鐵塔綜合維護(hù)提升計(jì)劃方案

1、鐵塔基站維護(hù)提升計(jì)劃方案鐵塔基站維護(hù)提升計(jì)劃方案至2016年11月承接綿陽鐵塔綜合代維工作以來我公司在本地指標(biāo)排名一直領(lǐng)先。但對標(biāo)全省的鐵塔綜合代維工作，發(fā)現(xiàn)在整體的維護(hù)工作中我們還存在很多的不足。為提升鐵塔專業(yè)維護(hù)能力；確保鐵塔綜合代維工作的順利進(jìn)行；實(shí)現(xiàn)鐵塔綜合維護(hù)工作的整體提升；以提高鐵塔維護(hù)質(zhì)量與客戶感知為基本原則特制定本方案。具體如下：一、一、建立項(xiàng)目提升實(shí)施工作小組建立項(xiàng)目提升實(shí)施工作小組為鐵塔代維工作更細(xì)致更有力的管理，根

2、據(jù)鐵塔綜合代維特點(diǎn)，結(jié)合長期的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃采取一體化管理模式。結(jié)合綜合維護(hù)的生產(chǎn)環(huán)境建立能落實(shí)、能量化、能檢查、能考核的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化維護(hù)業(yè)務(wù)生產(chǎn)服務(wù)，使鐵塔代維工作得到全方位的提升，特成立專項(xiàng)工作小組，具體設(shè)置如下：組長：唐勇服務(wù)支撐組：彭濤、彭輝、蘇斌區(qū)域管理：陳加興、黃建軍、陳來斌、葉清泉清晰，與維保單位在工作處理中界面不清晰。2.維護(hù)人員技能欠缺；主要體現(xiàn)在個別及新進(jìn)員工在處理故障上能力不足、耗時過長，從而影響了工作效率。3.

3、巡檢工作完成質(zhì)量差?巡檢時長未全部達(dá)到規(guī)定要求?巡檢照片數(shù)量未全部達(dá)到規(guī)定要求、照片質(zhì)量差?巡檢時發(fā)現(xiàn)的安全隱患未在APP上面體現(xiàn)，以及后期隱患跟進(jìn)。?巡檢時環(huán)境衛(wèi)生打掃不及時?巡檢時離站距離較遠(yuǎn)4.工單管控不嚴(yán)?接回單超時、回單不規(guī)范?接單后未在規(guī)定時間段內(nèi)反饋處理的進(jìn)度；未做好工單閉環(huán)管控?未落實(shí)工單升級機(jī)制5.鐵塔維護(hù)工作生產(chǎn)要素不足（人員、車輛、油機(jī)）；根據(jù)我們現(xiàn)在生產(chǎn)區(qū)域的實(shí)際情況主要體現(xiàn)在人員配置不完善、部分車輛未達(dá)到生產(chǎn)需