在醫(yī)療質量安全會議上的講話

1、醫(yī)療質量安全會議上的講話醫(yī)療質量安全會議上的講話同志們：我們經常講，醫(yī)療質量是醫(yī)院工作永恒的主題，是醫(yī)院一切工作的核心，是醫(yī)院的生命。關于醫(yī)療質量管理工作，我在各次大小會議上都進行反復強調，但有些單位對醫(yī)療質量管理工作仍然不夠重視，采取的措施不夠有力，相關制度不健全，日常管理不嚴格，依然存在法制意識不強、服務觀念淡薄、作風紀律松馳、內部管理滑坡、技術水平低下、醫(yī)德醫(yī)風不良等問題，由此導致醫(yī)療差錯事故時有發(fā)生，時常引發(fā)醫(yī)患糾紛以及醫(yī)患關系

2、緊張，給醫(yī)院造成不應有的經濟損失和負面影響。因此，在此再次就醫(yī)療質量管理工作進行強調，期望喚起院長們的真正重視。一、高度重視醫(yī)療質量與醫(yī)療安全管理工作醫(yī)療質量與醫(yī)療安全工作直接關系到群眾身體健康、家庭幸福和社會安定。醫(yī)院管理者必須牢固樹立質量責任、醫(yī)療安全重于泰山的思想意識，堅持以病人為中心，堅持以人為本，高度重視和切實加強醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理，把改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，強化醫(yī)療考評，作為醫(yī)院管理工作中的核心內容，堅持常抓不懈，時

3、刻繃緊醫(yī)療質量、醫(yī)療安全這根弦，把好每個環(huán)節(jié)質量關。一是要切實加強對醫(yī)療質量與安全管理工作的領導。各醫(yī)療衛(wèi)生單位都要建立醫(yī)療質量與安全管理工作領導小組，建立醫(yī)療質量與安全管理例會制度，醫(yī)院領導要經常調查研究，經常深入臨床一線，勤查勤督，采取有效措施，開展經常性的醫(yī)療3二、采取切實有效措施，堅持常抓不懈，持續(xù)抓好醫(yī)療質量與醫(yī)療安全管理工作關于如何采取有效措施加強醫(yī)療質量與醫(yī)療安全管理工作，我認為要做到“五個到位”，即：思想認識到位，強化醫(yī)

4、療質量與醫(yī)療安全意識；規(guī)章制度落實到位，強化規(guī)范化操作；質量監(jiān)控部門作用到位，強化內部監(jiān)督機制；醫(yī)德醫(yī)風建設到位，確保優(yōu)質服務目標；獎懲措施落實到位，健全激勵約束機制。在做好“五個到位”的同時，要做到“四抓”。（一）抓教育，增強質量意識提高醫(yī)療質量是各級醫(yī)院管理的核心。提高醫(yī)療質量的基礎始于教育、又終于教育，抓好教育，強化醫(yī)院全體醫(yī)務人員的質量意識、安全意識，是搞好醫(yī)療質量與醫(yī)療安全的重要一環(huán)。尤其是基礎質量，是保證整個醫(yī)療質量的先決條

5、件和重點，如果基礎醫(yī)療質量滑坡，質量意識淡化，整個醫(yī)療質量不可能得到提高，醫(yī)療安全不可能得到保障。因此，必須從堅持不懈地抓好全員基礎醫(yī)療質量的教育工作入手，采取各種方法和途徑，堅持經常化、制度化的教育。要經常開展警示教育，定期組織醫(yī)務人員舉辦醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理學習會，定期通報全院醫(yī)療質量、院內醫(yī)療安全形勢以及院外醫(yī)療安全事件（特別是醫(yī)療事故、缺陷和醫(yī)療糾紛事件），定期組織醫(yī)務人員對院內外發(fā)生的各種醫(yī)療事故、缺陷和醫(yī)療糾紛案件開展討論