處理試題總匯

1、《快遞業(yè)務(wù)員快件處理》復(fù)習(xí)題一判斷題：判斷題：1職業(yè)道德有助于提高個(gè)人道德修養(yǎng)。(√）2違反職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)可不違反了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。(）3職業(yè)道德的特殊性是指只適用特定的職業(yè)領(lǐng)域只約束該職業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為。(√)4團(tuán)結(jié)協(xié)作，準(zhǔn)確快速是快遞業(yè)務(wù)工作的特性決定的。(√)5保守秘密是由快服務(wù)的特殊屬性決定的。(√)6快遞服務(wù)按網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分：國(guó)際快遞、國(guó)內(nèi)異地快遞和同城快遞。(√)7按照運(yùn)輸方式劃分：航空、公路、鐵路。按照運(yùn)輸方式劃分：航空、

2、公路、鐵路。(√)82007年，中國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)中，中小企業(yè)占了絕大多數(shù)。（√）9收派服務(wù)點(diǎn)和車輛構(gòu)成了快遞傳遞網(wǎng)絡(luò)。收派服務(wù)點(diǎn)和車輛構(gòu)成了快遞傳遞網(wǎng)絡(luò)。()10優(yōu)質(zhì)高效是快遞服務(wù)的生命線。(√)11安全便捷是盡量少出差錯(cuò)。(√)12按址派送快遞企業(yè)應(yīng)對(duì)快件提供至少3次免費(fèi)派送。()13按照付費(fèi)方式劃分：寄件人付費(fèi)快件、收件人付費(fèi)快件和第三方付費(fèi)快件。(√)14按照業(yè)務(wù)方式劃分：快遞企業(yè)有快遞的基本業(yè)務(wù)和掛號(hào)業(yè)務(wù)。(）34要約是受要約人

3、同意接受要約條件的意思表示。（）35違約責(zé)任是指履行合同義務(wù)和履行合同義務(wù)不符合約定兩種。（）36萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟UPU成立于1874年，現(xiàn)是聯(lián)合國(guó)系統(tǒng)專門負(fù)責(zé)國(guó)際郵政事務(wù)的一個(gè)政府間國(guó)際組織。(√)37處理流程是指快遞業(yè)務(wù)員對(duì)進(jìn)入處理中心的快件進(jìn)行分揀封發(fā)的全過(guò)程，包括快件到站接收、分揀、總包封裝、快件發(fā)運(yùn)等環(huán)節(jié)。（√）38快件處理環(huán)節(jié)中的接收是指處理中心驗(yàn)視進(jìn)站總包快件并辦理簽收手續(xù)的處理過(guò)程。()39進(jìn)站是指其它分揀中心發(fā)出的總包快件

4、進(jìn)入某一分揀中心的過(guò)程。()40中轉(zhuǎn)是指快件的運(yùn)輸線路不能直接到達(dá)目的地，需通過(guò)中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)再次處理后轉(zhuǎn)發(fā)至目的地的過(guò)程。(√)41分揀設(shè)備是指用于快件分揀所使用的自動(dòng)分揀機(jī)、半自動(dòng)分揀機(jī)、揀選機(jī)、手工分揀格品架等。（√)42出站是指某分揀中心將封往其它分揀中心的總包快件發(fā)運(yùn)出去的過(guò)程。（√)43快件總包每包（袋）重量不宜超過(guò)50公斤。（)44封發(fā)頻次在快件封發(fā)作業(yè)環(huán)節(jié)，對(duì)同一寄達(dá)地點(diǎn)每日封發(fā)的次數(shù)。（√)45處理時(shí)限是指在快件處理作業(yè)環(huán)節(jié)

5、，從快件進(jìn)站、經(jīng)分揀封發(fā)到快件出站整個(gè)作業(yè)過(guò)程中不得超過(guò)的最大時(shí)間限度。（√)46對(duì)于貼有易碎品標(biāo)志的快件要輕拿輕放，放置時(shí)需要在快件底部低于作業(yè)面40厘米的時(shí)候才能放手。()47快件處理設(shè)備是指快件處理過(guò)程中使用的設(shè)施、設(shè)備。其可分為搬運(yùn)設(shè)備、分揀設(shè)備、條碼設(shè)備等。（√)48機(jī)動(dòng)車輛的所有人必須購(gòu)買交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。(√)49非法獲取國(guó)家秘密，情節(jié)嚴(yán)重的，處五年以上七年以下有期徒刑。（）50快件處理環(huán)節(jié)中的分揀是指按快件運(yùn)單書寫的