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文檔簡(jiǎn)介
1、1護(hù)士職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范護(hù)士職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范一、護(hù)理管理人員職業(yè)道德規(guī)范一、護(hù)理管理人員職業(yè)道德規(guī)范1、大公無(wú)私、嚴(yán)于律已、勇于創(chuàng)新、服務(wù)基層、廉潔自律、不以權(quán)謀私、辦事堅(jiān)持原則,有開(kāi)拓創(chuàng)新理念、堅(jiān)持為臨床一線服務(wù)。2、嚴(yán)格要求、以人為本,依法管理、以德服人、愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí),善于聽(tīng)取和吸納不同意見(jiàn),做好部門之間的協(xié)調(diào)和管理,堅(jiān)持照章辦事,不循私情,堅(jiān)持思想教育。3、識(shí)賢任能、敢于負(fù)責(zé),謙虛謹(jǐn)慎、平易近人、密切聯(lián)系群眾,文明禮貌,以
2、誠(chéng)待人,不弄虛作假。尊重知識(shí)、尊重人才,勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。二、護(hù)士職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)二、護(hù)士職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)1、以人為本、忠于職守、熱愛(ài)護(hù)理職業(yè),尊重患者的人格與權(quán)利,一視同仁,任何情況下不以護(hù)謀私、不暗示、索要患者財(cái)物。2、勤奮學(xué)習(xí),對(duì)技術(shù)精益求精,及時(shí)更新知識(shí)結(jié)構(gòu),在不斷開(kāi)闊護(hù)理專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,積極運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、美學(xué)、倫理學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識(shí),做好護(hù)理工作。3、熱情體貼、認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理,注意運(yùn)用語(yǔ)言激勵(lì),給患者以精
3、神上的安慰和支持,幫助患者保持治療、康復(fù)中所需要的良好心理狀況。4、同事間相互尊重、互幫互助、慎獨(dú)守密,主動(dòng)熱情,不做有損于患者利益的事,為患者保護(hù)隱私。三、護(hù)士職業(yè)規(guī)范三、護(hù)士職業(yè)規(guī)范1、儀表端莊,操作規(guī)范,態(tài)度和藹,技術(shù)嫻熟。2、準(zhǔn)時(shí)上班,掛牌上崗,上崗不佩帶外露首飾(手鏈、腳鏈、戒指、帶擺耳環(huán)等),不涂指甲油,不干私活,不聊天,不看報(bào)刊,不撤離崗位。3、保持病區(qū)安靜、舒適,做到走路輕,說(shuō)話輕,操作輕,開(kāi)、關(guān)門輕。4、工作室物品放置
4、有序,搶救器械和藥品呈備用狀態(tài)。5、做好分級(jí)護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理,無(wú)因護(hù)理不當(dāng)而發(fā)生褥瘡。6、嚴(yán)格遵守消毒隔離制度和無(wú)菌操作常規(guī),執(zhí)行三查八對(duì),落實(shí)護(hù)理事故防范制度。7、患者隨叫隨到,有問(wèn)必答,經(jīng)常巡視病區(qū),密切觀察病情,做到床邊318、給你做檢查了,別動(dòng)!19、別啰嗦,我正忙著呢?20、有意見(jiàn),找領(lǐng)導(dǎo)去!21、我就這態(tài)度,你怎么著?22、問(wèn)什么!跟你說(shuō)你也不懂!23、啰啰嗦嗦,還有完沒(méi)完!24、這不是我的事,你找大夫去!25、上級(jí)就這樣規(guī)定
5、的,和我沒(méi)關(guān)系!26、來(lái)的太晚了,明天再來(lái)!27、你是來(lái)看病,還是來(lái)找事!28、急什么,著急能治好病嗎?29、掛的不是這一科,上那邊去!30、沒(méi)看見(jiàn)我正忙著嗎?著什么急!31、不是告訴你了嗎?怎么還不明白?32、我有什么辦法,又不是我讓機(jī)器壞的!33、打針哪有不痛的,怕痛別打,又不是我請(qǐng)你來(lái)的!34、你亂點(diǎn)劃什么?你打針,還是我打針?35、嫌藥貴,你別拿,又不是我造的!36、我的態(tài)度不好,你的態(tài)度好?37、停電了,我怎么知道什么時(shí)候來(lái)電
6、?38、還不到上班時(shí)間,在外面等著!39、化驗(yàn)單找不到,自己不按時(shí)拿,怨誰(shuí)?40、我就這態(tài)度,有能耐你告去,隨便告到哪都不怕!六、護(hù)士長(zhǎng)服務(wù)規(guī)范六、護(hù)士長(zhǎng)服務(wù)規(guī)范1、督促護(hù)士按時(shí)參加晨會(huì)交班,認(rèn)真聽(tīng)取夜班護(hù)士交班。2、認(rèn)真做好床頭交接班。向每個(gè)房間的患者問(wèn)好!3、規(guī)范語(yǔ)言:“大家早上好!馬上就要查房和做治療了,請(qǐng)陪客暫時(shí)離開(kāi)病區(qū)好嗎”?4、對(duì)危重、特殊患者做到有重點(diǎn)的床頭提問(wèn)交、接班護(hù)士,如:有關(guān)夜間病情動(dòng)態(tài)變化及當(dāng)日的護(hù)理要點(diǎn)等。5、
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