保險業(yè)績管理方案_精簡版

1、第1頁共13頁保險業(yè)績管理解決方案保險業(yè)績管理解決方案保險行業(yè)狀況分析保險行業(yè)狀況分析近二十年來，中國的經(jīng)濟持續(xù)快速穩(wěn)定增長，保險業(yè)也隨著得到了長足的發(fā)展，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟中發(fā)展最快的行業(yè)之一。隨著政府一系列改革措施的實施，中國的保險業(yè)初步實現(xiàn)了競爭性的局面，保險市場的競爭格局趨于市場化、合理化。隨著外資保險的不斷滲入，中國保險市場的競爭更趨激烈。同國外保險業(yè)相比，中國的保險業(yè)，尤其是壽險業(yè)還處于起步階段，面臨著種種矛盾。如何解決這些矛

2、盾，提高競爭力，成為中國保險行業(yè)亟待解決的問題。保險行業(yè)管理特點保險行業(yè)管理特點保險公司的管理具有風險的集中性、成本的后發(fā)性、產(chǎn)品和服務的同質性、經(jīng)營的廣泛社會性和經(jīng)營管理活動的較大彈性等特點。因此，保險公司管理創(chuàng)新的重點應是建立健全與公司目標高度一致的激勵和約束機制，構建高效的組織管理體系，以提高客戶滿意度為導向不斷改進業(yè)務流程，持續(xù)提高標準化管理水平，大力強化和改善人力資源管理。1.1業(yè)務理念業(yè)務理念用友針對保險行業(yè)現(xiàn)階段的行業(yè)狀況

3、及管理需求，結合我們多年來在保險行業(yè)的管理經(jīng)驗提出保險行業(yè)信息化管理解決方案。該方案基于以下基本業(yè)務理念：1.打造企業(yè)應用系統(tǒng)平臺，為實現(xiàn)全面的系統(tǒng)集成奠定堅實可靠基礎。打造企業(yè)應用系統(tǒng)平臺，為實現(xiàn)全面的系統(tǒng)集成奠定堅實可靠基礎。用友公司致力于以NCUAP為依托建立企業(yè)的應用系統(tǒng)軟件平臺，該平臺具有總線結構，面向SOA技術，具有標準的軟件系統(tǒng)接口、服務請求接口及數(shù)據(jù)交換接口。為企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)的建設提供理想的軟件環(huán)

4、境運行及開發(fā)環(huán)境。2.推進共享服務的管理模式，助力保險公司實現(xiàn)前后臺管理的分離。推進共享服務的管理模式，助力保險公司實現(xiàn)前后臺管理的分離。業(yè)務的發(fā)展必將帶來管理模式的發(fā)展。將公共的、標準化的服務功能抽象出來以共享服務的方式提供是保險公司管理上臺階的必然要求。我們的理念是通過第3頁共13頁1.2.1方案框架方案框架?平臺層平臺層?技術平臺，提供關鍵底層技術，例如負載均衡、數(shù)據(jù)平臺、組件化技術等。?應用平臺，提供系統(tǒng)在應用上的共享組件，例如