基于霍爾三維系統(tǒng)的中國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷系統(tǒng)開(kāi)發(fā)研究.pdf

1、隨著WTO進(jìn)程的深入，我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)越來(lái)越面臨諸多的內(nèi)憂外患，不夠豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品，有限的競(jìng)爭(zhēng)手段和創(chuàng)新能力，特別是比較落后的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷戰(zhàn)略，使我國(guó)大部分保險(xiǎn)企業(yè)在目前的競(jìng)爭(zhēng)大勢(shì)下十分不利。如何能夠長(zhǎng)久有效的塑造和增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，是當(dāng)務(wù)之急。縱觀國(guó)外成功的保險(xiǎn)企業(yè)，其核心的競(jìng)爭(zhēng)力主要在于先進(jìn)的“服務(wù)營(yíng)銷理念”和豐富的“營(yíng)銷手段”，更值得借鑒的是大部分國(guó)外的保險(xiǎn)公司已經(jīng)形成綜合的保險(xiǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略系統(tǒng)，這與我國(guó)目前零散、有限、落后的保險(xiǎn)

2、營(yíng)銷手段形成了鮮明的對(duì)比。為了盡快地提高我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，在一些政策和制度層面的問(wèn)題尚無(wú)法解決的情況下，磨礪營(yíng)銷利劍、練好我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)功，能夠迅速地提高保險(xiǎn)企業(yè)的實(shí)力。因此，本文從保險(xiǎn)營(yíng)銷入手，根據(jù)有關(guān)保險(xiǎn)營(yíng)銷理論和成果，立足于保險(xiǎn)營(yíng)銷系統(tǒng)的綜合環(huán)境，將保險(xiǎn)營(yíng)銷加以系統(tǒng)化和規(guī)范化，借助霍爾三維系統(tǒng)的基本理念和結(jié)構(gòu)構(gòu)建了一個(gè)系統(tǒng)完整的保險(xiǎn)營(yíng)銷系統(tǒng)。 本文主要研究了如下4部分內(nèi)容： 1、系統(tǒng)環(huán)境分析——中國(guó)保險(xiǎn)行

3、業(yè)綜合分析。即對(duì)本文所構(gòu)建的保險(xiǎn)營(yíng)銷系統(tǒng)的綜合環(huán)境進(jìn)行描述，為后文系統(tǒng)開(kāi)發(fā)做好鋪墊。其中包括我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，并借助PEST和SCP等行業(yè)分析方法進(jìn)一步分析了我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的基本狀況。總結(jié)以上的特點(diǎn)，提出了進(jìn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷的必要性和意義。 2、保險(xiǎn)營(yíng)銷系統(tǒng)構(gòu)建原理分析。即本文保險(xiǎn)營(yíng)銷系統(tǒng)的理論依據(jù)?？傮w概括了霍爾三維系統(tǒng)的基本理念和結(jié)構(gòu)，并對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷的基本原理和基本理論做了簡(jiǎn)要分析和綜述。 3、基于霍爾系

4、統(tǒng)的保險(xiǎn)營(yíng)銷系統(tǒng)的構(gòu)建。通過(guò)縱橫兩向的保險(xiǎn)營(yíng)銷子系統(tǒng)來(lái)構(gòu)建保險(xiǎn)營(yíng)銷系統(tǒng)的主體框架，橫向即人員系統(tǒng)、廣告子系統(tǒng)、公關(guān)子系統(tǒng)、激勵(lì)子系統(tǒng)以及宣傳促銷子系統(tǒng)等5個(gè)子系統(tǒng)；縱向即價(jià)格策略、渠道策略和商品組合策略三個(gè)子系統(tǒng)。并結(jié)合保險(xiǎn)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的時(shí)序，構(gòu)筑保險(xiǎn)營(yíng)銷系統(tǒng)的時(shí)間維度，從而形成了三維保險(xiǎn)營(yíng)銷系統(tǒng)。進(jìn)而提出了本人對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)和創(chuàng)新的展望。 4、對(duì)構(gòu)建的營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行了實(shí)踐檢驗(yàn)。結(jié)合某保險(xiǎn)公司的企業(yè)實(shí)踐對(duì)構(gòu)建的理論做了檢驗(yàn)，結(jié)