論公共管理者應(yīng)具備的素質(zhì)

1、0目錄一、公共管理者的內(nèi)涵............................................1（一）公共管理者的角色..........................................11.作為一般管理者的角色.......................................12.作為公共管理者的特殊角色...................................1（5）扮演分

2、析者和教育者的角色................................2（二）公共管理者的技能..........................................21.技術(shù)性技能.................................................22.人際交往能力...............................................23.概念化技能....

3、.............................................24.診斷技能...................................................2（三）有效的公共管理者..........................................31.有效的公共管理者必須具有耐心...............................32.有效的公共管理者必須以民

4、眾為導(dǎo)向...........................33.有效的公共管理者必須善于分析與思考.........................34.有效的管理者是面向未來的、具有前瞻力的....................3二、公共管理者應(yīng)具備的素質(zhì)..........................................4（一）公共管理者要有信用意識...............................

5、.....4（二）公共管理者要有人為本的服務(wù)理念............................4（三）公共管理者要有領(lǐng)導(dǎo)能力....................................4（四）公共管理者要合作溝通的能力................................5（五）公共管理者要有縝密的心思..................................5（六）公共管理者適應(yīng)能力要強...

6、.................................5三、如何提高公共管理者的素質(zhì)........................................6（一）樹立公共管理者的綜合觀....................................6（二）配套實行獎懲規(guī)范并切實實施................................6（三）期間組織培訓(xùn)，從理論上實踐中提高公共管理人員素質(zhì)....

7、......7（四）公開透明的激勵措施........................................7（五）完善清退機制..............................................7總結(jié)..............................................................9參考文獻...................................

8、........................102一、公共管理者的內(nèi)涵一、公共管理者的內(nèi)涵所謂公共管理，就是公共組織運用所擁有的公共權(quán)力，為有效地實現(xiàn)公共利益，對社會公共事務(wù)進行管理的社會活動。主要包括以下幾點：（1）公共管理的主體是公共組織（2）公共管理的客體是社會公共事務(wù)（3）公共管理的目的是實現(xiàn)公共利益（4）公共管理的過程是公共權(quán)利的運作過程。（一）公共管理者的角色（一）公共管理者的角色1.作為一般管理者的角色作為一般管理者的

9、角色一個管理者同時起著不同的作用。這些工作和作用可歸納為三個方面：1、是人際關(guān)系方面的工作，包括三種角色：掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者2、信息情報方面的工作，包括下列三項：監(jiān)聽者、傳播者和發(fā)言人。3、決策方面的工作。包括以下四個角色：企業(yè)家、故障排除者、資源分配者和談判者。2.作為公共管理者的特殊角色作為公共管理者的特殊角色作為公共的管理為了把目標(biāo)實現(xiàn)或完成，一般都會涉及到一對組織現(xiàn)在所擁有的資源進行設(shè)計，進行組織，進行使用等。通過這些管理

10、者的勞動，可以看出公共管理與一般管理者工作的內(nèi)容其實是有相似的。公共管理者與一般管理者的不同之處主要體現(xiàn)在政治屬性和公共屬性這些方面。（1）執(zhí)行與捍衛(wèi)憲法的角色憲法是我國的根本大法。公共管理者的職責(zé)就是維護憲法，保護憲法。（2）人民受托者的角色公共管理者是為群眾工作，是群眾權(quán)利的維護者和實現(xiàn)者，受著群眾的囑托，公共管理者替代中央政府在地方處理國家事務(wù)、執(zhí)行國家意志、行使國家職權(quán)的作用，其執(zhí)政水平的建設(shè)普遍受到學(xué)者和公眾的大力關(guān)注。當(dāng)?shù)卣?/p>