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文檔簡(jiǎn)介
1、裝修業(yè)務(wù)員怎樣找客戶【背景】2014年在合肥艾倫裝飾工作了一年,主要做業(yè)務(wù)員,2015年3月份與設(shè)計(jì)師合伙開(kāi)了一家小公司。我負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)以及施工,設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)和出方案加效果圖。工作內(nèi)容:電話銷售,小區(qū)蹲點(diǎn),交房小區(qū)找客戶公司剛剛開(kāi)業(yè)沒(méi)多久,業(yè)務(wù)基本沒(méi)有,嘗試過(guò)電話銷售,和小區(qū)蹲點(diǎn),效果不大。有意愿的客戶在溝通時(shí),看到我年齡不大,不相信我,不敢讓我裝修談了幾個(gè)業(yè)主,公司報(bào)價(jià)雖然不高,但是業(yè)主還是不相信我們。目前我公司價(jià)格要比市場(chǎng)大公司低。【
2、問(wèn)題】就想請(qǐng)教你有什么好的方法能解決目前公司的處境嗎?藍(lán)小雨回復(fù):這兩天我連續(xù)幾天和咱們同學(xué)交流,呵呵,就怕回答小白創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題,有關(guān)創(chuàng)業(yè),我有兩個(gè)觀點(diǎn),得,又要從上面復(fù)制一段話:1、首先成為銷售高手,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)本質(zhì)=賣貨,不是銷售高手,怎么能在最短時(shí)間賣出更多的貨?太多人忽略銷售,而直接跑去創(chuàng)業(yè)了,呵呵,本末倒置哦;如果顧客經(jīng)??匆?jiàn)你,混個(gè)點(diǎn)頭之交了,你才有機(jī)會(huì)做后續(xù)介紹呀,第二次、第三次、第四次……不聊,誰(shuí)給你下單?如果你經(jīng)常換地方,每
3、天面對(duì)的都是陌生面孔,每天都是第一次推薦,這類做法效率實(shí)在太低。為什么咱們要在一個(gè)小區(qū)蹲點(diǎn)呢?好處有三:1、蹲點(diǎn)久了,大家容易熟悉,方便搭訕聊天;2、在一個(gè)地方蹲點(diǎn)久,大家經(jīng)常見(jiàn)到,占領(lǐng)他們心智階梯呀,想裝修,第一個(gè)就想到你;3、蹲守一個(gè)點(diǎn),這樣開(kāi)發(fā)出來(lái)客戶比較聚集,方便我們做樣板房呀。具體做法如下:首先,咱們要將力量聚集到一個(gè)地方,堅(jiān)決不往大海里撒鹽,也就是說(shuō),先選取幾個(gè)目標(biāo)小區(qū),使用守株待兔的做法,比如,每周1、3、5在A小區(qū),2、
4、4、6在B小區(qū),固定時(shí)間日期時(shí)間蹲點(diǎn);其次,咱們不能發(fā)個(gè)單頁(yè)就行,而是要做一本裝修注意事項(xiàng)的小冊(cè)子,上面寫一些評(píng)判的裝修材料的小技巧,驗(yàn)收工程的小方法,這個(gè)能給客戶帶來(lái)實(shí)際幫助,你搭訕潛在客戶的時(shí)候,話題可以從這本冊(cè)子說(shuō)起,也算是我們模糊自己銷售主張……這是高手的做法。第3、對(duì)于“年輕,不相信我,不敢讓我裝修,談了幾個(gè)業(yè)主,公司報(bào)價(jià)雖然不高,但是業(yè)主還是不相信我們”,這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)是什么?這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)是,你不是銷售高手。不是銷售高手,
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