初級(jí)銷(xiāo)售員別怕 教你12個(gè)絕招

1、初級(jí)銷(xiāo)售員別怕初級(jí)銷(xiāo)售員別怕教你教你12個(gè)絕招個(gè)絕招本文所羅列的12項(xiàng)銷(xiāo)售能力是許多世界500強(qiáng)企業(yè)普遍擁有的銷(xiāo)售能力。呈現(xiàn)給大家希望對(duì)中國(guó)本土企業(yè)的銷(xiāo)售能力管理及銷(xiāo)售能力提升有所幫助。我們把銷(xiāo)售能力分為三類(lèi)：技能、常識(shí)及行為。每一類(lèi)又包括了四項(xiàng)能力。技能類(lèi)包括：技能類(lèi)包括：1.建立關(guān)系2.銷(xiāo)售及談判3.指導(dǎo)、發(fā)展與培訓(xùn)4.分析并解決問(wèn)題常識(shí)類(lèi)包括：常識(shí)類(lèi)包括：5客戶(hù)價(jià)值定位6業(yè)務(wù)意識(shí)7客戶(hù)管理8市場(chǎng)意識(shí)行為類(lèi)包括：行為類(lèi)包括：9結(jié)果中

2、心論10團(tuán)隊(duì)工作與團(tuán)隊(duì)建立11自我及團(tuán)隊(duì)工作管理12創(chuàng)新精神這些能力類(lèi)型對(duì)銷(xiāo)售人員的能力綜合要求如下：新手、新上崗、基本能力水平、能力的最起碼要求、在指導(dǎo)和訓(xùn)練下工作。銷(xiāo)售能力一：建立良好的關(guān)系銷(xiāo)售能力一：建立良好的關(guān)系注重并致力于良好的人際關(guān)系、促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展能幫助新手認(rèn)識(shí)自身培訓(xùn)需求并尋求幫助把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)并迅速?gòu)膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)銷(xiāo)售能力四：分析和解決問(wèn)題銷(xiāo)售能力四：分析和解決問(wèn)題利用一切相關(guān)及可得到信息，找出關(guān)鍵問(wèn)題和機(jī)會(huì)；確定問(wèn)題的

3、成因以及解決問(wèn)題的方法，加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系通過(guò)提出問(wèn)題，找出客戶(hù)問(wèn)題所在迅速、準(zhǔn)確、設(shè)身處地地對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題作出反應(yīng)用現(xiàn)有工具、資源和指導(dǎo)手冊(cè)解決較簡(jiǎn)單的客戶(hù)問(wèn)題銷(xiāo)售能力五：客戶(hù)價(jià)值定位銷(xiāo)售能力五：客戶(hù)價(jià)值定位通過(guò)有選擇地推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù)及后勤保障，保持和發(fā)展新業(yè)務(wù)描述產(chǎn)品／服務(wù)在同類(lèi)市場(chǎng)上的特征，優(yōu)點(diǎn)及應(yīng)用在同類(lèi)市場(chǎng)上向客戶(hù)解釋我們的客戶(hù)服務(wù)定位向客戶(hù)提合適的問(wèn)題，以便從同事／上級(jí)那里得到技術(shù)上的幫助知道如何取得或向誰(shuí)尋求技術(shù)信息知道主要