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文檔簡介
1、員工管理規(guī)章制度員工管理規(guī)章制度1.崗位規(guī)范第一條嚴格遵守公司管理制度服從領導安排,按時上下班,不得頂撞領導,違規(guī)工作,如有違規(guī)將以實際情況進行相應處罰最低罰款100元。公司實行無責任底薪制月薪1500元,每月初10號發(fā)上月工資。第二條工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。遇有工作部署應立即行動。第三條工作中對待客戶要有耐心,不得與客戶發(fā)生爭吵,每個月最低業(yè)務不得少于4單。提成從第五單開始算,每單業(yè)務提成為該單中介費的10%。第四條
2、上班時間內(nèi)不打私人電話,不從事與本職工作無關的私人事務。員工不得私下與房東或房客進行交易,違規(guī)者一經(jīng)查實扣除當月工資。第五條不得無故遲到礦工,遲到半小時以上按曠工處理,曠工1天扣發(fā)兩天工資。請假一天扣當天工資。第六條公司員工應愛護辦公設施,如故意造成辦公設施及用品的損壞,一律照價賠償。第七條搜房幫等網(wǎng)絡端口為公司重要業(yè)務渠道,必須規(guī)范使用、按時刷新,刷新量未達標者,一次處罰100元。第八條房源、客源為公司重要商業(yè)機密,僅限本公司人員業(yè)務
3、使用,不得出賣信息,不得私自走單、飛單,如有違規(guī)者,扣當月底薪,并以開除處理,如觸犯國家法律法規(guī)者,依法追究法律責任。第九條業(yè)務人員不得私藏房源,系統(tǒng)上錄入的房源信息應該真實有效,違反本條者,初次處罰200元,如再次違反,則處罰500元,并以開除處理。第十條洽談室內(nèi)應保持安靜清潔,洽談完畢后,應立即整理。第十一條店面玻璃門內(nèi)側為房源墻,店內(nèi)業(yè)務人員應及時完善房源信息第二十一條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術語,以免影響與他人交
4、流效果。第二十二條盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。嚴禁說臟話、忌語。5.5.安全衛(wèi)生環(huán)境第二十六條在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。下班后鎖好店門,如發(fā)生未鎖門造成財產(chǎn)的丟失,鎖門的員工負有賠償責任。第二十八條員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,辦公區(qū)域內(nèi)禁止隨地吐痰、不亂丟垃圾,違者發(fā)現(xiàn)一次處罰
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