深圳華脈通信公司現(xiàn)階段問題分析及對策研究.pdf

1、改革開放20多年,是中國電信事業(yè)大發(fā)展的時期,這一時期,伴隨著中國社會信息化的進程,中國電信事業(yè)得到了長遠的發(fā)展,產(chǎn)生了中國電信、中國移動、中國網(wǎng)通等國家級電信運營商,也涌現(xiàn)了深圳華為、大唐電信、深圳中興通訊、港灣網(wǎng)絡(luò)等一大批電信設(shè)備供應(yīng)商.進入二十一世紀,中國加入WTO,原有壟斷競爭格局被打破,國內(nèi)電信運營市場競爭加劇,通信技術(shù)的不斷進步,互聯(lián)網(wǎng)的普及和人們需求的多樣化,整個電信市場環(huán)境正發(fā)生巨大的變化,中國電信產(chǎn)業(yè)面臨著空前的市場機

2、遇和來自各方面的巨大挑戰(zhàn).市場環(huán)境的變化、競爭的加劇要求電信企業(yè)分析電信市場發(fā)展方向,重新思考企業(yè)的市場定位.深圳華脈通信公司正是在中國電信大發(fā)展浪潮中成長起來的一員,在企業(yè)前十年的發(fā)展時期,伴隨著中國通信行業(yè)自上個世紀的八十年代的高速發(fā)展,華脈公司依托企業(yè)創(chuàng)辦人自身的客戶關(guān)系和資源,服務(wù)于中國電信、中國移動、中國聯(lián)通等電信運營商,提供從工程建設(shè)到設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等一系列服務(wù).客戶關(guān)系是華脈通信前十年發(fā)展壯大最重要也是唯一的核心競爭力

3、,體現(xiàn)了這一.時期發(fā)展起來的中小型通信設(shè)備工程公司最明顯的特征.進入二十一世紀,電信營運市場由壟斷走向開放,電信運營市場競爭的格局迫使電信運營商加強內(nèi)部管理,招投標制度的形成使得市場逐步透明,規(guī)范.外部環(huán)境的變化迫使華脈人重新審視自己,從對客戶關(guān)系的追逐轉(zhuǎn)向?qū)ψ陨砥髽I(yè)的打造. 該文以中國電信市場和通信設(shè)備市場發(fā)展情況為背景,綜合運用管理學(xué)重要理論和研究方法對華脈公司現(xiàn)階段存在的問題進行了分析和研究,范圍涉及:組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)核心競爭力