新員工上崗培訓(xùn)如何操作（很務(wù)實(shí)）

1、新員工上崗培訓(xùn)新員工上崗培訓(xùn)前言第一印象凱瑟琳?布朗滿懷期待和熱情到一家中型廣告機(jī)構(gòu)擔(dān)任賬目經(jīng)理這一新職。漫長(zhǎng)的招聘過程結(jié)束后，她確信自己找到了一份美差。下面是她的經(jīng)歷：?按照通知星期一9點(diǎn)鐘到達(dá)；接待員不知她是誰?等了30分鐘后，她的新經(jīng)理來接她?兩人談了10分鐘后，他被叫走，凱瑟琳被交給他的同事，此人對(duì)此毫無準(zhǔn)備?該人帶凱瑟琳很快地轉(zhuǎn)了一圈，然后把她丟在一邊，處她讀文件?過了一個(gè)上半小時(shí)，喝了6杯咖啡后，老板帶凱瑟琳匆匆吃了中飯?下

2、午跟上午差不多，最后，凱瑟琳被準(zhǔn)許早點(diǎn)回家多數(shù)人有類似的經(jīng)驗(yàn)。你感覺如何？新工作的壓力回憶一下你來第一天來做眼下這個(gè)工作的情景及那時(shí)你問自己的問題。其中一些可能會(huì)是：?想讓我做什么？?我會(huì)被安置在哪里？?我會(huì)和誰一起工作？?我能稱職嗎？?我得遵守什么規(guī)章制度？好的上崗培訓(xùn)能夠通過回答這些問題使壓力有所減輕。新的開始面對(duì)新工作，任何人都會(huì)緊張，有些人要比其他人更緊張些。你歡迎、介紹及接納新員工的方式會(huì)影響他們今后在公司的日子。所以，介紹做

3、得越好，員工越容易進(jìn)入角色并確定取得成功的適當(dāng)行為方式。一個(gè)好的上崗培訓(xùn)應(yīng)該通過以下方法贏得（贏得（WIN）新員工：歡迎（W）他們來做新工作、進(jìn)入新公司、接觸新同事讓他們?nèi)谌耄↖）公司的文化氛圍從實(shí)物和理念兩種意義上引導(dǎo)（N）他們熟悉公司本書通過介紹進(jìn)行上崗培訓(xùn)的原因、人員、內(nèi)容、方式及時(shí)間地點(diǎn)，通過提供實(shí)用的技巧和優(yōu)秀的培訓(xùn)實(shí)例，來指導(dǎo)你完成上述各項(xiàng)任務(wù)。你的游戲（GAME）計(jì)劃無論你什么時(shí)候在單位引入新的程序或過程，在計(jì)劃階段都要考

4、慮下列四點(diǎn)：目標(biāo)（G）這一新過程的目標(biāo)是什么？是要提供信息、銷售產(chǎn)品還是要說服勸導(dǎo)？想要得到什么結(jié)果？聽眾（A）誰是你的聽眾？他們有什么需求，有哪些以往經(jīng)驗(yàn)？等等。媒介（M）處理這個(gè)過程的最佳方法是什么——談話、發(fā)材料給員工、培訓(xùn)？與公司相關(guān)的目標(biāo)包括使人了解：?公司公司：文化、結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品及顧客?方針制度：方針制度：衛(wèi)生及安全、行為管理、紀(jì)律及抱怨、報(bào)酬、假日等?工作目標(biāo)：工作目標(biāo)：部門及公司的目標(biāo)上崗培訓(xùn)的目的：工作上崗培訓(xùn)的目的：工

5、作上崗培訓(xùn)使新員工深入了解自己的職責(zé)，因?yàn)樗麄冇袡C(jī)會(huì)：?會(huì)見將一起工作的同事?接受培訓(xùn)，使他們能完成自己的任務(wù)?了解自己的工作內(nèi)容以及如何適應(yīng)公司環(huán)境上崗培訓(xùn)的目的：新員工?表示衷心的歡迎?使新員工感到輕松適意?讓他們對(duì)公司產(chǎn)生良好的印象?介紹公司的文化?有效地使新員工與公司融為一體?給新員工介紹做好工作的技能和知識(shí)你的上崗培訓(xùn)計(jì)劃可能包括上面提到的一些或所有目的。不論你的目的是什么，好的上崗培訓(xùn)計(jì)劃不僅對(duì)新員工有利，而且在許多方面也有

6、利于公司。上崗培訓(xùn)的益處對(duì)公司經(jīng)濟(jì)上經(jīng)濟(jì)上很多人離職是由于幻滅、失望或得到了錯(cuò)誤的信息。好的上崗培訓(xùn)會(huì)向新員工說明單位重視他們并會(huì)想盡辦法盡可能長(zhǎng)地留住他們。這會(huì)減少人員更新及招工費(fèi)用。生產(chǎn)力生產(chǎn)力如果上崗培訓(xùn)做得好，新員工便函能夠?qū)π鹿ぷ鞯囊笞龀鲅杆儆行У姆磻?yīng)。對(duì)老員工的影響對(duì)老員工的影響上崗培訓(xùn)對(duì)老員工有兩方面的影響：——通過執(zhí)行和參加培訓(xùn)他們能夠進(jìn)一步了解公司的目標(biāo)——那些執(zhí)行培訓(xùn)的人能夠提高自身的技能，如訓(xùn)練及報(bào)告方面的技能對(duì)