中國電子商務(wù)政策及市場趨勢

1、1,,,中國電子商務(wù)政策及發(fā)展趨勢,主講人：吳慕貞二〇一五年十一月十七日,,目錄,2,一、中國電商發(fā)展現(xiàn)狀,二 、相關(guān)政策,三、發(fā)展趨勢,3,1、中國網(wǎng)購市場規(guī)模超過美國,4,2014年美國網(wǎng)上零售商Top10,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2014年中國網(wǎng)上零售商Top10,排名,公司,2014年銷售額（億元人民幣）,渠道類型,1,Amazon.com Inc.,4139.8,網(wǎng)上渠道,2,Apple Inc.,1115

2、.7,品牌制造商,3,Staples Inc.,634.1,連鎖店,4,Wallmart.com Inc.,609.7,連鎖店,5,Sears HoldingsCorp.*,298.7,連鎖店,6,QVC,Liberty E- Commerce,292.7,電視購物,7,Netflix inc.,268.3,影片租賃提供商,8,Macys inc.,256.1,連鎖店,9,Office depot Inc.,250.0,連鎖店,10,

3、Dell Inc.,219.5,品牌制造商,排名,網(wǎng)站名稱,2014年銷售額（億元人民幣）,企業(yè)類型,1,天貓,7630.0,網(wǎng)上渠道,2,京東,2602.0,網(wǎng)上渠道,3,小米,743.0,網(wǎng)上渠道,4,蘇寧易購,257.9,傳統(tǒng)企業(yè),5,唯品會,235.6,網(wǎng)上渠道,6,亞馬遜中國,193.0,網(wǎng)上渠道,7,1號店,180.0,網(wǎng)上渠道,8,當當網(wǎng),142.4,網(wǎng)上渠道,9,易迅網(wǎng),141.5,網(wǎng)上渠道,10,國美在線,135.0

4、,傳統(tǒng)企業(yè),2、２０１４年中美前十網(wǎng)絡(luò)零售商的銷售額對比,5,為什么中國能夠超過美國？,?中國的人口紅利(6.2億網(wǎng)民,50%網(wǎng)購)?中國的實體零售行業(yè)太弱?中國的城市人口規(guī)模擁有獨特的物流優(yōu)勢中國電商的發(fā)展是一個典型的后發(fā)優(yōu)勢案例，順應(yīng)了中國國情！,中國電子商務(wù)的發(fā)展超出了全球的預(yù)期！中國是發(fā)展中國家，是重 投資的；美國是發(fā)達國家，是重消費的。為什么電子商務(wù)能夠在中國市場 上如此蓬勃發(fā)展？,6,中國電子商務(wù)地區(qū)分布情況,

5、1、沿海地區(qū)電子商務(wù)比較發(fā)達 2、長三角和珠三角地區(qū)電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量多、氛圍好、人才集中3、我國電子商務(wù)發(fā)展不均勻，市場潛力巨大,7,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,3C,化妝品,服裝,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,家電,家居,母嬰,50.0%,線下,線上,28

6、.0%,35.0%,10.0%,8.0%,6.0%,電商PK傳統(tǒng)零售業(yè)，各品類全面滲透,,8,,,,,,,,,,,,,,,,1.9萬億59.4%,23.4萬億11.4%,8.1%,,交易額增長率（%）,2014年網(wǎng)絡(luò)購物在社會消費品零售總額中占比8.1%，增速遠高于社會消費品零售總額的增速。,電商PK傳統(tǒng)零售業(yè)，市場份額逐漸擴大,9,0%,20%,40%,60%,80%,2010,2011,2015,2016,2017,2010-

7、2017年中國購物網(wǎng)站細分結(jié)構(gòu)市場份額變化情況,,20122013B2C占比（%）,,2014C2C占比（%）,100%,B2C占比持續(xù)提升，2014年占比接近五成,10,PC端市場，大局已定2014年B2C市場呈現(xiàn)“兩超多強”栺局,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,天貓 56.7%,蘇寧易購,5.5%京東商城 19.6%,小米 4.7%,唯品會 2.7%,1號店1.4%亞馬遜中國 1.9%,易迅 1.4%,國美

8、在線聚美優(yōu)品1.2%1.2%,其他 3.7%,2014年中國B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場份額,11,PC端市場，大局已定 2014年自營式B2C市場京東占比近半,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,易迅網(wǎng) 6.0%蘇寧易購4.5%,其他 8.4%,2015Q1中國自主銷售為主B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模 市場份額,凡客誠品 1.2% 國美 3.9% 1號店

9、 4.4% 唯品會 6.8%,亞馬遜中國,4.8%,當當網(wǎng) 4.5%,京東 55.4%,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,京東 47.3%,蘇寧易購 10.7%,1號店 3.7%唯品會 5.4%當當網(wǎng) 4.7%,其他 10.4%,2014年中國自主銷售為主B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場份額,新蛋網(wǎng) 0.7%,易迅網(wǎng)5.8%,亞馬遜中國 5.6%,凡客誠品 1.7%,國美在線 3.9%,12,2014

10、年移動購物市場中淘寶占比超過八成,,,,,,,,,,,,,,,,,淘寶無線 85.2%,京東 3.7%,亞馬遜中國 0.4% 0.3%,當當網(wǎng) 凡客,0.3%其他 7.3%,2014年中國移動購物企業(yè)交易規(guī)模市場占比,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,淘寶無線 88.6%,手機京東 3.3%,手機凡客0.1%,其他,5.6%,2015Q1中國移動購物企業(yè)交易規(guī)模市場占比,蘇寧易購0.5%,騰訊電商 0.9%,手機唯品會 1.0

11、%,亞馬遜中國 0.4%,手機蘇寧易購 0.4%,手機當當網(wǎng)0.3%,手機騰訊電商 0.2%,移動端市場，競爭激烈,13,移動端成為新的爭奪點2014年主要B2C電商平臺PC端月度平均覆蓋人數(shù),,,,,,,京東,天貓,蘇寧易購,亞馬遜中國,唯品會,小米,7860.2,3528.7,3986.9,,3403.8,5721.7,19733.4,14,跨境電商：海外代購成主流,海外代購主要有C2C（Consumer to Consumer

12、）、B2C（Business to Consumer）兩種服務(wù)模式，C2C模式指的是個人在大型購物網(wǎng)站的平臺上搭建的私人代購店鋪，如淘寶網(wǎng)上的海外代購店鋪；而B2C模式指的是商家直接搭建的專業(yè)代購網(wǎng)站，如美國代購網(wǎng)、易趣網(wǎng)。其中，C2C模式又可以劃分為兩種不同的服務(wù)方式，一種為賣家依據(jù)消費者對品牌，型號，尺寸等產(chǎn)品相關(guān)信息的要求，在海外購買并以郵寄或者隨身攜帶的方式入境。另一種為賣家提前將國外的熱銷產(chǎn)品購買至國國內(nèi)，并在網(wǎng)絡(luò)店鋪中展示產(chǎn)

13、品并出售。,,15,中國進口電商發(fā)展現(xiàn)狀,1、國內(nèi)電商企業(yè)布局進口跨境電商,2、亞馬遜、eBay開通了直郵中國業(yè)務(wù),3、韻達快遞、遞四方、銀聯(lián)等物流支付企業(yè)嘗試跨境電商,16,跨境出口電商,中國出口電商發(fā)展現(xiàn)狀,更多品類更多機會,移動技術(shù)引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng),多樣化的物流方案,賣家發(fā)展前景樂觀預(yù)期,有大數(shù)據(jù)把脈海外倉,出口貿(mào)易結(jié)構(gòu)日趨多元化,17,1、農(nóng)民收入持續(xù)高于城鎮(zhèn)居民，收入機構(gòu)穩(wěn)定性高，支撐消費提升。,2、外出打工回流趨勢明顯，中青年回流

14、趨勢強。,3、新商圈、新社區(qū)興起，渠道下沉品牌下沉正當時。,,4、消費市民化：消費支出積極，追求正?；?，消費結(jié)構(gòu)升級。,農(nóng)村電商：發(fā)展新熱點,18,農(nóng)村電商發(fā)展格局,3.1萬涉農(nóng)類電商,,,,,,4000家交易類電商,1%實現(xiàn)盈利,4%收支平衡,88%小幅虧損,7%巨額,兩超阿里+京東,小眾特色農(nóng)產(chǎn)品電商,突出定制化和差異化,19,農(nóng)村電商現(xiàn)狀：市場規(guī)模潛力和物流發(fā)展模式,,,區(qū)域,覆蓋,潛力,,,,農(nóng)村電商,物流模

15、式,2856個縣,60萬個村,45.2%全國人口,1.78億網(wǎng)民,28.8% 農(nóng)村網(wǎng)民滲透率,第三方物流 推動力不足、使用效率低,熟人推廣附近街坊、小賣部老板,渠道落地物流、營銷、支付等,,自建物流建設(shè)運營成本高,,,,,,20,廣東電商企業(yè)實踐案例,1，跨境電商暗戰(zhàn)廣東自貿(mào)區(qū) 2015年4月廣東自由貿(mào)易區(qū)舉行掛牌儀式。廣東自貿(mào)區(qū)主要與港澳合作，涵蓋三個片區(qū)：廣州南沙新區(qū)片區(qū)60平方公里，深圳前海蛇口片區(qū)28.

16、2平方公里，珠海橫琴新區(qū)片區(qū)28平方公里。廣東自貿(mào)區(qū)進口稅收優(yōu)惠政策、便捷通關(guān)手續(xù)意味著跨境電商面臨再發(fā)展的新機遇。阿里巴巴、唯品會、蘇寧易購、聚美優(yōu)品等知名電商紛紛布局進入廣東保稅區(qū)。,2，一達通平臺年成交額全國排名第4 在外貿(mào)不景氣的大背景下，外貿(mào)綜合服務(wù)因為能夠幫助中小外貿(mào)企業(yè)降低交易成本，反而獲得飛速發(fā)展。全國最大的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺—深圳一達通2013年實現(xiàn)進出口總額40億美元，較上年同期增長117%，在全國一般貿(mào)易出口排名

17、中位列第4；客戶 量突破14000家；融資總額超60億元人民幣。,二、電商政策,21,22,電商政策,2015年5月，國務(wù)院出臺《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的意見》2015年7月，國務(wù)院頒發(fā)《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》2015年8月，商務(wù)部頒布《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意見》,23,電子商務(wù)未來發(fā)展的趨勢,,,,,,,,,,,1,技術(shù)變革,4,互聯(lián)網(wǎng)金融,2,O2O模式,3,渠道下沉,5,國際化電商,,2

18、4,趨勢一：技術(shù)演進驅(qū)勱電商變革數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在產(chǎn)品推薦、需求分析、供應(yīng)鏈優(yōu)化等環(huán)節(jié)推動電商發(fā)展,數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增 長和消費者盈余浪潮的到來。在電子商務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)通過對海量用戶數(shù)據(jù)的挖掘，可以建立銷售預(yù)測模型，推出個性化推薦，優(yōu)化供 應(yīng)鏈，加強客戶關(guān)系管理，以提升用戶體驗，提高銷售業(yè)績。艾瑞分析認為，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，未來將成為電商運營的重

19、要助推力。,,,,,,,,,,,即時 數(shù)據(jù),屬性 數(shù)據(jù),行為 數(shù)據(jù),,大數(shù)據(jù),社交 數(shù)據(jù),瀏覽,點擊,搜索,人口 屬性,興趣 愛好,支付,收藏,人脈關(guān)系,下單,,,,,,,,銷售模型預(yù)測,個性化推薦,供應(yīng)鏈優(yōu)化,客戶關(guān)系管理,評論,,,25,趨勢二：O2O模式劣力電商融合O2O旨在建立商業(yè)信息流轉(zhuǎn)平臺，加速線上、線下一體化進程,,,,,O2O是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟高速發(fā)展結(jié)果，其本質(zhì)是傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對線下渠道和互聯(lián)網(wǎng)渠道進行整合，以

20、及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展線下 商戶，進行全渠道融合發(fā)展，旨在建立商業(yè)信息流轉(zhuǎn)平臺，包括營銷信息、客戶信息、商品信息、訂單信息、物流配送、服務(wù)信息等 內(nèi)容的綜合流轉(zhuǎn)，也需要互聯(lián)網(wǎng)平臺與企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)平臺對接、改造和優(yōu)化，以實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,……,……,零售O2O,本地生活服務(wù)O2O,26,趨勢三：渠道下沉掘金城鎮(zhèn)市場沿海省份是網(wǎng)絡(luò)購物的重要貢獻力量,,,,,,,,,,,,,,,

21、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,27,趨勢三：渠道下沉掘金城鎮(zhèn)市場一二線城市網(wǎng)購滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化布局勢在必行,三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)居民收入日漸提高，購物需求愈益旺盛，線下購物的不便性逐步凸顯，電子商務(wù)憑借不受時間、地域、貨架 限制的特性，在城鎮(zhèn)市場具有較大發(fā)展?jié)摿?，加之一二線城市網(wǎng)購滲透率接近飽和，艾瑞分析認為，電商城鎮(zhèn)化布局將成為2014年 電商發(fā)力重點，

22、三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場。,阿里巴巴20億投資日日順,京東在貴陽投建綜合性物流園,,,,,28,趨勢四：互聯(lián)網(wǎng)金融緩解電商資金壓力電商將平臺數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為銀行認可的信用額度，銀行依此發(fā)放貸款,電商企業(yè)積累了足夠多的用戶后，可以將平臺數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為銀行認可的信用額度，銀行依此完成獨立審批、發(fā)放貸款。電子商務(wù)金融平 臺的搭建，為用戶提供保理、小貸、保險、基金等多種金融產(chǎn)品，服務(wù)對象包含大眾消費者、供應(yīng)商、商家、合作伙

23、伴等，多數(shù)服務(wù)無需電商企業(yè)自己提供，而是由ISV包括銀行、保險公司、金融公司、基金等專業(yè)金融企業(yè)來提供，以此應(yīng)對中小企業(yè)貸款難、手續(xù) 多、環(huán)節(jié)復雜等問題。,,優(yōu)勢：電子商務(wù)企業(yè)積 累用戶交易數(shù)據(jù)，作為 信用憑證參考 劣勢：電子商務(wù)企業(yè)缺 乏資金流沉淀，以及優(yōu) 秀的金融人才,,,,,,29,趨勢五：國際化成電商未來發(fā)展大勢國際業(yè)務(wù)具有發(fā)展?jié)摿?,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,82.5%,82.5%,87.7

24、%,83.5%,85.3%,84.1%,89.4%,82.8%,14.3%,14.1%,9.4%,10.4%,12.0%10.7%,6.7%,10.8%,3.2%,3.4%,2.8%,4.5%4.3%5.1%,3.8%,6.4%,0%,20%,40%,60%,80%,100%,2012Q4 2013Q1,2013Q2,2012Q2-2014Q1阿里巴巴收入結(jié)構(gòu),,,2012Q2 2012Q3國內(nèi)零售收入（%),,國際零