電子政務(wù)平臺培訓(xùn)

1、中國移動通信集團河南有限公司洛陽分公司二〇一一年八月,電子政務(wù)辦公平臺介紹,,,,,,按照洛陽市人民政府常務(wù)會議紀要(2009[37]號)的要求，2009年8月洛陽市財政投資489萬，啟動了《洛陽市統(tǒng)一電子政務(wù)辦公平臺》的建設(shè)。該平臺由洛陽移動承建，依托電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，覆蓋市縣兩級政府122家單位。采用橫向連接市直委辦局，縱向向下連接九縣六區(qū)加兩個開發(fā)區(qū)、向上連接省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，形成橫到邊縱到底的網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)各級政府信息共享、公文

2、流轉(zhuǎn)、領(lǐng)導(dǎo)批示、會議管理、信息報送、政務(wù)郵件、訴求事項、文件傳輸、移動辦公等功能。,應(yīng)用案例----洛陽市統(tǒng)一電子政務(wù)平臺,3,,功能特點,平臺特點,,政務(wù)郵件：方便各單位之間的工作交流，統(tǒng)一政府郵箱的使用標準和規(guī)范化,文件傳輸：解決了文件在黨政機關(guān)辦公中傳遞慢、成本高、通知難等問題,批示辦理：使領(lǐng)導(dǎo)批示件得到快速傳遞、辦理反饋,信息發(fā)布：在系統(tǒng)首界面發(fā)布信息公告,通 訊 錄：公共通訊錄、個人通訊錄,日程管理：提供日常安排功能，同時還提

3、供短信提醒功能,手機辦公：利用手機登陸系統(tǒng)，辦理日程業(yè)務(wù),信息報送：下屬各級單位及時、準確的將政務(wù)信息向上級單位領(lǐng)導(dǎo)匯報,洛陽市政務(wù)辦公系統(tǒng)功能,訴求事項：實現(xiàn)對訴求事項的交辦、解決、反饋、考評。,會議管理：通過多種會議通知方式，有效解決會議通知難的問題,系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖,公文處理：實現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)審批電子化,登陸地址,政府大樓內(nèi)部訪問地址：http://10.101.1.13:8888/portal互聯(lián)網(wǎng)訪問地址：http://221.1

4、3.140.138:8888/portal/手機訪問地址：http://221.13.140.138:8333/wap,系統(tǒng)主界面,登陸用戶權(quán)限不同，系統(tǒng)的“功能菜單”顯示的功能也有所區(qū)別；,會 議 管 理,會議管理介紹,洛陽市政府會議管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)會議的召開通知、會議信息管理、會議室預(yù)定等功能，目的是解決政府會議多、會務(wù)復(fù)雜、成本高、通知難等問題。功能：會議通知、會議信息管理、會議室管理、應(yīng)用范圍：系統(tǒng)用戶涉及到洛陽市、縣、區(qū)

5、政府以及各局委、部門、直屬單位。語音會議通知：包含短信通知、手機語音通知、網(wǎng)站通知三種方式。語音會議號碼：0379---95105056,發(fā)送會議通知,當(dāng)需要召開會議室，會議申請人進入會議管理系統(tǒng)，點擊“會議管理”—“臨時會議”；發(fā)送臨時會議通知，通知可以采用辦公系統(tǒng)、短信、語音三種通知方式?？梢苑奖憧旖萃ㄖ嚓P(guān)人員。,,點擊此處下載人員導(dǎo)入模板,,會議通知系統(tǒng)可以方便添加系統(tǒng)人員，支持人員導(dǎo)入功能。同時可以根據(jù)工作實際需要添加單位

6、和新建群組，也可以根據(jù)工作需要，臨時添加相關(guān)人員。,會議通知人員管理,會議通知情況統(tǒng)計,會議管理系統(tǒng)支持查詢功能，可以實時統(tǒng)計會議通知接收情況，對沒有接聽或手機占線的用戶進行統(tǒng)計，并可以針對這部分用戶進行二次通知。,預(yù)訂會議室（會議申請人）,會議系統(tǒng)支持會議室預(yù)定功能，各個科室可以方便預(yù)定會議室。,,審批會議室（會議室管理員）,會議室管理員進入會議系統(tǒng)，點擊“會議室管理”—“會議室預(yù)訂”；,,發(fā)送召開會議通知（會議申請人）,會議申請人進

7、入會議管理系統(tǒng)，點擊“會議管理”—“召開會議”；選擇申請到的會議室，系統(tǒng)自動填寫會議時間；,,追加通知（由會議申請人操作）,點擊會議管理系統(tǒng)主界面左側(cè)的菜單“已發(fā)會議”，默認打開未開會議；點擊“追加通知”；打開“追加通知”頁面，選擇追加通知的單位；,,會議管理——會議室預(yù)定查看,點擊“會務(wù)查看”界面上的“會議室預(yù)定查看”按鈕，跳轉(zhuǎn)到“會議室預(yù)定情況”界面，在此頁面能看到會議室預(yù)定情況。,政務(wù)郵件,郵件系統(tǒng)介紹,電子郵件系統(tǒng)，作為基礎(chǔ)通信

8、工具，已經(jīng)承載越來越重要的數(shù)據(jù)傳遞；郵件系統(tǒng)配合洛陽市電子政務(wù)建設(shè)，方便各單位之間的工作交流，提高行政效能。統(tǒng)一政府郵箱的使用標準和規(guī)范化；洛陽市政府郵件系統(tǒng)除了具備日常的標準郵件功能以外，還具有以下優(yōu)勢： 1）IE和WAP同步使用 2）具有郵件到達提醒功能 3）內(nèi)嵌反垃圾郵件引擎，系統(tǒng)自動升級垃圾郵件規(guī)則庫，具有垃圾郵件智 能學(xué)習(xí)功能，,郵件系統(tǒng)主界面,,郵件系統(tǒng)登陸,郵件域名：統(tǒng)一采用*****@ly

9、.gov.cn,批 示 辦 理,批示辦理概述,主要實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)批示的文件在市委機關(guān)、市人大機關(guān)、市政府機關(guān)、市政協(xié)機關(guān)、市法檢兩院、人民團體、縣（市）區(qū)政府、縣（市）區(qū)委之間任意傳遞；發(fā)件人是以單位的名義發(fā)送文件，收件人也是以單位作為接收主體。發(fā)件人發(fā)送時可以選擇一個或多個部門作為接收單位。接收人收到文件后首先要做簽收操作，目的是為了告知發(fā)件人、當(dāng)前文件正在辦理，接收人可以反饋辦理結(jié)果。應(yīng)用范圍：縣（市）區(qū)的業(yè)務(wù)流程與市批示辦理的業(yè)務(wù)流

10、程相同，也是撰發(fā)單位接收領(lǐng)導(dǎo)批示后交其他單位辦理；業(yè)務(wù)區(qū)別就是選擇的辦理單位范圍不同，市撰發(fā)單位交辦的單位是市機關(guān)各單位和縣（市）區(qū)，縣（市）區(qū)交辦的部門是縣機關(guān)各單位和鄉(xiāng)。,批示辦理----批示登記,打開批示辦理界面，默認進入待辦批示列表，點擊“批示登記”進入批示創(chuàng)建界面。,,,登記批示件相關(guān)信息,,添加領(lǐng)導(dǎo)批示意見,,批示辦理--- 待辦批示,1）當(dāng)用戶為辦理單位時，待辦批示中顯示接收到的未簽收辦理的批示件。,,批示辦理--- 待辦

11、批示,2）當(dāng)用戶為交辦單位時，顯示已辦理反饋的批示件。,,批示辦理--- 已發(fā)批示,已發(fā)批示中列表顯示批示件交辦單位已發(fā)未反饋的批示件信息。點擊批示件“查看”操作，顯示查看批示件信息界面。,,可對未簽收單位進行摧辦、收回操作,批示辦理--- 批示查詢,批示查詢用于查詢發(fā)出和收到的所有批示件。查詢結(jié)果以列表形式顯示，點擊批示件查看操作，可查看批示件信息。,,批示辦理--- 短信通知,短信通知為了加快批示文件在單位內(nèi)部的辦理速度。,,文 件

12、 傳 輸,文件傳輸概述,文件傳輸系統(tǒng)用于文件在市委機關(guān)、市人大機關(guān)、省政府機關(guān)、市政協(xié)機關(guān)、市法檢兩院、人民團體、縣（市）區(qū)政府、縣（市）區(qū)委之間任意傳遞；文件傳輸系統(tǒng)利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以移動代理服務(wù)器（MAS）為載體，以電腦、手機為主要工具，解決了公文在黨政機關(guān)辦公中傳遞慢、成本高、通知難等問題。,文件傳輸流程,,,,文件傳輸----新建,文件傳輸撰文人點擊左側(cè)菜單欄中的“新建”，撰寫需要傳輸?shù)奈募瑪M定文件標題、緩急程度、收文單位

13、、以及文件說明，還可以進行附件上傳；其中帶“*”的為必填項；,文件傳輸--- 待簽收,點擊左側(cè)功能菜單欄中的“待簽收”，右側(cè)顯示需要當(dāng)前用戶簽收的文件，點擊操作中的“簽收”，如下圖；執(zhí)行簽收操作，收文轉(zhuǎn)至已收文箱，執(zhí)行拒收操作時，提示填寫拒收意見。,文件傳輸---文件查詢,文件查詢用于查詢發(fā)出和收到的所有文件。查詢結(jié)果以列表形式顯示，點擊文件查看操作，可查看詳細信息。,,信息報送,信息報送概述,信息報送系統(tǒng)確保洛陽市政府下屬各級單位及時

14、、準確的將政務(wù)信息報送給市政府信息科，再由市政府信息科對接收信息進行分類編排后形成期刊，方便政府人員瀏覽信息。應(yīng)用范圍：洛陽市信息科、下屬各縣（市）區(qū)信息科，各委局信息專員。,信息報送流程圖,,說明：上報單位領(lǐng)導(dǎo)審批和市領(lǐng)導(dǎo)批示（紫色部分）不在系統(tǒng)中實現(xiàn)。,信息報送系統(tǒng)介紹,,點擊左側(cè)“信息上報”-“新建信息”菜單，進入新建信息界面。選擇上報單位（各縣區(qū)的為默認上報單位），選擇信息類型，填寫信息標題及正文內(nèi)容。,信息上報,,,信 息

15、發(fā) 布,信息發(fā)布系統(tǒng)介紹,信息發(fā)布系統(tǒng)——發(fā)布公告公示,點擊左側(cè)功能菜單欄的“公示公告”，點擊添加文章；進入添加文章界面；，點擊“添加文章”可以添加新的電子公告，點擊操作欄中的編輯和刪除按鈕可以對已發(fā)送的規(guī)章制度進行修改和刪除；,,,,訴 求 事 項,,說明：1、交辦、監(jiān)督單位：市聯(lián)動辦。 2、處理單位指：訴求事項具體處理單位。,訴求事項業(yè)務(wù)流程,市聯(lián)動辦會收集大河網(wǎng)、商都網(wǎng)、人民網(wǎng)、洛陽信息港地方政府版本中網(wǎng)民訴求，并統(tǒng)一受理

16、群眾訴求事項。,,訴求事項功能介紹,待辦事項列表,辦理單位----簽收訴求事項,如果確認是自己單位要辦理的事項，辦理單位分兩步上報 ：第一步：先簽收，上報責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及承諾辦結(jié)時間；簽收前可以打印交辦單；,,,辦理單位----簽收前打印交辦單,簽收前可以打印交辦單；點擊打印，下載excel表單，將excel表單頁面布局設(shè)置成橫向；打印交辦單；,,,,,,辦理單位----辦理訴求事項,第二步：上報辦理結(jié)果給交辦單位。對辦理沒有到位的

17、需要重新辦理或繼續(xù)辦理的，點擊保存，補充后可繼續(xù)上報。,,,日程管理,日程管理功能介紹,個人日程入口,日程管理,日程管理可以用于個人時間管理，通過日、周、月查看安排好的各種事宜，同時還提供短信提醒功能，設(shè)置短信提醒時間，提醒方式(每天、每周、每月)和是否同時提醒本部門其他人。,,通 訊 錄,通訊錄洛陽市政府組織結(jié)構(gòu)，通過樹型方式來瀏覽; 通訊錄支持模糊查詢。詳細信息見下圖：,公共通訊錄,,,,公 文 系 統(tǒng),公文系統(tǒng),隨著計算機技術(shù)

18、和信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)計劃的廣泛應(yīng)用與發(fā)展，公文處理電子化，網(wǎng)絡(luò)化已成為現(xiàn)實。與原有的紙質(zhì)公文相比現(xiàn)有公文解決了一下問題： 解決了紙質(zhì)公文在流轉(zhuǎn)過程中的滯后，減少遞送過程，大大節(jié)約了時間， 使用更加快速、便捷。 及時的短信提醒，能夠提醒用戶需要辦理的事情，督促用戶盡快辦理手機辦公的應(yīng)用推廣，使用戶能夠隨時隨地進行公文辦公，不在局限于空間的限制。 多條件的高速檢索，迅捷、準確的獲取歸檔公文信息。,市政府公文處理,市政府公文處理系統(tǒng)主要包

19、括收文管理、發(fā)文（平行文、下行文、上行文）管理。其中，收文流轉(zhuǎn)指縣（市）、區(qū)、各部門上報文件給市相關(guān)的文件接收單位，接收單位加箋登記后，進行批辦、批示、承辦、協(xié)辦、閱知等辦理過程；發(fā)文管理指以市政府、市政府辦名義起草文件，經(jīng)過核稿、會簽、簽發(fā)、登記、下發(fā)等辦理過程。從類型上可分為以下幾類：發(fā)文（上行文、下行文、平行文）收文工作匯報洛政土文件內(nèi)部明電工作部署應(yīng)用范圍 系統(tǒng)用戶涉及到洛陽市、縣（

20、市）、區(qū)政府以及各局委、部門、直屬單位。市政府、市委可以進行，發(fā)文（上行文、下行文、平行文）和收文的辦理流轉(zhuǎn)；各縣（市）、區(qū)以及各局委單位只能進行文件上報和文件簽收。,,,這幾個環(huán)節(jié)都可進行線下流轉(zhuǎn)：即紙質(zhì)流轉(zhuǎn)；,發(fā)文流程,點擊系統(tǒng)門戶界面左側(cè)”公文處理” 進入公文界面。,公文系統(tǒng)介紹,,公文系統(tǒng),打開公文系統(tǒng)，默認進入待辦公文列表，登錄用戶權(quán)限不同，所能創(chuàng)建的公文類型也不同；點擊“擬文---發(fā)文”進入公文創(chuàng)建界面。,,發(fā)文簽填寫：擬稿

21、人直接在發(fā)文簽中填寫標題、緩急程度、主送（通過列表選擇）、抄送（通過列表選擇）等信息，審核領(lǐng)導(dǎo)可以修改擬稿人填寫的信息。,公文系統(tǒng)—新建公文（發(fā)文簽）,,,在此處填寫標題,,點擊“正文”;打開公文正文界面；在word格式中編輯公文正文；在公務(wù)流轉(zhuǎn)中選擇公文審核人；,公文系統(tǒng)—新建公文（正文）,,,,點擊系統(tǒng)主界面左側(cè)功能菜單欄的“公文處理”或待辦事項列表中的公文處理，進入了公文處理系統(tǒng)。選擇需要辦理的公文進行辦理；,待辦事宜----一核

22、辦理公文,,二核、三核、簽發(fā)等環(huán)節(jié)，不通過系統(tǒng)辦理（仍按照紙質(zhì)的形式進行審核、簽發(fā)），一核辦理后，擬稿科室（擬稿人）錄入各環(huán)節(jié)的審核意見、并將發(fā)文簽、正文掃描后做為附件上傳；公文擬稿人填寫審核意見；,待辦事宜—擬稿人填寫審核意見,,,待辦事宜—機要文電科登記、編號,機要文電科辦理人員進入公文待辦頁面；,對于已辦理過但還未歸檔的公文，通過運轉(zhuǎn)流程可以方便得查看公文所在環(huán)節(jié)及已辦理人意見，還可以查看公文的修改記錄。,公文系統(tǒng)—運轉(zhuǎn)流程,,手