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文檔簡(jiǎn)介
1、《品牌失敗經(jīng)典100例》讀書報(bào)告(英)馬特黑格以前我總覺得品牌似乎有一種魔力,任何產(chǎn)品只要披上那些著名品牌或知名品牌的外衣就會(huì)取得成功,而且這種成功出乎人的意料甚至?xí)绊懸粋€(gè)地區(qū),一個(gè)社會(huì),甚至一個(gè)國(guó)家,比如可口可樂、麥當(dāng)勞、IBM、寶潔等這樣的全球品牌。然而,這本書打開了我的視野,讓我意識(shí)到我原來的想法是多么幼稚可笑,不是所有的產(chǎn)品都可以用知名品牌來保護(hù)它不至于毀滅,也就是說品牌早已不是產(chǎn)品的保護(hù)傘,相反,產(chǎn)品或許已經(jīng)成為品牌的保護(hù)傘
2、,哪怕產(chǎn)品有一點(diǎn)點(diǎn)的問題或瑕疵,也可能會(huì)使某個(gè)享譽(yù)世界的品牌頃刻之間倒塌。成功的故事總是會(huì)被人們傳送,失敗的故事卻經(jīng)常被人們隱瞞或是淡忘,雖然成功的故事會(huì)告訴我們?nèi)绾巫呦虺晒?,但是我覺得失敗的故事更能給予我們警醒。在通往成功的道路上從來都不是一帆風(fēng)順,我們不知道要經(jīng)歷多少次跌倒后再爬起才能到達(dá)那成功的頂點(diǎn),然而生命有限,我們所要做的正是少走些彎路,早一點(diǎn)成功,在有限的生命里多一點(diǎn)成功的喜悅少一些失敗的沮喪和痛苦!然而成功沒有捷徑,即使有
3、,我想這正是這本書所要告訴我們的吧,從失敗的故事中吸取教訓(xùn),避免步他們的后塵!我很幸運(yùn)在偌大的圖書管里發(fā)現(xiàn)這本書的存在,然后讓我看到了品牌更真實(shí)的一面。本書總共用了10章的內(nèi)容來向我們展示了7種品牌的致命錯(cuò)誤:品牌健忘癥、品牌自負(fù)癥、品牌狂妄癥、品牌疲勞癥、品牌多疑癥和品牌不相關(guān),同時(shí)還未為我們指出了幾種關(guān)于品牌的謬論:產(chǎn)品好就會(huì)成功;品牌更有可能成功而不是失?。淮蠊镜钠放贫紩?huì)成功;強(qiáng)大的品牌基于廣告;是新產(chǎn)品就會(huì)賣出去;強(qiáng)大的品牌會(huì)
4、保護(hù)產(chǎn)品。下面我會(huì)寫下我所看完整篇文章所獲得的啟示,為什么品牌會(huì)失???我們應(yīng)該怎么做才能保護(hù)我們的產(chǎn)品和品牌長(zhǎng)期立于不敗之地,并發(fā)展壯大。我想這也是我最想要知道的地方,就像一個(gè)謎,我要找到謎底!引用一個(gè)例子,下面將不再引用,我想例子本身不重要,重要的是我們從例子中得到了哪些收獲。這個(gè)例子是新可樂,也許大家并不認(rèn)識(shí)它,或許沒聽說過,但是我想大家一定知道可口可樂,沒錯(cuò),新可樂正是可口可樂公司曾經(jīng)終止最受歡迎的軟飲料可口可樂而代之以一種新配方
5、的可樂而銷售的一種產(chǎn)品。我想大家一定會(huì)有10.正確的研究很重要。福特公司話費(fèi)巨資進(jìn)行了錯(cuò)誤的市場(chǎng)研究,他不應(yīng)該將重點(diǎn)放在尋找合適的名字上,而應(yīng)首先放在新車是否有市場(chǎng)方面。11.質(zhì)量很重要。12.做你所了解的事情。麥當(dāng)勞品牌的形象有一部分是簡(jiǎn)單性,而另一部分是親近兒童的方法,因此一個(gè)避開兒童的“復(fù)雜的”漢堡注定失敗。13.避免讓消費(fèi)者產(chǎn)生困惑。如果現(xiàn)代生活還不足以讓人困惑,那么品牌正極力通過制造多重形象而使問題變得復(fù)雜。14.要明確品牌定
6、位。若品牌定位是便捷,那么消費(fèi)者就不可能喜歡麥片里的熱牛奶。15.不要混淆信息。例如一方面聲稱麥片伴侶是一種可以在任何地點(diǎn)食用的產(chǎn)品,另一方面卻又在暗示消費(fèi)者需把它放在冷藏柜里。16.在恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)推銷品牌。麥片伴侶實(shí)質(zhì)上是麥片而非牛奶,因此消費(fèi)者期待的是在麥片類的貨架上找到它。17.不要給對(duì)手的宣傳增加口實(shí)。18.在各種條件下測(cè)試產(chǎn)品。產(chǎn)品需要在有可能使用的任何環(huán)境或情況下進(jìn)行測(cè)試,如寶潔洗衣粉在溫度較高時(shí)清潔力過度而損壞衣物。19.讓
7、設(shè)計(jì)師從一開始就參與進(jìn)來。20.在原產(chǎn)品基礎(chǔ)上進(jìn)行改善。一種替代品要奏效,需要讓消費(fèi)者認(rèn)為它比原產(chǎn)品更好。21.在質(zhì)量和價(jià)值上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。如果某種產(chǎn)品無論在質(zhì)量還是價(jià)值方面都不出眾,它就需要費(fèi)一番氣力讓消費(fèi)者相信它的優(yōu)點(diǎn)。22.不要把產(chǎn)品試圖賣給不相干的人,如試圖向獵犬出售冰塊,像不抽煙的人賣煙。23.要認(rèn)識(shí)到如果它有一次失敗,就會(huì)有第二次。24.不要在消費(fèi)者面前炫耀優(yōu)越感。如粉紅女郎汽車25.要與眾不同。品牌需要有不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng),
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