物業(yè)節(jié)假日前重點工作清單

1、物業(yè)節(jié)假日前重點工作清單1關(guān)于加強十一長假期間物業(yè)管理工作的通知在國慶即將來臨之際，為加強“國慶”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預(yù)防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過一個歡樂、祥和的節(jié)日，同時也是進一步促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設(shè)，嚴格履行合同約定，現(xiàn)說說加強小長假期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項。一、加強值班，落實責(zé)任物業(yè)要安排專人24小時值班，確保通訊暢通，做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、

2、項目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責(zé)任，及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)，問題嚴重的報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。二、認真排查，做好預(yù)案“國慶”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時上崗，按照崗位職責(zé)、工作標準及相關(guān)規(guī)范等，嚴格遵守操作規(guī)程，做好運行記

3、錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。4、加強保潔服務(wù)，營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔；對煙花炮屑要及時清掃；同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。四、開展便民服務(wù)，營造節(jié)日氛圍要積極開展便民服務(wù)活動，主動幫