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文檔簡介
1、簡答題1.1.企業(yè)分銷渠道設(shè)計(jì)的基本目標(biāo)有哪些企業(yè)分銷渠道設(shè)計(jì)的基本目標(biāo)有哪些(1)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)(2)適應(yīng)目標(biāo)(3)控制目標(biāo)(4)聲譽(yù)目標(biāo)2.2.簡述市場細(xì)分應(yīng)該遵循的概念及基本原則。簡述市場細(xì)分應(yīng)該遵循的概念及基本原則。概念:由于消費(fèi)者的要求、愛好、購買力等不盡相同,必然會不同程度地影響對產(chǎn)品的購買。原則:(1)差異性(2)可衡量性(3)可進(jìn)入性(4)效益性3.3.組織市場的特點(diǎn)有哪些組織市場的特點(diǎn)有哪些(1)購買者少(2)購買數(shù)量大(3
2、)購買者的地理位置相對集中(4)供求雙方關(guān)系密切(5)派生需求(6)需求缺乏彈性(7)過程復(fù)雜4.4.簡述市場營銷控制的類型。簡述市場營銷控制的類型。(1)全面控制與分類控制(2)集中控制與分散控制(3)事先控制與事后控制(4)跟蹤控制與基準(zhǔn)控制(5)回避控制與直接控制(6)預(yù)算控制與非預(yù)算控制5.5.簡述推銷人員培訓(xùn)的方式。簡述推銷人員培訓(xùn)的方式。(1)課堂教學(xué)(2)模擬實(shí)驗(yàn)(3)案例分析(4)會議討論(5)現(xiàn)場訓(xùn)練6.6.從營銷的角
3、度,簡述企業(yè)新產(chǎn)品的類型。從營銷的角度,簡述企業(yè)新產(chǎn)品的類型。(1)全新產(chǎn)品(2)換代新產(chǎn)品(3)改良新產(chǎn)品(4)成本降低產(chǎn)品(5)重新定位產(chǎn)品(6)仿制新產(chǎn)品7.7.簡述企業(yè)選擇分銷渠道應(yīng)當(dāng)考慮的因素。簡述企業(yè)選擇分銷渠道應(yīng)當(dāng)考慮的因素。(1)顧客因素(2)產(chǎn)品因素(3)中間商因素(4)競爭因素(5)企業(yè)因素(6)環(huán)境因素8.8.簡述企業(yè)在進(jìn)行品牌延伸時(shí)可采用的方式。簡述企業(yè)在進(jìn)行品牌延伸時(shí)可采用的方式。(1)不同產(chǎn)品類別的品牌延伸(
4、2)新口味、新配方、新容量(3)搭配使用相關(guān)產(chǎn)品;(4)相同顧客群的品牌延伸;(5)專業(yè)技術(shù)。9.9.簡述市場營銷調(diào)研的一般要求。簡述市場營銷調(diào)研的一般要求。(1)針對性;(2)規(guī)范性;(3)科學(xué)性;(4)客觀性。10.10.簡述市場營銷預(yù)測主要包括的步驟。簡述市場營銷預(yù)測主要包括的步驟。(1)確定預(yù)測目標(biāo)(2)收集資料(3)選擇預(yù)測方法(4)計(jì)算預(yù)測值(5)評價(jià)和修正預(yù)測值(6)編制預(yù)測報(bào)告11.11.簡述顯性市場機(jī)會與隱性市場機(jī)會簡
5、述顯性市場機(jī)會與隱性市場機(jī)會。在市場機(jī)會中,有的是明顯沒有被滿足的市場需求,這種未被滿足的需求我們稱之為顯性市場機(jī)會;而另外一種是隱藏在現(xiàn)有某種需求背后的未被滿足的市場需求,我們稱之為隱形市場機(jī)會。12.12.依據(jù)波特的企業(yè)競爭理論,簡述企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的三個主要策略依據(jù)波特的企業(yè)競爭理論,簡述企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的三個主要策略。(1)成本最低策略(2)產(chǎn)品差異化策略(3)集中策略13.13.簡述品牌資產(chǎn)的含義。簡述品牌資產(chǎn)的含義。從財(cái)務(wù)角
6、度講,品牌資產(chǎn)是指品牌的市場價(jià)值及財(cái)物價(jià)值。從品牌成長與擴(kuò)張的角度看,品牌資產(chǎn)的價(jià)值量只要體現(xiàn)為品牌自身的成長與擴(kuò)張能力。從消費(fèi)者的角度看,品牌資產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)最終依賴于消費(fèi)者的品牌忠誠和購買行為。2626簡述確定推銷隊(duì)伍規(guī)模的主要方法。簡述確定推銷隊(duì)伍規(guī)模的主要方法。1)工作量法;2)下分法;3)邊際利潤法;2727簡述市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。簡述市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。市場細(xì)分是指把整理市場按照一定的標(biāo)準(zhǔn),分割成若干個互不相同而內(nèi)部需求相似的分市場(1)
7、消費(fèi)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn);地理細(xì)分;人口細(xì)分;心理細(xì)分;行為細(xì)分;(2)生產(chǎn)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn);地區(qū)及地理分布狀況;最終用戶的需求特點(diǎn);用戶規(guī)模和購買力;28.28.簡述可供市場挑戰(zhàn)者選擇的主要進(jìn)攻策略簡述可供市場挑戰(zhàn)者選擇的主要進(jìn)攻策略。①正面進(jìn)攻②側(cè)翼進(jìn)攻③包圍進(jìn)攻④迂回進(jìn)攻⑤游擊進(jìn)攻2929簡述消費(fèi)者購買決策過程的步驟。簡述消費(fèi)者購買決策過程的步驟。①需求確認(rèn);②搜集資料;③購買前評論;④購買決策;⑤購后行為。3030簡述廣告設(shè)計(jì)的一般
8、要求。簡述廣告設(shè)計(jì)的一般要求。①主題性原則;②真實(shí)性原則;③簡明性原則;④藝術(shù)性原則;⑤創(chuàng)新性原則。3131簡述消費(fèi)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。簡述消費(fèi)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。①地理細(xì)分;②人口細(xì)分;③心理細(xì)分;④行為細(xì)分。3232簡述建立合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本原則。簡述建立合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本原則。①滿足需要原則;②利潤原則;③競爭原則;④資源利用原則)。33.33.簡述在新興行業(yè)中企業(yè)制定市場競爭戰(zhàn)略需要考慮的問題。簡述在新興行業(yè)中企業(yè)制定市場競爭戰(zhàn)略需
9、要考慮的問題。1)選擇打算進(jìn)入的行業(yè);2)確定目標(biāo)用戶;3)進(jìn)入新興行業(yè)時(shí)機(jī)的選擇;4)如何對待后進(jìn)入者;5)促使行業(yè)結(jié)構(gòu)向有利于企業(yè)的方向發(fā)展;34.34.簡述消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn)。簡述消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn)。1)購買者的廣泛性;2)需求的差異性;3)非專業(yè)性;4)需求波動較大35.35.簡述談判準(zhǔn)備工作的主要內(nèi)容。簡述談判準(zhǔn)備工作的主要內(nèi)容。1)選擇談判對手;2)了解談判對手的情況;3)對自已企業(yè)作出恰當(dāng)?shù)墓烙?jì);4)確定談判目標(biāo);5)
10、商定談判程序;36.36.簡述確定企業(yè)使命的依據(jù)。簡述確定企業(yè)使命的依據(jù)。(1)企業(yè)使命要依據(jù)企業(yè)的歷史(2)股東和管理者的意圖(3)環(huán)境因素;(4)企業(yè)資源;(5)企業(yè)相對優(yōu)勢等來確定37.37.簡述市場跟隨者的戰(zhàn)略。簡述市場跟隨者的戰(zhàn)略。并非所有居于次要地位者都會選擇進(jìn)攻領(lǐng)導(dǎo)者,如果真的如此,那么在很多情況下,往往會兩敗俱傷,因此,進(jìn)攻者必須持謹(jǐn)慎態(tài)度,否則寧愿跟隨領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者并存的方式在資本密集型的同質(zhì)產(chǎn)品行業(yè)十分普遍如:鋼鐵,
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