starlimsv10-2-1-系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案

1、纖科工業(yè)（珠海）有限公司LIMS項目第1頁纖科工業(yè)（珠海）有限公司纖科工業(yè)（珠海）有限公司LIMS系統(tǒng)應(yīng)統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案20082008年1010月纖科工業(yè)（珠海）有限公司LIMS項目第3頁四、四、服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（與應(yīng)用程序共用服務(wù)器）服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（與應(yīng)用程序共用服務(wù)器）為保障服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫的長期穩(wěn)定運(yùn)行，以及LIMS應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的實時性，建議服務(wù)器采取雙機(jī)熱備方式，以保證其中一臺服務(wù)器出現(xiàn)故障后，通過雙機(jī)熱備方式，另外一臺機(jī)器能夠

2、迅速及時接替故障服務(wù)器，信息部門及時修復(fù)有故障的服務(wù)器。1LIMSLIMS數(shù)據(jù)庫安全數(shù)據(jù)庫安全為保護(hù)數(shù)據(jù)庫的安全，計算機(jī)系統(tǒng)管理員應(yīng)遵循如下規(guī)則：1)對數(shù)據(jù)庫的訪問只限于用SQLSERVER2005工具。2)定期對數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行自動備份，保存到備份磁盤上。3)數(shù)據(jù)庫密碼保密。2LIMSLIMS服務(wù)器故障服務(wù)器故障服務(wù)器故障將影響整個系統(tǒng)的運(yùn)行，涉及面大。對服務(wù)器的每次故障必須進(jìn)行完整的記錄，記錄故障原因、分析和解決辦法等。1)纖科系統(tǒng)管理

3、員、IT部門技術(shù)人員協(xié)同對服務(wù)器故障進(jìn)行評估，給出初步的故障原因和恢復(fù)時間。2)將故障情況、初步分析和解決方案報IT部門和實驗室經(jīng)理。3)出現(xiàn)故障后，及時通知各部門，做好解釋性工作。4)初步判斷4小時以內(nèi)能恢復(fù)的故障，應(yīng)通知各部門等待系統(tǒng)的恢復(fù)，及時將數(shù)據(jù)補(bǔ)報上來。部分緊急的分析結(jié)果，可以采取電話外報的形式進(jìn)行外報。5)23小時以內(nèi)，應(yīng)采取電話外報的形式進(jìn)行數(shù)據(jù)的外報。6)4小時以上，應(yīng)采用紙質(zhì)方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的外報，并通知各區(qū)和生產(chǎn)部門，

4、同時做好解釋性工作。3災(zāi)難恢復(fù)程序災(zāi)難恢復(fù)程序在災(zāi)難發(fā)生時，IT部門數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理員應(yīng)執(zhí)行以下災(zāi)難恢復(fù)程序：1)確定能夠臨時取代數(shù)據(jù)中心功能（如網(wǎng)絡(luò)及UPS功能）且未受災(zāi)難影響的地點。2)聯(lián)系硬件供應(yīng)商以獲取與原LIMS生產(chǎn)服務(wù)器同型的硬件設(shè)備（包括備份設(shè)備），并交付至上述地點。3)聯(lián)系硬件供應(yīng)商恢復(fù)操作系統(tǒng)及其原有配置。4)系統(tǒng)管理員依據(jù)LIMS安裝手冊在新硬件平臺上安裝LIMS系統(tǒng)。5)從最近一次備份的數(shù)據(jù)庫中恢復(fù)LIMS數(shù)據(jù)庫到災(zāi)