集團公司內部業(yè)績評價探討.pdf

1、內部業(yè)績評價一直是國內外理論和實務界頗為關注的課題,近年來更是受到越來越多的關注,之所以如此,是因為業(yè)績評價自身所具有的作用決定的.首先,內部業(yè)績評價是企業(yè)管理不可或缺的組成部分,業(yè)績評價指標及標準本身即是計劃的一部分,它明確提出企業(yè)及其分部應該重點做些什么及應達到什么樣的水平:業(yè)績評價指標及標準更是一種控制,它承擔著執(zhí)行和監(jiān)督的職能,它為企業(yè)實現戰(zhàn)略目標服務,要求業(yè)績的實踐者只能沿著企業(yè)目標方向進行一切活動.其次,內部業(yè)績評價是企業(yè)治

2、理的必備手段之一. 但是在企業(yè)實務活動中,經常出現企業(yè)所屬分部的經營目標、思路與企業(yè)不一致,短期目標與長期目標不能兼顧、公司利益與分部利益發(fā)生沖突等現象,這些問題的出現從一定的角度上均可歸因于企業(yè)的內部業(yè)績評價制度.合理的內部業(yè)績評價可以通過指標的設計和實施來統(tǒng)一企業(yè)的經營目標、協(xié)調長短期目標矛盾,調節(jié)利益分配. 如何設計內部業(yè)績評價制度?該文首先從影響企業(yè)未來成功的財務、客戶、創(chuàng)新過程、人力資源四個方面入手:探討內部評價制度的指標構成