網(wǎng)吧安全管理制度

1、網(wǎng)吧安全管理制度本網(wǎng)吧實行上網(wǎng)登記制度，顧客在網(wǎng)吧上網(wǎng)必須出示有效證件。網(wǎng)吧上網(wǎng)使用者不得利用網(wǎng)吧國際聯(lián)網(wǎng)危害國家安全、泄露國家秘密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動。不得利用國際聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息：（一）、煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的；（二）、煽動顛覆國家政權(quán)，推翻社會主義制度的；（三）、煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的；（四）、煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；（

2、五）、捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的；（六）、宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；（七）、公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的；（八）、損害國家機關(guān)信譽的；（九）、其他違反憲法和行政法規(guī)的。不得從事下列危害計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動:（一）、未經(jīng)允許，進(jìn)入計算機信息網(wǎng)絡(luò)功能或使用計算機網(wǎng)絡(luò)資源的活動；（二）、未經(jīng)允許，對計算機信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或增加；（三）、未經(jīng)允許，對計算機信息網(wǎng)絡(luò)中存儲、處

3、理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或增加的；（四）、故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的；（五）、其他危害計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的。不得違反法律規(guī)定，利用國際聯(lián)網(wǎng)侵犯顧客的通信自由和通信秘密。不得利用網(wǎng)吧開辦經(jīng)營或代理國家尚未開辦的或未獲準(zhǔn)經(jīng)營的電信業(yè)務(wù)。網(wǎng)吧工作人員加強日常巡查，對上網(wǎng)使用者進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定，應(yīng)予以制止，并停止其上網(wǎng)和查閱；對情節(jié)嚴(yán)重，態(tài)度惡劣者應(yīng)向公司部門舉報并移交公安機關(guān)處理。保證線路暢通，設(shè)備正常運

4、行，為顧客提供良好的上網(wǎng)環(huán)境。網(wǎng)吧設(shè)立安全管理員和技術(shù)維護(hù)人員，所有工作人員必須經(jīng)培訓(xùn)后上崗。網(wǎng)吧配備滅火器、消防栓等設(shè)施保持消防通道暢通。嚴(yán)格遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理方法》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等國家有關(guān)法律法規(guī)，接受公安機關(guān)、通信行管、文化、工商稅務(wù)等上級組織的監(jiān)督和管理。網(wǎng)吧消防安全管理制度為了預(yù)防網(wǎng)吧不安全因素的發(fā)生，確保人民生命財產(chǎn)安全，網(wǎng)吧安全有效的運行，特制定以下條款：1、嚴(yán)格遵守公

5、安消防部門對網(wǎng)吧遂提出的各項要求和規(guī)章制度，遵循安全消防所規(guī)定的一切措施。5、顧客上網(wǎng)區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：（1）、桌椅表面要求無灰塵、污漬及雜物；（2）、地面保持清潔，無污漬、雜物、水漬；（3）、顧客上網(wǎng)區(qū)域要求保持空氣清新，無異味；網(wǎng)吧管理制度本制度是對不同職位、不同員工在日常的工作中各自應(yīng)該承擔(dān)什么樣的具體責(zé)任、應(yīng)達(dá)到什么樣的工作任務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行規(guī)定。以下是具體內(nèi)容：（1）、公司員工公布圖：現(xiàn)場經(jīng)理→技術(shù)員→收銀員→服務(wù)員→保潔員→保安

6、（2）、崗位職責(zé)：現(xiàn)場經(jīng)理：負(fù)責(zé)全店的經(jīng)營管理問題。技術(shù)員：負(fù)責(zé)網(wǎng)吧所有設(shè)備的正常運行，按要求安裝、調(diào)試相關(guān)軟件，協(xié)助網(wǎng)管工作，對各種活動和培訓(xùn)提供技術(shù)支持。引導(dǎo)、協(xié)助網(wǎng)友上網(wǎng)，解決網(wǎng)友遇到的問題，記錄，發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題。收銀員：收銀，接持網(wǎng)友，宣傳網(wǎng)吧活動介紹。服務(wù)員：保持網(wǎng)吧清潔、整齊，有序，提供網(wǎng)友及時、方便、周到的服務(wù)保潔員：保持網(wǎng)吧地面和桌面清潔、桌椅整齊，電腦、鼠標(biāo)和鍵盤排放有序。保安：負(fù)責(zé)突然事件的處理，如打架、洶酒、鬧事、盜

7、竊等等。以上各崗位經(jīng)理除自己正常工作范圍外，應(yīng)負(fù)責(zé)管理下屬及對下屬的工作指導(dǎo)，聽取下屬的意見并轉(zhuǎn)達(dá)。（3）、工作流程：1、現(xiàn)場經(jīng)理上班—查看前一天營業(yè)情況—處理遺留事情—聽取員工日工作總結(jié)—傳達(dá)當(dāng)天工作任務(wù)＝檢查衛(wèi)生情況—投訴處理—監(jiān)督員工工作—日常事務(wù)（采購物品）。2、技術(shù)員上班—查看交接報告處理上一班遺留問題—游戲更新—處理網(wǎng)吧日常事務(wù)—檢修電腦故障—系統(tǒng)維護(hù)—系統(tǒng)更新—維修電腦配件—送修電腦配件等。3、收銀員上班—交班—處理上一班