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文檔簡介
1、推行單向收費的經營計畫——孫亮2007.02.07針對手機單向收費新趨勢發(fā)現:在移動市場中,急促更新單向收費手機套餐帶來的結果不如預期。分析的原因有二。一方面在於消費者對於套餐收費方式的疲軟。經常比對在相近套餐中,選不出自認為最劃算的套餐;消費者對移動的計費方式不清晰,把單向收費比做商業(yè)陷阱;以及對於促銷手段的不信任,對於經營模式的不理解。而另一方面的原因是移動公司轉換單向收費的經營計畫速度過快,為了節(jié)約能源開支過分宣傳片面優(yōu)惠,部分消
2、費者轉換套餐後發(fā)現沒有省去投資故對套餐乃至移動業(yè)務產生不信任。重新定位單向收費的經營計畫時建議修改的行銷方略:Ⅰ產品①瞭解單向收費產品或服務的相關細節(jié)後,發(fā)現單向收費套餐只是眾多套餐形式中的一種,在國際上是一種通行的收費方式,但是前段的促銷手法的致命點在於使用了“返券促銷”手段把消費者帶入無窮計算之累。針對這一現因修改企業(yè)分銷產品的方法。運營商把單向收費套餐與相關對比套餐一併提供給消費者,在視覺上使消費者輕鬆明白、簡單方便。其後關於單向
3、收費套餐內部標準資費、漫遊改革的內容也簡要點明消費者。①定位以及售價。單向收費套餐的明確定位,是為了免去不合情況的消費者在轉換此套餐後反而邊際效益遞減的情況出現。單向收費的享受群體,優(yōu)勢條件以及大眾承受的售價直接關係到生產成本以及回收利益的問題。令消費者參與到產品或服務中來,使消費者自覺產生興趣。因為移動收費和普通銷售產品的不同之處在於:普通銷售產品激發(fā)消費者購物欲望的心理從而達成購物協(xié)定即消費,移動收費是一個先服務後收費的過程,在這個
4、過程中部分消費者的比對心理會使得其對消費產生偏差,所以必須準確定位和估量售價。Ⅱ市場①競爭。分析聯通在單向收費運營過程中採用的策略,對於優(yōu)點的地方加以改進,對於不足的地方深入研究超越,使本產品成為最佳替代品。明確競爭者即聯通的銷售額、毛利潤、收入以及市場份額。向消費者大力展示的不是品牌特性,而是產品的實用性、適用性。同時周全考慮本產品的不足,以及此不足可能被打擊的幾率、帶來的風險和採取的對策。①細緻分析地理、政治、職業(yè)、市場導向對消費者
5、選擇單向收費套餐的影響,各因素的作用大小。在經營策略定出後,銷售策略明確計畫開展廣告、公共關係活動的地區(qū),明確每次活動的預算和收益。銷售代表銷售套餐前務必提醒消費者單向收費的特點並確認其意願。推行單向收費的經營計畫——孫亮2007.02.07針對手機單向收費新趨勢發(fā)現:在移動市場中,急促更新單向收費手機套餐帶來的結果不如預期。分析的原因有二。一方面在於消費者對於套餐收費方式的疲軟。經常比對在相近套餐中,選不出自認為最劃算的套餐;消費者對
6、移動的計費方式不清晰,把單向收費比做商業(yè)陷阱;以及對於促銷手段的不信任,對於經營模式的不理解。而另一方面的原因是移動公司轉換單向收費的經營計畫速度過快,為了節(jié)約能源開支過分宣傳片面優(yōu)惠,部分消費者轉換套餐後發(fā)現沒有省去投資故對套餐乃至移動業(yè)務產生不信任。重新定位單向收費的經營計畫時建議修改的行銷方略:Ⅰ產品①瞭解單向收費產品或服務的相關細節(jié)後,發(fā)現單向收費套餐只是眾多套餐形式中的一種,在國際上是一種通行的收費方式,但是前段的促銷手法的致
7、命點在於使用了“返券促銷”手段把消費者帶入無窮計算之累。針對這一現因修改企業(yè)分銷產品的方法。運營商把單向收費套餐與相關對比套餐一併提供給消費者,在視覺上使消費者輕鬆明白、簡單方便。其後關於單向收費套餐內部標準資費、漫遊改革的內容也簡要點明消費者。①定位以及售價。單向收費套餐的明確定位,是為了免去不合情況的消費者在轉換此套餐後反而邊際效益遞減的情況出現。單向收費的享受群體,優(yōu)勢條件以及大眾承受的售價直接關係到生產成本以及回收利益的問題。令
8、消費者參與到產品或服務中來,使消費者自覺產生興趣。因為移動收費和普通銷售產品的不同之處在於:普通銷售產品激發(fā)消費者購物欲望的心理從而達成購物協(xié)定即消費,移動收費是一個先服務後收費的過程,在這個過程中部分消費者的比對心理會使得其對消費產生偏差,所以必須準確定位和估量售價。Ⅱ市場①競爭。分析聯通在單向收費運營過程中採用的策略,對於優(yōu)點的地方加以改進,對於不足的地方深入研究超越,使本產品成為最佳替代品。明確競爭者即聯通的銷售額、毛利潤、收入以
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