面向制造業(yè)產(chǎn)品保證管理模式與方法研究.pdf_第1頁(yè)
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1、近年來(lái)產(chǎn)品保證(Product Warranty)研究得到了快速的發(fā)展,這是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力、開(kāi)拓市場(chǎng)的有力工具.許多國(guó)外學(xué)者從不同的學(xué)科進(jìn)行了研究:工程,管理,運(yùn)籌,市場(chǎng),經(jīng)濟(jì)學(xué),法律,公共管理,統(tǒng)計(jì),會(huì)計(jì)和質(zhì)量控制等,產(chǎn)品保證研究也逐漸形成了比較完善的體系.相比之下,國(guó)內(nèi)對(duì)此問(wèn)題的研究很少,僅有的一些論文也是從大型航天項(xiàng)目進(jìn)行考慮,而面向制造業(yè)的產(chǎn)品保證研究處于空白狀態(tài).為此,該文系統(tǒng)描述了產(chǎn)品保證的概念、作用和基本內(nèi)容,提出了制造業(yè)

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