工作守則

1、工作守則營(yíng)銷部是公司產(chǎn)品銷售和開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的職能部門(mén)。為了更好地做好營(yíng)銷工作，特制訂公司營(yíng)銷人員工作守則，請(qǐng)全體營(yíng)銷人員務(wù)必遵守執(zhí)行。一、職責(zé)為加強(qiáng)營(yíng)銷部質(zhì)量管理工作，根據(jù)ISO質(zhì)量體系要求設(shè)營(yíng)銷部質(zhì)量負(fù)責(zé)人(由營(yíng)銷部主任兼任)，負(fù)責(zé)營(yíng)銷部質(zhì)量控制工作。營(yíng)銷人員應(yīng)按ISO質(zhì)量體系的規(guī)定的職責(zé)和崗位職責(zé)的要求做好本職工作。營(yíng)銷部設(shè)辦公室負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)每月的產(chǎn)品分類銷售月報(bào)表和開(kāi)票業(yè)務(wù)報(bào)表。負(fù)責(zé)營(yíng)銷部日常辦公事務(wù).檔案整理工作。負(fù)責(zé)營(yíng)銷部

2、人員的每月考勤考核報(bào)表.二、工作要求1、營(yíng)銷部所有人員應(yīng)該做到：工作方法要“三主動(dòng)”：主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和研究工作，服從領(lǐng)導(dǎo)分配.安排；主動(dòng)與同事交流溝通，同事間要謙虛、謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)互助、共同提高。工作態(tài)度要認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，敬業(yè)勤業(yè)，待客熱情有禮。主動(dòng)聯(lián)系顧客。2、業(yè)務(wù)技能上要加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練地掌握與公司產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)，生產(chǎn)工藝以及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。3、提倡文明辦公，辦公室要保持安靜、不吸煙、不喧嘩，辦公桌面要保持整潔，資料取閱

3、后應(yīng)及時(shí)放回原處。上班時(shí)間不能做上網(wǎng)聊天，炒股等與工作無(wú)關(guān)的事情。4、對(duì)顧客的來(lái)訪、來(lái)電，接待人員須在指定的記錄本上詳細(xì)記錄相關(guān)內(nèi)容并及時(shí)處理，處理結(jié)果須在記錄本上注明。5、保密工作。營(yíng)銷人員須保守公司的一切技術(shù)和商業(yè)秘密。不得向外泄漏有關(guān)公司的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、技術(shù)等保密資料及情況。6、考勤要求除出差在外的同志在廣州的同志原則上必須前到達(dá)辦公室上班如要外出辦事的，或有特殊情況不能到達(dá)辦公室的，應(yīng)事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意并通知辦公室負(fù)責(zé)人以便考勤記錄

4、。如需上廠辦事，應(yīng)按廠部考勤時(shí)間考勤。營(yíng)銷人員須認(rèn)真完成包括合同評(píng)審、合同簽訂和合同執(zhí)行在內(nèi)的全部工作，并對(duì)此負(fù)完全責(zé)任。合同評(píng)審營(yíng)銷人員接到顧客定貨要求后必須按ISO質(zhì)量體系要求進(jìn)行合同的評(píng)審工作。評(píng)審工作完成后須按要求填寫(xiě)合同評(píng)審表，然后才能下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單。合同評(píng)審的內(nèi)容必須包括：產(chǎn)品的品種、規(guī)格、材料、數(shù)量、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、包裝、運(yùn)輸方式及費(fèi)用的支付、交貨期、付款方式等一切與產(chǎn)品相關(guān)的事項(xiàng)。貨款回收約定：除文本合同約定外的貨

5、款回收按“開(kāi)票收款”、“限時(shí)收款”、“款到發(fā)貨”三種方式對(duì)客戶進(jìn)行分類管理：A：開(kāi)票收款：按實(shí)際情況由我方開(kāi)票后收款。（開(kāi)票收款顧客名單）B：限時(shí)收款：合同評(píng)審時(shí)與客戶約定收款時(shí)間，一般不超過(guò)一個(gè)月，收款后開(kāi)票或收款、開(kāi)票同時(shí)進(jìn)行。（限時(shí)收款顧客名單）C：款到發(fā)貨：除A、B外其他單位。新單位貨款在元以上的須交％訂金，非標(biāo)產(chǎn)品需全額收取貨款，后再安排生產(chǎn)，產(chǎn)品完成后通知顧客付齊貨款后再發(fā)貨。D：)對(duì)B、C類單位在舊合同貨款未收齊情況下，不

6、再簽訂新合同（訂單）。E：合同經(jīng)辦人須嚴(yán)格按章辦事，如有特殊情況需要改變收款方式，須在合同評(píng)審中提出并經(jīng)營(yíng)銷部主任同意確認(rèn)方能實(shí)施，否則造成損失由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)。對(duì)以上所有單位的貨款如一個(gè)月內(nèi)還未收齊的必須出一份書(shū)面報(bào)告。注：新單位的貨款回收約定的劃分，應(yīng)由營(yíng)銷部主任或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確定。月工作計(jì)劃等。外地出差、a、凡外地出差均應(yīng)預(yù)先制定出差計(jì)劃，明確出差目的及工作內(nèi)容、并填寫(xiě)“外地出差計(jì)劃書(shū)”經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)作為出差借款

7、的依據(jù)。如領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室必須電話知會(huì)并發(fā)電郵。b、出差回來(lái)后應(yīng)以書(shū)面形式詳細(xì)匯報(bào)出差期間工作情況及了解到的相關(guān)信息，與相關(guān)人員洽談情況等匯總為“出差工作報(bào)告”，并作為出差報(bào)銷的依據(jù)。回到廣州應(yīng)第一時(shí)間知會(huì)主管領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。c、外省出差以火車硬臥為主，特殊需要改乘飛機(jī)或軟臥的須事先說(shuō)明理由征得公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意。經(jīng)營(yíng)費(fèi)用a、凡與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的餐費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)等經(jīng)營(yíng)費(fèi)均應(yīng)預(yù)先提出書(shū)面申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)“經(jīng)營(yíng)費(fèi)用申請(qǐng)表”并經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)

8、后作為報(bào)銷的依據(jù)，計(jì)劃外或臨時(shí)發(fā)生的費(fèi)用須以電話形式事先請(qǐng)示公司主管領(lǐng)導(dǎo)后方可執(zhí)行并于事后填寫(xiě)“經(jīng)營(yíng)費(fèi)用申請(qǐng)表”補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。外地出差所需的經(jīng)營(yíng)費(fèi)可在“外地出差計(jì)劃書(shū)”上提出申請(qǐng)。b、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼：外地出差需住宿辦事的按每天元計(jì)，不需住宿的市外出差辦事按每天元計(jì)，一般市內(nèi)出差辦事的不能回單位就餐的按每天元計(jì)。報(bào)銷由辦公室主任審核確認(rèn)。（時(shí)限為一個(gè)月）經(jīng)濟(jì)責(zé)任營(yíng)銷部全體人員均應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好本職工作，在工作中如因個(gè)人原因違反