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文檔簡介
1、深圳國安婦科醫(yī)院在線醫(yī)生為您解答,如果您有什么疑問,可添加醫(yī)生個(gè)人微信深圳國安婦科醫(yī)院在線醫(yī)生為您解答,如果您有什么疑問,可添加醫(yī)生個(gè)人微信szgan120撥打健康熱線撥打健康熱線075529920701咨詢咨詢寶安區(qū)醫(yī)院主要流程寶安區(qū)醫(yī)院主要流程一、主要業(yè)務(wù)流程一、主要業(yè)務(wù)流程1.門診流程門診系統(tǒng)分掛號(hào)、分診、就診、收費(fèi)、發(fā)藥5個(gè)環(huán)節(jié)。病人持“診療卡”看病。診療卡儲(chǔ)存了病人的唯一識(shí)別號(hào)(ID號(hào)也叫“病歷號(hào)”),可以方便調(diào)用病人資料和所
2、有診療的歷史記錄。1、初次就診的病人需初診登記,辦理完直接掛號(hào),減少患者排隊(duì),(支持讀取身份證)。建議分為初診和復(fù)診兩個(gè)部分。2、醫(yī)生處可以打印處方,也可以分診臺(tái)或者集中處打印處方,建議在醫(yī)生處打印處方,這樣避免患者多次排隊(duì)。同時(shí)支持電子處方的電子簽名。如果醫(yī)院害怕跑單,使用電子簽名后到藥房后再集中打印也行,門診醫(yī)生就不用再打印處方。FNBAE3、病人到門診醫(yī)生診室后,醫(yī)生(雙擊計(jì)算機(jī)中病人姓名)就可直接從護(hù)士站獲得所有病人登記信息,然
3、后醫(yī)生對(duì)病人進(jìn)行望聞問切和一系列的診斷工作(寫門診電子病歷、處方,檢查、檢驗(yàn)單)直至就初診結(jié)束。4、病人在門診醫(yī)生處初診結(jié)束時(shí)直接去收費(fèi)處交費(fèi),門診醫(yī)生在對(duì)病人做出診斷時(shí)有關(guān)病人的相關(guān)收費(fèi)信息(藥品、針劑、檢查、檢驗(yàn))已自動(dòng)發(fā)送至門診收費(fèi)系統(tǒng)。病人持診療卡到收費(fèi)處刷卡,門診收費(fèi)系統(tǒng)根據(jù)病人診療卡信息自動(dòng)調(diào)出該病人的收費(fèi)項(xiàng)目,并自動(dòng)合算(普通、社保、特殊等收費(fèi)類型)金額,然后病人交費(fèi)結(jié)算。在條件成熟的情況下,病人也可以在門診醫(yī)生站直接刷卡
4、收費(fèi)。(收費(fèi)過程中,窗口采用語音和屏幕顯示患者應(yīng)交和應(yīng)找多少,減少口誤)。門診收費(fèi)處同時(shí)打印出費(fèi)用清單,用以患者保留。5、病人在門診收費(fèi)處結(jié)算后,病人的相關(guān)藥品、針劑、檢查、檢驗(yàn)信息已傳送到各相關(guān)科室。6、只需要領(lǐng)藥的病人就直接去到門診藥房大廳,門診藥房系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將收費(fèi)處已結(jié)算后需要取藥的病人流量自動(dòng)分配至各個(gè)配(發(fā))藥員。建議藥房工作人員分為配藥人員和發(fā)藥人員,配藥人員主要負(fù)責(zé)進(jìn)行配藥,發(fā)藥人員住院系統(tǒng)總體分住院登記、入院處理、在院診
5、護(hù)、出院結(jié)算4個(gè)環(huán)節(jié)。1入院病人持相關(guān)的個(gè)人資料到住院收費(fèi)處的辦入院窗口辦住院手續(xù)。辦理入院時(shí)工作人員可通過病人的門診智能診療卡來獲取病人的基本信息(如果是新病員或急診病人也可直接錄入病人基本信息也可以通過讀取身份證信息)。同時(shí)收取病人押金,系統(tǒng)自動(dòng)打印押金單據(jù)。2住院病人在登記處完成登記后,直接來到相應(yīng)的病區(qū)護(hù)士站做床位分配的操作。護(hù)士站(包括移動(dòng)護(hù)士站)的日常操作包括有:確認(rèn)(校對(duì))醫(yī)生的醫(yī)囑后進(jìn)行指示或緊急發(fā)藥的操作;補(bǔ)錄病人的治
6、療費(fèi)用;打印藥物或治療的執(zhí)行單;打印一日清單和監(jiān)督病人費(fèi)用情況。在先期如果沒有上醫(yī)生工作站,可以由護(hù)士工作站錄入醫(yī)囑。3病人分配床位后,醫(yī)生就可以對(duì)病人進(jìn)行治療了。由于在護(hù)士站已登記了病人的主管醫(yī)生,在病區(qū)醫(yī)生站主管醫(yī)生就可以過濾出當(dāng)前自己所負(fù)責(zé)的病人。醫(yī)生的日常工作都通過無紙化的電子信息來運(yùn)作(包括病程記錄、醫(yī)囑、檢查檢驗(yàn)申請(qǐng)單、手術(shù)申請(qǐng)單、知情同意書以及科室管理記錄等)。醫(yī)生站(包括無線移動(dòng)醫(yī)生站)可以隨時(shí)調(diào)出護(hù)士站的護(hù)理記錄來瀏覽
7、,以便了解病人的所有病情資料。醫(yī)生站除了日常的操作外,還增加了質(zhì)控的功能。系統(tǒng)智能的提醒醫(yī)生每天的工作概要,如:有那些工作未做,或那些工作需及時(shí)完成的等等都可以通過醫(yī)生站體現(xiàn)出來。同時(shí)支持患者警戒金額控制,根據(jù)不同類型的患者設(shè)置不同類型的金額,也支持特殊患者的特批權(quán)限,可以按時(shí)間和總金額進(jìn)行特批。4醫(yī)生每天收集需要明天手術(shù)的病人,并對(duì)其開手術(shù)申請(qǐng)單。申請(qǐng)單信息一般以每天中午12點(diǎn)為截至點(diǎn),手術(shù)室的排程護(hù)士根據(jù)各病區(qū)發(fā)送上來的電子申請(qǐng)單進(jìn)
8、行手術(shù)排程、手術(shù)值班護(hù)士以及麻醉科醫(yī)生的排班,最后系統(tǒng)會(huì)根據(jù)以上的排程、排班結(jié)果出一張手術(shù)排班表。病人手術(shù)開始到結(jié)束都可以由護(hù)士來改變手術(shù)的狀態(tài)(術(shù)前準(zhǔn)備-麻醉中-手術(shù)進(jìn)行中-手術(shù)結(jié)束病人恢復(fù)中),這些狀態(tài)會(huì)在手術(shù)室門口的大屏幕中顯示出來,以便家屬獲知病人的手術(shù)情況。手術(shù)過程中或結(jié)束后,護(hù)士都可以通過模板的方式來對(duì)病人的手術(shù)費(fèi)用進(jìn)行勾選。5中心藥房每天收取病區(qū)護(hù)士站發(fā)送下來的指示發(fā)藥信息、緊急發(fā)藥信息、出院病人的出院帶藥信息以及手術(shù)室發(fā)
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