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文檔簡介
1、管理體系工作總結(jié)進(jìn)入公司三個月了,根據(jù)人力資源部的安排到采購、生產(chǎn)車間、儲運、技術(shù)、質(zhì)量進(jìn)行學(xué)習(xí)了解,經(jīng)過一周的工作接觸,我對公司的基本狀況和生產(chǎn)過程有了一定的了解,現(xiàn)談?wù)勎覍|(zhì)量管理現(xiàn)狀的一些看法和建議。質(zhì)量是企業(yè)的生命,二十一世紀(jì)是一個質(zhì)量的世紀(jì),任何一個企業(yè)要想成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖,必須將質(zhì)量放在第一位,許多企業(yè)將質(zhì)量作為一種經(jīng)營口號已經(jīng)喊了多年,遺憾的是真正將這種口號轉(zhuǎn)變成自己活動實踐的企業(yè)卻廖廖無幾,但是質(zhì)量卻伴隨著每一個企業(yè)經(jīng)營
2、活動的始終。一、公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀:我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系,經(jīng)過這么多年的運行,公司的質(zhì)量管理體系從整體上來說已經(jīng)運行開來,公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里,公司領(lǐng)導(dǎo)很重視體系建設(shè),投入了較大的人力和物力、財力。從體系管理上講較其他多數(shù)企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢。但也存在一些不足。具體表現(xiàn)在:1、體系的策劃缺乏可操作性、體系運行缺少指導(dǎo)性和體系缺少持續(xù)改進(jìn)的體現(xiàn)目前公司有多個體系在運行,公司的手冊及程
3、序文件各單獨形成一套,各體系的組織機(jī)構(gòu)不盡相同,各部門職責(zé)也略有不同,這就造成了部門較多,體系多,體系管理凌亂,各部門間接口不是很順暢,多重管理的現(xiàn)象較多。同時也給員工造成混亂復(fù)雜的感覺,人為地增加了員工思想負(fù)擔(dān),使多數(shù)人認(rèn)為體系太繁瑣、不知道如何去做。這也造成了文件執(zhí)行與實際運作兩層皮現(xiàn)象,外審之前狂補(bǔ)記錄,外審之后,該怎樣還是怎樣,完全沒有利用體系的優(yōu)勢和高效給企業(yè)創(chuàng)造價值。久而久之,管理體系實際上變成一個空殼??諝は逻\作的仍舊是傳
4、統(tǒng)的做法,導(dǎo)致雙軌并行,表面一套,實際一套。管理體系的建立和貫徹脫離了組織戰(zhàn)略的管理體系,合體系運行流于形式主義。人們已經(jīng)習(xí)慣了在形式主義下活動,審核員已經(jīng)成為“文件要素的審核的熟練工種”。由于公司實行6S管理,因此車間現(xiàn)場定位管理較好,設(shè)備標(biāo)識完好,但有些現(xiàn)場物料擺放較亂,倉庫現(xiàn)場物品擺放混亂、并且較臟,沒有檢驗狀態(tài)標(biāo)識,合格與不合格產(chǎn)品混放。物料標(biāo)識不清楚。沒有實現(xiàn)可追溯性。5、外包及關(guān)鍵過程控制薄弱、出廠檢驗的控制不到位外包過程雖
5、然已經(jīng)識別,但有些外包過程不規(guī)范,還需進(jìn)行一步完善,關(guān)鍵過程識別較充分,但控制需加強(qiáng),各車間普遍存在產(chǎn)品不經(jīng)檢驗配合格就入庫,及檢驗結(jié)果沒出來貨已發(fā)出的現(xiàn)象。6、一個過程通常會出現(xiàn)多個歸口管理的現(xiàn)象,沒有將過程管理實行系統(tǒng)化。目前公司文件規(guī)定誰發(fā)生不合格品由誰來組織評審,這可以,但這只是職能部門所做的工作,并不能代表他就是歸口管理部門,目前公司多數(shù)人認(rèn)為由我組織評審我就是歸口管理部門了,我個人并不這么認(rèn)為,具體的應(yīng)有一個歸口部門去監(jiān)督管
6、理,定期抽查監(jiān)督不合格評審情況及跟蹤驗證糾正措施的實施情況,做到措施有效,避免同樣的不合格情況再次發(fā)生,這是管理的根本。7、供應(yīng)商管理應(yīng)加強(qiáng)對供應(yīng)商的控制只通過入廠檢驗及驗證材料質(zhì)檢單這兩種方法,控制手段需加強(qiáng),特別是出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量不合格和連續(xù)出現(xiàn)同一不格格項時,就應(yīng)及時與供方溝通,要求供方說明原因,并提出整改措施,必要時到供方現(xiàn)場進(jìn)行審核,只有通過供應(yīng)商的現(xiàn)場審核,才能準(zhǔn)確地判斷出該供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系是否滿足我們的要求、是否能生產(chǎn)出
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