做個(gè)好的白酒業(yè)務(wù)員

1、業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員的職責(zé)及流程職責(zé)及流程文件名稱業(yè)務(wù)員每日工作職責(zé)及流程編號(hào)起草部門版本工作職責(zé)：一、工作時(shí)間：每月26天工作制二、工作區(qū)域：負(fù)責(zé)公司或城市經(jīng)理指定負(fù)責(zé)的區(qū)域三、工作范圍：開發(fā)市場(chǎng)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)、協(xié)調(diào)客情、監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)、信息反饋四、工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)開發(fā)所管轄區(qū)域內(nèi)的各渠道終端網(wǎng)絡(luò)。2、負(fù)責(zé)做好鋪市和銷售工作，并維護(hù)好公司和渠道商、終端商之間的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)向渠道商、終端商傳達(dá)公司的政策、促銷活動(dòng)等工作3、負(fù)責(zé)渠道

2、商處業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)，指導(dǎo)渠道商的出貨價(jià)格、銷售政策及促銷活動(dòng)的策劃等4、掌握競(jìng)爭品牌在市場(chǎng)上的價(jià)格、銷售情況、促銷活動(dòng)等動(dòng)態(tài)5、負(fù)責(zé)渠道商銷售網(wǎng)絡(luò)的抽查，并調(diào)查監(jiān)督渠道商的出貨價(jià)格、銷售政策落實(shí)情況，客觀的評(píng)價(jià)經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力，配送能力，倉儲(chǔ)能力，及時(shí)了解終端網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品送達(dá)情況、遺留問題解決情況6、參與到渠道商的日常業(yè)務(wù)中去，及時(shí)了解市場(chǎng)信息7、及時(shí)清點(diǎn)經(jīng)銷商庫存情況，掌握市場(chǎng)的實(shí)際銷量8、每天按照規(guī)定及時(shí)填寫各種報(bào)表，周六將

3、周工作報(bào)表傳回公司，回報(bào)區(qū)域內(nèi)地的銷售和市場(chǎng)情況9、調(diào)查突發(fā)性事件（如：質(zhì)量問題、市場(chǎng)違規(guī)問題等），并對(duì)公司作出書面報(bào)告10定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，如：鋪市率、銷量、市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品美譽(yù)度、競(jìng)品信息及動(dòng)態(tài)等，對(duì)公司所投市場(chǎng)費(fèi)用使用情況的真實(shí)性負(fù)責(zé)，監(jiān)督、執(zhí)行各項(xiàng)促銷活動(dòng)落實(shí)到位，無條件接受和完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)五、所有業(yè)務(wù)代表須克盡職守，遵守公司規(guī)章制度，做好本職工作反映等以及我司產(chǎn)品的售賣情況、顧客反映、有無亂價(jià)，竄貨現(xiàn)象等）無貨——建

4、議訂單，確認(rèn)訂貨，確認(rèn)下次拜訪時(shí)間并向客戶致謝除了正常的拜訪之外，每天預(yù)留出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間開發(fā)新客戶客戶拜訪動(dòng)作流程：進(jìn)門前看客戶資料卡，了解店主姓名，進(jìn)、銷、存情況，以及上次的客戶要求及處理結(jié)果。整理服裝儀容。檢查戶外廣告。向客戶打招呼，作自我介紹。詢問上次進(jìn)貨送達(dá)情況，客訴處理情況。張貼POP，整理生動(dòng)化（注意價(jià)格標(biāo)識(shí)的清晰度）。了解庫存。指出貨架擺放不規(guī)范影響銷量的地方，同時(shí)進(jìn)行排面產(chǎn)品整理，貨架清潔，擺放，并向店老板強(qiáng)調(diào)陳列對(duì)銷

5、售的幫助，灌輸生動(dòng)化觀念（注意：充足度保持；先進(jìn)先出；集中擺放，位置醒目，中文朝外，正確的品牌順序、包裝順序；警示即期品）。展示當(dāng)日進(jìn)貨政策價(jià)格，讓客戶考慮進(jìn)貨數(shù)量品項(xiàng)。根據(jù)客戶的進(jìn)、銷、存記錄，全品項(xiàng)銷售原則，1.5倍庫存原則以及公司的促銷廣告活動(dòng)之機(jī)會(huì)。提出合理進(jìn)貨建議，寫訂單。了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（包括競(jìng)品各種跡象：定價(jià)，銷售情況，促銷，生動(dòng)化包裝新品，客戶反映等；以及本品的售賣情況，使用后反映，有無亂價(jià)，竄貨，庫存，生動(dòng)化鋪貨率等）。再