保險公司有效提升出單速度方法_第1頁
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文檔簡介

1、有效提升出單速度方法有效提升出單速度方法為了更好的提高我省出單速度,我信息部整理出能夠有效提升出單速度的一些方法,請大家參考學習,結合自己分公司的實際情況,開展治理工作。具體方法如下:1、通報機制通報機制:總公司和省公司每月定期提數(shù),匯總各項指標排名情況,下發(fā)通報。各地市分公司也要根據(jù)自身情況,定期進行通報考核。省公司已經(jīng)下發(fā)提數(shù)程序,地市信息部可自行提數(shù)。(附件:每月省公司提數(shù))2、監(jiān)控機制監(jiān)控機制:每天監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)錄單時間較長的人

2、員,進行質詢,讓每個出單員都重視出單速度,養(yǎng)成高效出單的習慣。省公司下發(fā)每天監(jiān)控提數(shù)程序(附件:分公司出單超時明細監(jiān)控程序),地市信息部可自行修改想要監(jiān)控的超時時間,過濾錄單時長和收費時長超過某時間的明細。3、輔助平臺輔助平臺:使用作業(yè)質量管理平臺來輔助分析出單速度各項考核指標,可實現(xiàn)分機構、分渠道指標數(shù)據(jù)的展示4、輔助工具輔助工具:網(wǎng)速測試工具,可檢測網(wǎng)絡情況,如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡速度嚴重影響出單速度,需及時反饋,解決網(wǎng)速問題。5、充分利用系統(tǒng)

3、現(xiàn)有功能充分利用系統(tǒng)現(xiàn)有功能:1)要求必須充分利用承保系統(tǒng)中出單員帶出信息配置功能,能夠有效減少出單人員錄入的信息量。2)充分利用定報價系統(tǒng)、手機遠程銷售系統(tǒng)方便業(yè)務員提前簽另外需注意另外需注意:錄單時長不包括電網(wǎng)銷業(yè)務,不包含批改業(yè)務。收費時長中不包括打印時間,但是收費時長是包括電網(wǎng)銷業(yè)務的。以上主要是從信息方面輔助提高出單速度的方法,如何更快更有效的提升出單速度,還需要各出單中心綜合治理,才能達到最佳效果。希望從4月份開始,我們省能

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