǔn)答案：A5.共同申訴可以由消費(fèi)者推選()名代表進(jìn)行申訴。A、一B、二C、三D、四11.需要委托其他工商行政管理機(jī)關(guān)協(xié)助調(diào)查、取證的，應(yīng)當(dāng)()，受委托的工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)積極予以協(xié)助。A、出具書(shū)面委托證明B、口頭委托C、現(xiàn)場(chǎng)委托D、電話委托標(biāo)準(zhǔn)答案：A12.辦案人員是本案

3、當(dāng)事人的近親屬或者與當(dāng)事人有其他利害關(guān)系，可能影響申訴（）處理的，應(yīng)當(dāng)回避。A、公示B、公開(kāi)C、公平D、公正標(biāo)準(zhǔn)答案：D13.立案應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)申訴立案報(bào)告表，同時(shí)附上有關(guān)材料，由縣級(jí)及縣級(jí)以上工商行政管理局局長(zhǎng)批準(zhǔn)，指定（）以上辦案人員負(fù)責(zé)調(diào)查或者授權(quán)其派出機(jī)構(gòu)調(diào)查處理。A、一名B、兩名C、三名D、四名標(biāo)準(zhǔn)答案：B14.消費(fèi)者委托代理人進(jìn)行申訴活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)向工商行政管理機(jī)關(guān)提交().A、授權(quán)委托書(shū)B(niǎo)、書(shū)面委托書(shū)C、口頭委托書(shū)D、電話委托。標(biāo)