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文檔簡介
1、醫(yī)療質量管理制度一、醫(yī)療質量管理制度1.醫(yī)院必須把醫(yī)療質量放在首位,把質量管理納入醫(yī)院的各項工作中。2.醫(yī)院要建立質量保證體系,即建立院、職能部門、科三級質量管理組織,配備專(兼)職人員,負責質量管理工作。(1)樹立為病人服務的思想。醫(yī)療質量管理的內容及措施應力求為滿足病人的需要,保證醫(yī)療工作以最佳和技術狀態(tài)為病人服務。(2)質量管理以控制預防為主的思想。(3)系統(tǒng)管理的思想。(4)標準化管理的思想。(5)科學性與實用性統(tǒng)一的思想。(6
2、)對新招聘來院人員進行嚴格的崗位教育,學習各項規(guī)章制度和崗位職責教育。3.開展全院性質教育。4.各科要定期組織學習規(guī)章、職責及各種操作規(guī)程和專業(yè)基礎知識。5.對質量觀念弱者要進行強化教育。二、醫(yī)療質量管理領導小組制度醫(yī)院質量管理委員會(領導小組)在院長領導下進行工作??剖屹|量控制小組在科主任領導下進行工作。1.醫(yī)院質量管理領導小組制度(1)根據醫(yī)療、護理、總務、財務等實際情況及上級要求,結合我院的實際情況,制定質量標準。(2)研究提高質
3、量的方法和控制手段。(3)對各科室、各部門的質量完成情況進行考核。(4)隨時對各種質量進行分析,定期向院長匯報。2.科室質量管理小組制度:(1)根據醫(yī)院質量管理委員會制定的質量標準,每月統(tǒng)計本科室完成情況,上報醫(yī)院分級管理辦公室。1.堅持質量第一的指導思想。2.院、職能部門、科三級質量管理組織要根據上級有關要求和自身醫(yī)療工作的實際,健全切實可行的質量管理方案。3.質量管理方案的主要內容:建立質量管理措施、效果評價及信息反饋等。4.醫(yī)院加
4、強對全體人員進行質量管理教育,組織參加質量管理活動,對新進人員上崗前教育要包括質量教育。5.質量管理工作應有文字記錄,并由質量管理組織形成報告,定期、逐級上報。6.醫(yī)院質量管理的重點是醫(yī)療、護理、醫(yī)技病歷及控制院內感染。各級管理人員要把提高醫(yī)療質量作為管理工作的核心。7.質量的檢查結果與評價、獎懲相結合。六、醫(yī)療質量監(jiān)督、檢查、評價方案1.院、職能部門、科三級質量管理小組對院科醫(yī)護、醫(yī)技質量進行監(jiān)督、檢查、評價。2.醫(yī)療質量檢查每月一次
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