禮品禮儀

1、禮品贈送風波國內(nèi)某家專門接待外國游客的旅行社，有一次準備在接待來華的意大利游客時送每人一件小禮品。于是，該旅行社訂購制作了一批純絲手帕，是杭州制作的，還是名廠名產(chǎn)，每個手帕上繡著花草圖案，十分美觀大方。手帕裝在特制的紙盒內(nèi)，盒上又有旅行社社徽，是很像樣的小禮品。中國絲織品聞名于世，料想會受到客人的喜歡。旅游接待人員帶著盒裝的純絲手帕，到機場迎接來自意大利的游客。歡迎詞致的熱情、得體。在車上他代表旅行社贈送給每位游客兩盒包裝甚好的手帕，作

2、為禮品。沒想到車上一片嘩然，議論紛紛，游客顯出很不高興的樣子。特別是一位夫人，大聲叫喊，表現(xiàn)的極為氣憤，還有些傷感。旅游接待人員心慌了，好心好意送人家禮物，不但得不到感謝，還表現(xiàn)出這般景象。中國人總以為送禮不怪，這些外國人為什么怪起來了呢？上訴材料告訴我們。不同的國家有不同的習俗。在意大利和西方一些國家，親朋好友相聚一段時間告別時才贈送手帕，取意為“擦掉惜別的眼淚”。在本案中，意大利游客興沖沖剛剛踏上盼望已久的中國大地，準備開始愉快的旅

3、行，你就讓人家“擦掉離別的眼淚”，人家當然不高興，就要一輪紛紛。那位大聲叫喊又氣憤的夫人，是因為她所得到是手帕上面還繡著菊花圖案。菊花在中國是高雅的花卉。但在意大利則是祭奠亡靈的。人家怎能不憤怒呢。因此，在交際場合中，必須了解禮品禮儀，這樣既對于他們表示尊重又不失禮節(jié)。我們再注意紀念性、獨特性、針對性、便攜性、時尚性這幾點之外有些東西你不能送我們一般把它叫做七不送第一，不送有礙社會公德的和社會規(guī)范的物品比如：毒品、違禁品、盜版CD等第二

4、，不能用過分昂貴的物品別如：真金、白銀、珠寶首飾等比如說我送你一瓶香水香奈兒5號1000多呢，肯定不行?；端€行，省的蚊子咬你。第三，不送破舊物品除非是出土文物啊否則你用過的、破舊的物品不太合適，你以為收禮的事廢品收購站呢。第四，不送有礙那個民族和宗教禁忌的物品比如我們舉個例子印度教在印度在尼泊爾在南非在馬來西亞，有大量的印度教信徒，印度教講究以黃牛為神獸，所以忌諱使用牛皮制品，在商務交往中會互贈一些皮制品，這個你要送給印度教徒有對對

5、方宗教侮辱的感覺。第五，不送有違對方個人習慣的物品跟個人情況對著來的，比方說人家單身，你給人家送情侶裝，你準備嫁給他啊。第六，不送有礙身體健康的物品例如：煙、酒等不送藥品、營養(yǎng)品。你說人家沒有病你送藥給人家你不是咒人家么。第七，不送有明顯廣告標志的物品什么是廣告廣告就是付費的宣傳比如你是商業(yè)人士，你穿一件上面印有商標的T恤，你有對方代言人的懸疑。說到廣告咱們來看一個百事可樂的廣告，休息一下。除了選擇適當?shù)奈锲分馕覀冑浰投Y品的時候也要注

6、意一定的時機和場合這個在禮品贈送中我們稱為時空選擇我到你家做客的，是進門的時候送給你呢，還是出門的時候送給你？1.當我們作為客人拜訪主人的時，是在進門之初贈送禮品，容易說明我對你家的重視、好意說點難聽聽的我去你家做客，給你老爸帶兩條中華煙，你爸是個大煙槍。怎么也得換盒紅塔山抽抽吧，要是我走的時候才把兩條中華煙都拿出來，你爸覺得對不起我，你看人家給我拿了這么好的煙，我才給人家抽前門，這個吧對等啊。所以拜訪時，見面之初贈送禮物。2接待客人時