內(nèi)衣家居銷售案例第一期_第1頁
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文檔簡介

1、案例一4.15號下午2點(diǎn)40分左右,看見我們的老顧客,我們跟她打招呼,然后她進(jìn)店選購。她是個很好說話,而且買東西超直爽的人。我們向她推薦W13HS015這套睡衣很適合她的氣質(zhì)跟膚色,她自己也表示喜歡,再是她在給她老公看家居服,選擇了M12US013淺紫色跟M13RS201藍(lán)點(diǎn)色的搭配,今年比較流行亮色系嘛,之后她選擇了W12HS504橙色,說是去運(yùn)動的時候可以穿,還買了好幾雙新款絲襪,我們店內(nèi)放了免費(fèi)量身高體重,在她量好之后我們向她介紹

2、了我們店內(nèi)的情侶款短袖,因為面料很舒適,款式清爽,她也欣然接受了,之后還挑了男士內(nèi)褲跟女士印花短褲,基本我們向她推薦的款式,她都接受。結(jié)賬的時候按照現(xiàn)在活動的方案,我們給她分開算,讓她享受到活動的最大優(yōu)惠。總的金額是1296元。整個消費(fèi)過程也只有20分鐘時間,這次購物很愉快。案例二4月初的一天,生意有點(diǎn)清淡到晚上8點(diǎn)30分,一位20幾歲的小姑娘進(jìn)來我一見是生面孔,馬上親熱的迎上去:晚上好,歡迎光臨舒工坊!顧客問:有文胸嗎?我回答:有,這

3、邊請,帶領(lǐng)到文胸陳列區(qū)!她大概瀏覽了一下,75D的有哪幾款有?我看了她一下,的確比較豐滿。抱歉的說:不好意思,我們家沒有那么大的罩杯的。她很失望的說:”沒有呀?你們可以建議一下,下次大點(diǎn).”說完就準(zhǔn)備往門口轉(zhuǎn)。我連忙答應(yīng):恩,好的謝謝你的建議,我會反映的你可以看一下,短我說:恩好的你穿起來真好看”顧客問:你們家會員怎么辦的呀?這牌子沒聽說呀我說:會員消費(fèi)就可以辦了我們是和七匹狼是一家公司的是下面的附牌我們家一般都做老生意的老顧客很多你先

4、買你這前面選好的短褲,我可以給你辦一張會員卡會員卡可以享受新品的8.8折,還可以送短褲很劃算她說:恩好的你幫我算一下一共要多少錢我說:恩好的W12BW004(25元),W13KS304(131.1元)W13KS302(139元),一共是295.1元二條裙子,二條短褲你買的一條,還送了你一條顧客說:恩好的價格還可以她開心的辦了會員卡和付款我說:恩謝謝,請檢查好你買的東西件數(shù)我給你放好顧客:恩好的再見我說:恩好的你提的文胸建議我們會反應(yīng)上去

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